Experto en

Soluciones de Salud de PC

¿Cómo arreglar cuando el servicio de audio no se está ejecutando con Windows en 2024?

¿Has encontrado que el servicio de audio no se está ejecutando en tu pc? En este artículo puedes conocer las causas y las soluciones de que los servicios de audio no responden en tu PC.

por Jesus | Actualizado 07.06.2024 | por Jesus

Cuando se escucha la música en un PC con Windows 10 o se ven los vídeos en Twitter o Youtube, de repente el servicio de audio no se está ejecutando, es decir, no tiene audio. ¿Cuáles son las causas de que los servicios de audio no responden en tu PC? ¿Y qué debes hacer si no hay sonido en el PC con Windows? Este artículo presenta las causas y las medidas para reparar servicio de audio.

Cómo arreglar cuando el servicio de audio no se está ejecutando

Si de repente el servicio de audio no se está ejecutando en tu PC, suele haber 11 posibles causas:

  1. El ajuste del volumen: el ordenador, así como los propios altavoces o auriculares Bluetooth, tienen el volumen muy bajo o nulo

  2. Hay un problema con la configuración de la salida de audio HDMI

  3. Hay un problema con la configuración del sonido en los altavoces del PC

  4. Los altavoces no están bien conectados al PC

  5. Los altavoces, auriculares o audífonos Bluetooth no están encendidos

  6. Hay un problema con el cableado del altavoz

  7. El PC está cargado eléctricamente

  8. Los controladores de los dispositivos no se inician correctamente

  9. El sistema Windows es inestable

  10. Los altavoces son defectuosos

  11. Los controladores de los auriculares y de los auriculares Bluetooth son incompatibles con el PC

En resumen, el problema podría ser la configuración del volumen, la configuración de la salida de audio, la conexión a los dispositivos de salida de audio, los controladores, el sistema o el mal funcionamiento. A continuación, vamos a ver cómo identificar la causa, o cómo comprobar, cuando los servicios de audio no responden.

Cuando el servicio de audio no se está ejecutando en un ordenador/portátil con Windows, la operación para solucionar el problema no es muy complicada, así que no tengas prisa y compruebas primero las siguientes cosas.

Debes comprobar #1: Ajustes de volumen

Si el volumen del ordenador, de los altavoces, de los auriculares Bluetooth o del propio programa que reproduce el vídeo y la música está ajustado a un nivel extremadamente bajo o silenciado, por supuesto no habrá sonido.

Cómo subir el volumen del ordenador es sencillo.

Si el propio ordenador con Windows o el teclado tiene un botón de control de volumen, es fácil cambiar el volumen con el botón de control de volumen.

Si no tienes un botón de control de volumen, puedes silenciar o aumentar el volumen haciendo clic con el botón izquierdo del ratón en el icono del altavoz en la barra de tareas.

Comprobación de la configuración del volumen cuando el servicio de audio no se está ejecutando

Debes comprobar #2: Comprobar el mezclador de volumen

El "mezclador de volumen" es una función muy útil del sistema operativo Windows que permite ajustar y silenciar el volumen de cada programa. Si los servicios de audio no responden en un vídeo o juego, utiliza el "mezclador de volumen" para comprobar si esa aplicación está silenciada.

Pasos:

(1) Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de la velocidad en la barra de tareas y haz clic en "Abrir mezclador de volumen".

(2) Comprueba si el navegador o la aplicación de juegos que reproduce YouTube están silenciados.

Comprobación de mezclador de volumen cuando el servicio de audio no se está ejecutando

Debes comprobar #3: Comprobar la conexión con el dispositivo de salida de audio

Cuando no hay conexión entre la clavija de salida de audio del ordenador y la clavija de entrada de audio del dispositivo, tampoco hay sonido del pc.

El rosa es la toma del micrófono y el verde poco profundo es la toma de audio. Además, los colores no se distinguen y el marcado con auriculares es el terminal de audio.

Comprobación de la conexión de audio cuando el servicio de audio no se está ejecutando


*: Normalmente, la toma de audio de la parte delantera del PC se conecta a los auriculares y la parte trasera a los altavoces. Sin embargo, en algunos PC, el terminal de audio frontal no está conectado a la placa base, es decir, el terminal de audio frontal no puede funcionar. La falta de disponibilidad de la toma de audio frontal es a menudo la causa de que el servicio de audio no se está ejecutando.

Debes comprobar #4: Comprueba si los altavoces, los auriculares Bluetooth y los cascos están encendidos

Si utilizas altavoces inalámbricos, auriculares Bluetooth o hetphones, ambos son productos electrónicos, así que, por supuesto, si no están encendidos, no habrá sonido procedente del PC. Por lo tanto, puede parecer una broma, pero debes comprobar siempre que están encendidos.

Debes comprobar #5: Comprueba la configuración del dispositivo de salida de audio

Acabas de comprar un ordenador y los altavoces están configurados como primer dispositivo de salida de audio. Al utilizarlo, el dispositivo de reproducción se cambia automáticamente a estos dispositivos, y el audio se reproduce a través de HDMI o de dispositivos de salida de audio externos. En esta situación no sale ningún sonido de los altavoces del PC con Windows.

Cómo configurar el dispositivo de salida de audio - Configurar la salida de audio desde el icono del altavoz [Fácil].

Pasos:

(1) Haz clic con el botón izquierdo del ratón en el volumen del icono del altavoz en la barra de tareas.

(2) Haz clic en la opción "Dispositivo de reproducción" en la parte superior.

