Jak naprawić brak dźwięku w laptopie w systemie Windows 10

przez Zuza | Zaktualizowany 07.06.2024 | przez Zuza

Ostatnio niektórzy użytkownicy systemu Windows 10 mogą mieć problem z dźwiękiem - brak dźwięku w laptopie. Może to być spowodowane wieloma czynnikami, takimi jak błędy aktualizacji systemu Windows 10, urządzenia audio są nieznane lub brakuje sterowników audio. Według Microsoftu „Sterownik audio Intel został nieprawidłowo wypchnięty na urządzenia za pośrednictwem Windows Update”, niekompatybilne sterowniki audio mogą być również jedną z przyczyn.

Poniższe rozwiązania pomogą rozwiązać problem z dźwiękiem w laptopie spowodowany przez aktualizację sterowników, Windows Update, urządzenie audio z kodem błędu, brak zainstalowanego sterownika audio lub brak urządzenia audio itp.

Rozwiązania dotyczą brak dźwięku w laptopie w Windows 11 / 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP.

Przede wszystkim najważniejsze jest utworzenie punktu przywracania systemu w centrum przywracania Driver Booster, zanim wypróbujesz następujące rozwiązania. Jeśli wydarzy się coś złego, możesz przywrócić system do poprzedniego stanu.

Bezpłatne pobieranie, aby utworzyć punkt przywracania systemu:

Wykonaj następujące kroki:

Brak dźwięku w laptopie | Rozwiązanie 1: Upewnij się, że wszystkie warunki zewnętrzne są prawidłowe

Jeśli komputer nagle straci dźwięk, może to być problem ze sprzętem i przyczyną niektórych czynników zewnętrznych.

1. Sprawdź baterię i głośność, upewnij się, że masz włączone wszystkie regulatory głośności.

2. Sprawdź urządzenie wyjściowe dźwięku (głośnik zewnętrzny, mikrofon, słuchawki itp.)

Sprawdź, czy urządzenie wyjściowe audio jest prawidłowo podłączone i czy kabel łączy urządzenie wyjściowe audio z komputerem jest w dobrym stanie.

Sprawdź, czy urządzenie wyjściowe audio działa normalnie. Możesz je wymienić na inny zestaw słuchawkowy, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.

3. Niektóre głośniki, słuchawki lub aplikacje mają własną regulację głośności. Sprawdź je wszystkie i upewnij się, że przełącznik jest włączony.

4. Jeśli używasz komputera stacjonarnego, upewnij się, że podłączyłeś słuchawki lub inne urządzenie do odpowiedniego gniazda.

Na przykład:

Zwykle gniazda różnią się kolorami: zielone gniazdo służy do podłączenia słuchawek, czerwone gniazdo służy do podłączania mikrofonu. Jeśli nie ma różnicy kolorów, zostaną podane odpowiednie wskazówki, np. ikony.

Gniazda na panelu przednim z różnicą kolorów: 

Gniazda na tylnym panelu z różnicą kolorów: 

Gniazda bez różnicy kolorów: 

Gniazdo dwa w jednym laptopa: 

Jeśli dotychczas nie nie zauważyłeś żadnych problemów, to czytaj dalej.

Brak dźwięku w laptopie | Rozwiązanie 2: Użyj narzędzia do naprawiania dźwięku dostępnego w Driver Booster

Jeśli wystąpił błąd: brak dźwięku w laptopie, bardziej prawdopodobne jest, że wystąpił problem wewnętrzny. Jeśli zainstalowałeś najnowszy Driver Booster, możesz automatycznie rozwiązać problem z dźwiękiem w laptopie, wykonując następujące czynności:

Krok 1: Otwórz Driver Booster

Krok 2: Kliknij ikonę Narzędzia po lewej stronie ekranu głównego

Krok 3: Wybierz narzędzie Napraw brak dźwięku.

Krok 4: Sprawdź, czy wszystko działa.

Narzędzie może rozwiązać następujący problem:

    - Usługa audio jest wyłączona

    - Urządzenie audio jest wyłączone

    - Problem z wyjściem audio HDMI / DisplayPort

    - Przełącz tryb wyjścia audio (AC97 / HD Audio)

    - Urządzenie wyjściowe audio zostało zmienione

    - Domyślne urządzenie wyjściowe audio zostało zmienione

Jeśli narzędzie nie usunie problemu z dźwiękiem, wypróbuj Rozwiązanie 3.

