¿Cómo Resolver el Error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH?
Aprende cómo resolver el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH en Windows. 7 soluciones prácticas para restaurar el buen funcionamiento.
por Jesus | Actualizado 08.04.2026 | por Jesus
El SSL es un protocolo de seguridad en Internet basado en criptografía. Aunque es extremadamente beneficioso, a veces puede aparecer el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH cuando intentas acceder a sitios que usan criptografía SSL y HTTPS para proteger el acceso y el intercambio de información.

Las posibles causas del error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH incluyen una versión desactualizada de TLS/SSL, un certificado SSL inválido, el protocolo QUIC, la caché del navegador corrupta, firewalls o antivirus mal configurados, entre otros. En este artículo, encontrarás soluciones prácticas para corregir el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH como visitante.
Solución 1: Reiniciar el navegador
A veces, el error puede deberse a un problema temporal con el navegador. Reiniciar el navegador puede resolver el problema.
Cierra el navegador por completo.
Vuelve a abrir el navegador.
Intenta acceder nuevamente al sitio.
Solución 2: Limpiar el estado del SSL en Chrome
Otra opción es limpiar el estado del SSL en Chrome. Para limpiar el estado del SSL en Chrome en Windows, sigue estos pasos:



Solución 3: Limpiar la caché del navegador
Limpiar la caché del dispositivo a veces es la mejor solución para resolver el problema ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Intenta limpiar la caché y las cookies del navegador y luego recarga la página.
Puedes usar el siguiente atajo de teclado:
Ctrl+Shift+Delete (Windows)
Command+Shift+Delete (Mac) para limpiar la caché.

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Solución 4: Habilitar el soporte para TLS 1.3
Las versiones recientes de los navegadores más populares incluyen nativamente TLS 1.3, y esta función está habilitada por defecto. Sin embargo, si estás utilizando una versión más antigua de Chrome, necesitarás seguir los pasos a continuación para activar el soporte para TLS en el navegador:

En la barra de búsqueda, escribe "TLS" y presiona Enter.
Configura la opción correspondiente como "Enabled" para activar el soporte para TLS 1.3.

Solución 5: Desactivar el protocolo QUIC
El QUIC es un protocolo de capa de transporte desarrollado por Google para mejorar el rendimiento de las aplicaciones web y reducir la latencia. Sin embargo, a veces puede causar conflictos con ciertas configuraciones de sitios web. Es posible que debas desactivar este protocolo para resolver el problema de conexión SSL/certificado. Aquí te explico cómo hacerlo:

En la barra de búsqueda, escribe "QUIC" y presiona Enter.
Configura la opción "Experimental QUIC protocol" como "Disabled".

Solución 6: Desactivar temporalmente el antivirus
En algunos casos, los programas antivirus pueden crear una capa entre el navegador y la web con sus propios certificados. A veces, esto puede causar problemas. Intenta desactivar temporalmente el antivirus antes de acceder al sitio para ver si esto resuelve el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Sin embargo, no olvides volver a activar tu antivirus cuando el proceso haya terminado.
Solución 7: Actualizar Windows
Los sistemas operativos más antiguos, como Windows XP y Vista, no se benefician de muchas actualizaciones de seguridad y rendimiento especialmente frente a las amenazas en seguridad, incluido el soporte para certificados TLS modernos. Por lo tanto, es necesario actualizar el sistema operativo para evitar el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Haz clic en el menú de Inicio y selecciona "Configuración".
Luego, selecciona la sección "Actualización y seguridad".
Haz clic en el botón "Buscar actualizaciones" y espera a que Windows busque e instale las actualizaciones disponibles.

Conclusión
Aquí tienes 7 soluciones generales que pueden ayudarte a resolver el error ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Sigue las soluciones que hemos compartido en este artículo y haz que tu computadora vuelva a funcionar correctamente.
Autor
Jesus
Apasionado por la tecnología y el mundo digital, lleva años escribiendo sobre software, Windows y soluciones para mejorar el rendimiento del PC. Le gusta probar herramientas, explicar temas técnicos de forma sencilla y compartir consejos útiles para el día a día. En sus artículos busca combinar información práctica con un tono cercano, para que cualquier usuario pueda resolver problemas informáticos sin complicaciones.