Si el servicio de audio no se está ejecutando, cambia el dispositivo de reproducción

(3) Selecciona el dispositivo de reproducción.

Cuando el servicio de audio no se está ejecutando, selecciona el dispositivo de reproducción

Cómo configurar el dispositivo de salida de audio - Ajustes de sonido desde el panel de control (también denominados ajustes de audio del PC).

Pasos:

(1) Pulsa la tecla "Win" y busca "Panel de control".

Cuando el servicio de audio no se está ejecutando, ajusta la salida de audio - Panel de Control.

(2) Haz clic en "Sonido".

Si los servicios de audio no responden, configura los ajustes de sonido.

(3) Se abrirá la ventana de sonido, selecciona "Administrar dispositivos de audio" y "Predeterminar" para finalizar.

Si el servicio de audio no se está ejecutando, configura los ajustes de sonido

Después de comprobar todo lo anterior, todavía no puedes resolver "el servicio de audio no se está ejecutando", entonces aquí hay seis soluciones para lidiar con el problema.

Solución 1: Reiniciar el ordenador

Reiniciar un equipo con Windows es una solución estándar cuando hay algún tipo de problema, y en muchos casos, el problema de que los servicios de audio no responden también se puede solucionar simplemente reiniciando el equipo.

Solución 2: Descargar el ordenador

Si los servicios de audio no responden porque el ordenador está cargado eléctricamente, prueba a descargar el ordenador.

Los pasos para descargar el ordenador son los siguientes.

Apaga el ordenador > Desconecta los cables que estén conectados > Deja el ordenador durante al menos 90 minutos.

De esta manera, has descargado el ordenador. Después de un tiempo, el arranque del ordenador puede resolver el problema de audio.

Solución 3: Prueba a actualizar a la última versión de Windows

Si el sistema de Windows es inestable o está obsoleto, puede ocurrir el problema de que el servicio de audio no se está ejecutando en el ordenador. En este caso, intenta actualizar el sistema operativo de Windows a la última versión.

Solución 4: Actualización de los controladores

En algunos casos, si los controladores de audio del PC están desactualizados, el ordenador no puede producir sonido. En este caso, la actualización de los controladores a la última versión resolverá el problema perfectamente.

Primer método de actualización de controladores: Actualizar los controladores en el ordenador con Windows

Pasos:

(1) Pulsa la tecla "Win" y busca "Panel de control".

(2) Haz clic en "Administrador de dispositivos" para abrirlo.

10.png

(3) Haz clic en "Controladoras de sonido, vídeo y dispositivos de juego", busca el nombre del dispositivo de salida de audio que estás utilizando, haz clic con el botón derecho del ratón sobre él y haz clic en "Actualizar controlador" en el menú del botón derecho que aparece.

Cómo actualizar los controladores de audio

Para más detalles, consulta el sitio web oficial de Microsoft.

Sin embargo, actualizar los controladores es un poco tedioso e inconveniente para quienes no están familiarizados con los ordenadores, especialmente para los novatos en informática.

Además, no se recomienda utilizar este método si no se conoce mucho sobre el ordenador.


Segundo método de actualización de controladores: 

Utiliza la herramienta de actualización de controladores para facilitar las actualizaciones

Aquí hay una herramienta útil de actualización de controladores para que los novatos en informática puedan resolver fácilmente el problema de acutalizar los controladores en tu ordenador.

Recomendamos la herramienta - Driver Booster - para actualizar todos los controladores de tu PC con un solo clic y resolver el problema de que el servicio de audio no se está ejecutando.

Características:

  • Soporta más de 8 millones de actualizaciones de controladores.

  • Los errores de los controladores causados por los controladores de sonido y otros controladores se pueden resolver en un solo clic para reparar el servicio de audio en los ordenadores.

  • Rápida velocidad de escaneo y actualización de controladores.

  • Las complejas y tediosas actualizaciones de los controladores pueden realizarse automáticamente

  • Soporta la actualización de los controladores fuera de línea, como la reinstalación del sistema y las actualizaciones y la ausencia de controladores de red.

Si quieres solucionar el problema de que el servicio de audio no se está ejecutando en el ordenador con Driver Booster, ¡es muy fácil!

(1) Haz clic en 'Analizar' para escanear tu PC en busca de los controladores obsoletos.

Haz clic en "Analizar".

(2) Una vez detectado el controlador obsoleto, selecciona el controlador y haz clic en el botón "Actualizar Ahora".

Actualización de los controladores obsoletos

Espera unos segundos a que se complete la actualización del controlador. Entonces el controlador se ha actualizado.

Solución 5: Arreglar el problema de que el servicio de audio no se está ejecutando en el PC con un solo clic

Si los servicios de audio no responden de tu PC porque los controladores de los auriculares Bluetooth o los auriculares comprados en Internet son incompatibles con tu PC, te recomendamos la función 'Reparar, no sonido' de Driver Booster.

Arregla el problema de que el servicio de audio no se está ejecutando

Solución 6: Reemplazar o reparar el PC

Si has probado lo anterior y sigues sin poder resolver el problema de sonido en el PC, es posible que tengas un altavoz o un ordenador defectuoso. En este caso, es posible que tengas que reparar o sustituir el ordenador.

Este artículo introduce las causas de que el servicio de audio no se está ejecutando con Windows  y las soluciones eficaces que el autor ha probado a sí mismo. Si tienes un problema de que los servicios de audio no responden en tu PC, consulta este artículo para resolver el problema de  sonido en tu ordenador.



Contenido