Brak dźwięku w laptopie | Rozwiązanie 3: Użyj wbudowanej funkcji rozwiązywania problemów w systemie Windows

Windows 7 / Windows 8

Krok 1: Otwórz Panel sterowania (naciśnij „Windows + R”> Wpisz „sterowanie”> Kliknij „OK”> Ustaw widok jako Małe ikony, aby wyświetlić wszystkie elementy panelu sterowania)

Krok 2: Znajdź i kliknij „Rozwiązywanie problemów”

Krok 3: Wybierz „Rozwiązywanie problemów z odtwarzaniem dźwięku”

Windows 10 

Krok 1: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę dźwięku na pasku zadań

Krok 2: Wybierz „Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem”

Krok 3: Po wykryciu zostanie wyświetlony powiązany problem. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w celu rozwiązania problemu.

Brak dźwięku w laptopie | Rozwiązanie 4: Przełącz tryb wyjścia audio

Niektóre windows 10 brak dźwięku spowodowane są przez zmianę trybu wyjścia audio (AC97 / HD Audio), poniższe kroki pomoga Ci ręcznie zmienić jego tryb.

Otwórz Panel sterowania, aby sprawdzić, czy istnieje Realtek HD Audio Manager.

    - Jeśli nie ma programu Realtek HD Audio Manager, przejdź do Rozwiązania 6.

    - Jeśli Menedżer Realtek HD Audio znajduje się w Panelu sterowania, wykonaj następujące czynności.

Krok 1: Otwórz Panel sterowania (ustaw Widok jako Małe ikony odnoszą się do Rozwiązania 3)

Krok 2: Kliknij Realtek HD Audio Manager w Panelu sterowania.

Krok 3: Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu okna i wybierz opcję.

Krok 4: Zaznacz panel przedni AC97, a następnie sprawdź, czy rozwiązuje problem braku dźwięku.

Jeśli rozwiązanie 4 nie rozwiąże problemu, wypróbuj rozwiązanie 6.

Brak dźwięku w laptopie | Rozwiązanie 5: Inny program Realtek HD Audio Manager

Jeśli masz starszą wersję programu Realtek HD Audio, panel Menedżera Realtek HD Audio może wyglądać tak samo jak na poniższym obrazku. Postępuj zgodnie z instrukcjami pokazanymi na zdjęciu.

1. Kliknij ikonę pliku w prawym górnym rogu.

2. Zaznacz pole Wyłącz wykrywanie gniazda na panelu przednim.

Jeśli dźwięk nadal nie działa, możesz ponownie spróbować skorzystać z narzędzia do naprawiania dźwięku Driver Booster, aby zobaczyć, jak to działa.

Brak dźwięku w laptopie | Rozwiązanie 6: Odinstaluj nieprawidłowy sterownik

Windows Update i aktualizacja sterownika za pomocą innych programów może powodować nieprawidłowe działanie urządzenia audio. Poniższe kroki poprowadzą Cię do odinstalowania aktualnego niewłaściwego sterownika.

Krok 1: Otwórz Menedżera urządzeń (naciśnij „Windows + R”> Wpisz „devmgmt.msc”> Kliknij „OK”)

Krok 2: Rozwiń Kontrolery dźwięku, wideo i gier, zobaczysz urządzenia audio.

Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy powiązane urządzenie audio* i wybierz Odinstaluj urządzenia*.

Które urządzenie audio należy odinstalować*:

- Jeśli twój system używa HDMI lub DI (Display Port) do wyjścia audio, powinieneś mieć jedno z trzech urządzeń audio (NVIDIA High Definition Audio, AMD High Definition Audio, Intel (R) Display Audio), odinstaluj jedno z tych urządzeń audio.

- Jeśli twój system nie używa HDMI lub DI (Display Port) do wyjścia audio, odinstaluj inne urządzenie audio (z wyjątkiem NVIDIA High Definition Audio, AMD High Definition Audio, Intel (R) Display Audio) w obszarze Dźwięk, wideo i gra kontrolery.

Wskazówki*:

Podczas procesu odinstalowywania zaznacz opcję „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia”.

Więcej informacji o HDMI lub DP (Display Port).

Uruchom ponownie komputer po odinstalowaniu, aby sprawdzić, czy nadal występuje problem. Jeśli problem nadal występuje, wypróbuj rozwiązanie 7.

Brak dźwięku w laptopie | Rozwiązanie 7: Zainstaluj poprawny sterownik

Jeśli nie ma urządzenie wyjściowe audio windows 10 lub aktualny sterownik jest nieprawidłowy, możesz wykonać poniższe kroki, aby zainstalować odpowiedni sterownik.

