da Elisa | Aggiornato 01.04.2024 | da Elisa

ERR_CONNECTION_REFUSED è uno di quegli errori generici che Google Chrome produce quando un problema non determinato impedisce di visitare un sito web. Mostra anche come "Impossibile raggiungere il sito". 

Potrebbe essere frustrante affrontare un errore che non fornisce un chiaro indizio sul problema. In realtà, molti problemi diversi possono causarlo, ma esamineremo i più comuni e daremo le 7 soluzioni per risolvere err_connection_refused. Continua a leggere per ulteriori informazioni.

Cosa significa ERR_CONNECTION_REFUSED? 

ERR_CONNECTION_REFUSED significa che il tentativo del tuo browser Google Chrome di caricare un sito web è bloccato da qualcosa. Il tuo browser continua a provare a caricare il sito web per un po', ma dopo un po' il collegamento va in timeout.

Chrome non può specificare la causa esatta e ti informa di un problema di connettività in corso mostrando il messaggio di errore generico ERR_CONNECTION_REFUSED.

Cause comuni dell'errore ERR_CONNECTION_REFUSED

Guardando il messaggio di errore, potresti assumere che provenga unicamente dal tuo browser. Tuttavia, in realtà, ERR_CONNECTION_REFUSED potrebbe derivare da varie cause che inckudono:

• Cache e cookie scaduti nel tuo browser

• Problemi con il tuo computer o router

• Problemi di connettività nella tua rete

• Un firewall o software antivirus che blocca l'accesso al sito web

• Impostazioni di un server proxy o rete VPN

• Cache DNS scaduta

• Problemi del server DNS

• Estensioni del browser che bloccano la connessione

• Installazione del browser Google Chrome corrotta

• Impostazioni del nome host nel file "hosts" che impediscono la connessione a un sito web

Il problema potrebbe anche originare dal sito web stesso. I siti web WordPress, in particolare, potrebbero causare l'errore nei seguenti casi:

• Plugin che causano conflitti

• Configurazione del tema che provoca l'errore

• Timeout degli script PHP

• Problemi temporanei nel server di hosting

Come correggere l'errore ERR_CONNECTION_REFUSED

Il primo passo per correggere l'errore ERR_CONNECTION_REFUSED dovrebbe trovare la sua origine. Ciò determinerà le azioni successive per risolvere il problema.

Come regola generale, iniziare con le soluzioni più generali e rapide e passare gradualmente a quelle più complesse.

1. Svuota le cache e i cookie del tuo browser

Il tuo browser mantiene file e cookie memorizzati nella cache per accelerare il caricamento del sito web. Tuttavia, potrebbero scadere o danneggiarsi, causando il messaggio di errore ERR_CONNECTION_REFUSED, dunque tuo Browser è "Impossibile raggiungere il sito". Pertanto, dovrai svuotare la cache e i cookie del browser. A seconda del dispositivo o del browser, il processo varia. Leggi le seguenti guide per diversi browser

>>Come svuotare cache di pc e cache del browser

2. Verifica se l'errore si verifica su diversi siti Web

Per verificare se solo un singolo sito Web presenta l'errore o se il problema è generale per il tuo browser, prova ad accedere a un altro sito Web. Se non riscontri l'errore mentre visiti altri siti Web, è chiaro che il problema non è il browser. Se il messaggio di ERR_CONNECTION_REFUSED viene visualizzato su diversi siti Web, potresti considerare che il problema proviene dal tuo browser o dalla tua rete.

3. Riavvia il computer e il router

Il riavvio è probabilmente la soluzione più comune, il vecchio metodo di spegnimento e accensione del dispositivo potrebbe risolvere il problema. Un problema non definito nel tuo computer o router potrebbe causare questo errore e riavviarli potrebbe risolverlo.

4. Controlla la tua connessione Internet

Se riscontri problemi con la connessione Internet, potresti ricevere ERR_CONNECTION_REFUSED. Prova a cambiare rete.

Ad esempio, se utilizzi il Wi-Fi di casa, passa alla rete mobile 3G/4G/5G. Se l'errore si interrompe durante l'utilizzo dell'altra rete, il problema deriva dalla rete utilizzata in precedenza. In questo caso, contatta il tuo ISP ( Provider di servizi Internet), in modo che possano aiutare a risolvere il problema.

Articolo relativo

>>Come risolvere internet lento solo su pc

>>Come risolver Wifi non funzioan?

5. Disattiva il firewall o il programma antivirus

I programmi antivirus e firewall sono fondamentali per proteggerti da varie minacce online. In alcuni casi, però, possono essere troppo severi e percepire un sito web innocuo come un potenziale pericolo. Il risultato potrebbe essere che il tuo browser Chrome generi l'errore ERR_CONNECTION_REFUSED quando tenti di raggiungere un sito web.

Per verificare se il tuo software antivirus o firewall sta bloccando la connessione, valuta la possibilità di metterli temporaneamente in pausa e provare ad accedere nuovamente al sito web. 

Se il sito Web è ora accessibile, significa che è stato bloccato da entrambi i software. Potrebbe essere necessario aggiungere il sito Web alla lista bianca del programma antivirus o firewall oppure modificare il software.

Successivamente, assicurati che il software di sicurezza sia nuovamente attivo per proteggerti da minacce reali.

6. Disabilita le impostazioni del server proxy o la VPN

Al giorno d'oggi, molte organizzazioni e singoli utenti utilizzano server proxy e reti VPN. Aggiungono un ulteriore livello di sicurezza nascondendo il tuo indirizzo IP effettivo e filtrando il traffico.

