[4 Soluzioni] l'account di riferimento è momentaneamente bloccato?

da Elisa | Aggiornato 02.08.2024 | da Elisa

Hai ricevuto un messaggio dice che"l'account di riferimento è momentaneamente bloccato" in Windows 10/11 a causa di più tentativi di accesso non riusciti? Anche questo accade spesso dopo aver abilitato l'accesso Remote Desktop Access. Questa è una funzionalità di sicurezza progettata per impedire l'accesso non autorizzato. Se incontri questo problema, non preoccupatevi, in questo blog parleremo di come risolverlo in modo corretto e rapido.

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1. Reimposta la tua password utilizzando le domande di sicurezza

Se imposti le domande di sicurezza durante la creazione della password del tuo account, puoi accedere a Windows rispondendo correttamente alle domande.

Seleziona Reimposta password sotto la finestra di dialogo nella schermata di accesso.

Se non vedi l'opzione "Reimposta password", inserisci la password errata nella schermata di accesso. Windows aggiornerà la schermata di accesso e visualizzerà l'opzione "Reimposta password".

Fornisci le risposte alle domande di sicurezza e crea una nuova password di accesso nella pagina successiva.

Torna alla schermata di accesso e verifica se puoi accedere al tuo account utilizzando la nuova password.

2. Reimposta la password di accesso dell'account Microsoft

Riavvia il PC, collegalo a una rete Wi-Fi e segui i passaggi seguenti per reimpostare la password.

1. Seleziona Ho dimenticato la password nella schermata di accesso.

2. Seleziona il modo in cui desideri verificare la tua identità, tramite e-mail, numero di telefono o app di autenticazione, quindi seleziona Avanti.

   

3. Se verifichi la tua identità via email, ti verrà richiesto di inserire il tuo indirizzo email completo. Seleziona Ottieni codice per fare in modo che Microsoft invii il codice di verifica al numero di telefono collegato al tuo account.

4. Se selezioni l'opzione di verifica "numero di telefono", fornisci le ultime quattro cifre del tuo numero di telefono per procedere.

5. Inserisci il codice di autenticazione inviato al tuo indirizzo email o numero di telefono e seleziona Avanti.

6. Verifica la tua identità (tramite email o numero di telefono) per la seconda volta se il tuo account utilizza la verifica in due passaggi.

7. Inserisci il nuovo codice inviato al tuo indirizzo email o numero di telefono e seleziona Avanti.

8. Ti verrà richiesto di creare una nuova password se i controlli di verifica hanno esito positivo. Inserisci la nuova password di accesso nella finestra di dialogo e seleziona Avanti.

La tua nuova password deve contenere almeno otto caratteri. Inoltre, deve contenere almeno due dei seguenti elementi: numeri, lettere maiuscole, lettere minuscole e simboli.

Dovresti vedere il messaggio di successo "La tua password è stata modificata" nella pagina successiva. Seleziona Accedi per accedere al tuo computer utilizzando la nuova password.

3. Disabilita “Soglia di blocco” e “Scadenza password”

Windows dispone di una "soglia di blocco dell'account" che blocca il tuo account dopo un numero specifico di tentativi di accesso non validi. Windows potrebbe anche limitare il tuo account se la password scade.

Se non riesci ad accedere al tuo account a causa di un numero eccessivo di tentativi di accesso non validi, disabilita la soglia di blocco dall'account amministratore nascosto. Dovresti anche assicurarti che la password del tuo account non scada.

Poiché non puoi accedere, dovrai abilitare l'account amministratore nascosto dall'Editor criteri di gruppo tramite l'ambiente ripristino Windows.

Seleziona l'icona di accensione nell'angolo in basso a destra, tieni premuto il tasto Maiusc e seleziona Riavvia, in alternativa, riavvia il computer e premi ripetutamente il tasto F8 o F11 all'avvio di Windows.

Seguire i passaggi seguenti per attivare l'account amministratore nascosto nell'ambiente ripristino Windows.

1. Seleziona Risoluzione dei problemi.

2. Seleziona Opzioni avanzate.

3. Seleziona Prompt dei comandi

4. digita o incolla il comando seguente nel terminale del prompt dei comandi e premi Invio.

net user administrator /active:yes

5. Chiudi il prompt dei comandi quando viene visualizzato il messaggio "Comando completato con successo".

Digitare exit nella riga successiva e premere Invio.

6. Selezionare Continua per chiudere l'ambiente ripristino Windows. Ciò riavvierà Windows e visualizzerà l'account amministratore nascosto nella schermata di accesso.

7. Seleziona Amministratore nell'angolo in basso a sinistra della schermata di accesso e seleziona Accedi.

8. Premi il tasto Windows + R, digita gpedit.msc nella finestra di dialogo e seleziona OK. Verrà aperto l'editor dei criteri di gruppo locali di Windows.

9. Vai a Configurazione computer > Impostazioni di Windows > Impostazioni sicurezza > Criteri account e seleziona Criterio di blocco dell'account.

10. Fare doppio clic sul criterio della soglia di blocco dell'account. Imposta l'opzione "L'account verrà bloccato dopo" su 0 tentativi di accesso non validi. (Se viene impostato il valore 0, l'account non verrà mai bloccato da quante volte inserisci una password errata.)

Selezionare Applica e quindi OK per salvare, poi riavvia il computer e prova ad accedere al tuo account principale.

4. Elimina credenziali memorizzate nella cache

Le credenziali memorizzate nella cache danneggiate possono anche causare problemi di blocco dell'account in Windows. 

Accedi all'account amministratore nascosto, elimina le credenziali memorizzate nella cache dell'account bloccato e prova ad accedere di nuovo.

1. Apri il menu Start, digita Gestione credenziali nella casella di ricerca e seleziona Gestione credenziali.

2. Seleziona Credenziali Windows.

3. Scorri fino alla sezione "Credenziali generiche" e seleziona le credenziali dell'account utente bloccato.

4. Seleziona Rimuovi.

5. Selezionare Sì nella richiesta di conferma per procedere.

Esci dall'account amministratore nascosto e prova ad accedere nuovamente all'account bloccato con la password corretta.

Conclusione

In questo articolo, abbiamo parlato 4 soluzioni per risolvere l'account di riferimento è momentaneamente bloccato, speriamo che possa aiutarti a risolvere, se il problema rimane ancora conttata il supporto di Microsoft

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