1. Jeśli problem z dźwiękiem nadal występuje po ponownym uruchomieniu komputera, spróbuj zaktualizować sterowniki audio, wykonując następujące czynności:

Krok 1: Otwórz Menedżera urządzeń i rozwiń Kontrolery dźwięku, wideo i gier (ponownie wykonaj pierwsze 2 kroki rozwiązania 6).

Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy powiązane urządzenie audio i wybierz opcję Aktualizuj sterownik, aby sprawdzić, czy system audio wrócił do normy.

Krok 3: Kliknij opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika, aby sprawdzić aktualizację sterownika.

2. Jeśli w obszarze Kontrolery dźwięku, wideo i gier nie ma urządzenia wyjściowego audio windows 10, wykonaj następujące czynności:

Krok 1: Znajdź i rozwiń Inne urządzenia

Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenia w obszarze Inne urządzenia i wybierz opcję Aktualizuj sterownik, aby sprawdzić, czy system wrócił do normy.

3. Jeśli nie używasz Driver Booster jako narzędzia do aktualizacji sterowników, możesz wypróbować go. Drvier Booster oferuje najłatwiejsze rozwiązania do automatycznej aktualizacji sterowników jednym kliknięciem.

Jeśli problem nadal występuje po aktualizacji, ponownie wykonaj Rozwiązanie 4.

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków problem nadal występuje, pobierz DBInfoHelper> kliknij dwukrotnie, aby uruchomić to narzędzie> kliknij „Zapisz raport na pulpicie”> znajdź plik db_info_xxxx.zip na pulpicie> wyślij plik zip na adres dbfeedback@iobit.com

Brak dźwięku w laptopie | Rozwiązanie 8: Odzyskaj swoje urządzenie audio

Jeśli w Menedżerze urządzeń nie ma urządzenia audio, możesz wypróbować to rozwiązanie.

Krok 1: Przejdź do Menedżera urządzeń> kliknij kartę Akcja> Wybierz „Dodaj starszy sprzęt”

Uwaga: jeśli na liście jest tylko opcja Pomoc po kliknięciu Akcja, kliknij puste miejsce wokół listy, a następnie ponownie kliknij menu „Akcja”

Krok 2: Kliknij „Dalej”, aby załadować „Kreatora dodawania sprzętu”

Krok 3: Wybierz „Wyszukaj i zainstaluj sprzęt automatycznie (zalecane)”> Kliknij „Dalej”

Krok 4: Kliknij „Dalej” (nawet jeśli Kreator nie znalazł nowego sprzętu na twoim komputerze)

Krok 5: Następnie zobaczysz Typowe typy sprzętu> znajdź i wybierz „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”> kliknij „Dalej”

Krok 6: Wybierz producenta żądanego sterownika audio> kliknij „Dalej”

Krok 7: Kliknij „Dalej”, aby zainstalować sterownik

Krok 8: Gdy znajdziesz urządzenie audio, wypróbuj powyższe rozwiązania.

Dodatek: Jak wyłączyć aktualizacje sterowników w Windows Update

Otrzymaliśmy wiele opinii od naszych użytkowników, że po aktualizacji systemu Windows nie było dźwięku. W takim przypadku zalecamy tymczasowe wyłączenie aktualizacji sterowników w aktualizacji Windows.

Windows 10

Uwaga: nie dotyczy to systemu Windows 10 Home.

Krok 1: Przejdź do obsługi systemu Windows

Krok 2: Kliknij link tekstowy Pobierz teraz pakiet narzędzia do rozwiązywania problemów „Pokaż lub ukryj aktualizacje”, aby pobrać narzędzie

Krok 3: Otwórz „wushowhide.diagcab” po pobraniu> kliknij „Dalej”

Krok 4: Po prostu poczekaj

Krok 5: Kliknij „Ukryj aktualizacje”

Krok 6: Wybierz elementy aktualizacji, które chcesz ukryć (zalecamy ukrycie wszystkich elementów)> kliknij „Dalej”

Windows 7

Krok 1: zapoznaj się z instrukcjami

Krok 2: Otwórz Ustawienia instalacji urządzenia i skonfiguruj jak pokazano poniżej:

Windows 8 / 8.1

Przejdź do Panelu sterowania > System i zabezpieczenia > System > wykonaj czynności przedstawione na poniższym obrazku.