Tuttavia, alcune delle loro funzionalità potrebbero interferire con la connessione ai server del sito web, provocando infine l'errore ERR_CONNECTION_REFUSED.

Se utilizzi una rete VPN, prova a disabilitarla e caricare nuovamente il sito web. Se il sito web si carica, significa che la VPN ha bloccato la connessione.

Per disabilidare il server proxy, fai clic sul menu in Google Chrome e seleziona Impostazioni.

Seleziona Sistema e quindi fai clic su "Apri le impostazioni proxy del computer".

Disabilita il server proxy su macOS:

Google Chrome aprirà automaticamente le impostazioni dei proxy del tuo macOS. Deseleziona le caselle di tutte le opzioni proxy dall'elenco Seleziona un protocollo per configurare e premi il pulsante OK. Quindi, prova a connetterti al sito Web problematico per vedere se l'errore è scomparso.

7. Svuota la cache DNS

Ogni sistema operativo (OS) dispone di un risolutore DNS che memorizza nella cache i record DNS dei siti Web visitati in precedenza. Aiuta a ridurre i tempi di ricerca DNS e ad accelerare la risoluzione del sito web.

La cache DNS è molto utile, ma a volte potrebbe entrare in conflitto con la connessione a un sito Web: l’IP del sito Web potrebbe essere cambiato mentre la cache DNS memorizza un indirizzo obsoleto. Ciò potrebbe portare all'errore ERR_CONNECTION_REFUSED quando si visita questo sito Web.

Ciò che potrebbe aiutare in questa situazione è svuotare la cache DNS nel tuo sistema operativo. Il processo per svuotare la cache DNS dipende dal sistema operativo. Segui le seguenti guide per eliminare le cache DNS.

Su Windows:

1. Cerca 'cmd" nella barra di ricerca, e clic "Esegui come amministratore".

2. Digita il comando"ipconfig /flushdns" e premi Invio

Su Google Chrome

Apri una nuova scheda e digita "chrome://net-internals/#dns" nella barra degli indirizzi e premi invio, poi clic su "Clear host cache".

Su Mac

1. Apri Terminale: Vai su Finder > Applicazioni > Utility > Terminale.

2. Esegui il comando: Una volta aperto il Terminale, digita il seguente comando e premi Invio "sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder" Ti verrà richiesto di inserire la password del tuo account utente. Quando la inserisci, premi nuovamente Invio.

3. Riavvia il Mac: Dopo aver eseguito il comando, riavvia il tuo Mac per completare il processo di pulizia della cache DNS.

8. Cambiare il Server DNS

Ogni computer connesso a Internet utilizza un server DNS che fornisce gli indirizzi dei siti web. Di solito, il tuo provider di servizi Internet imposta automaticamente il server DNS, ma puoi anche utilizzare server DNS pubblici gratuiti come Google o Cloudflare.

I server DNS di Google utilizzano gli indirizzi 8.8.8.8 e 8.8.4.4

I server DNS Cloudflare utilizzano gli indirizzi 1.1.1.1 e 1.0.0.1

Segui questi passi per cambiare il Server DNS

Su Windows:

1. Vai "Impostazioni">>"Rete e Internet".

2. Trovi " Impostazioni di rete avenzate", dunque clic su "Modifica opzioni scheda".

3. Fai clic con il tasto destro sulla connessione attiva e seleziona "Proprietà".

4. Trovi e Seleziona "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)" e poi clic su "Proprietà".

5. Seleziona "Utilizza i seguenti indirizzi server DNS" e inserisci gli indirizzi di server DNS alternativi, come Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4)

Su Mac:

1. Vai su Apple menu (l'icona mela) > Preferenze di Sistema > Rete.

2. Seleziona la connessione di rete per la quale desideri cambiare il server DNS.

3. Fai clic sul pulsante "Avanzate" in basso a destra, nella finestra successiva, seleziona la scheda "DNS".

4. Aggiungi o modifica i server DNS: Nella sezione "Server DNS", puoi aggiungere o modificare i server DNS inserendo gli indirizzi IP dei nuovi server DNS desiderati. Puoi fare clic sul pulsante "+" per aggiungere un nuovo server DNS, oppure fare doppio clic su un server DNS esistente per modificarlo.

   

5. Una volta aggiunti o modificati i server DNS, fai clic su "OK" per confermare le modifiche.

6. Infine, fai clic su "Applica" per applicare le modifiche ai server DNS.

9. Disattiva le estensioni per Google Chrome o altri browser

Le estensioni di Google Chrome aggiungono molte funzionalità extra al tuo browser. Tuttavia, a volte, i loro script potrebbero ostacolare la connessione ai siti web. Ciò potrebbe portare all'errore ERR_CONNECTION_REFUSED.

Pertanto, l'ispezione delle estensioni potrebbe risolvere il tuo problema. 

Clic icon di estensioni e scegli: Gestisci estensioni

Ogni estensione ha un interruttore ON/OFF blu. Prova a disabilitare le estensioni di Chrome una per una e a caricare il sito Web problematico. Se il sito Web viene caricato quando una delle estensioni è disabilitata, è lecito ritenere che stesse bloccando la connessione. Puoi mantenerlo disabilitato o sostituirlo con uno alternativo.

Conclusione

ERR_CONNECTION_REFUSED è un errore generale su Google Chrome che ti informa che la connessione del tuo browser è Impossibile raggiungere il sito. Questa guida ha esaminato le cause più comuni dell'errore ERR_CONNECTION_REFUSED e le relative soluzioni. Speriamo che ti aiuti risolvere il problema ERR_CONNECTION_REFUSED.

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