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10 soluzioni per risolvere il problema “server DNS non risponde” su Windows11/10 e macOS
da Elisa | Aggiornato 19.06.2024 | da Elisa
Il Domain Name System (DNS) aiuta gli utenti ad accedere ai siti web su Internet tramite i browser web. È una directory che traduce i nomi di dominio o gli hostname in indirizzi Internet Protocol (IP).
A volte, il browser web non riesce a connettersi al sito e mostra un messaggio di errore come “server DNS non risponde”. Questo errore si verifica spesso perché il server DNS non riesce a mappare correttamente gli hostname agli indirizzi IP.
Ci sono molte possibili ragioni per il server dns non risponde, questo articolo illustrerà 10 potenziali soluzioni per risolvere il problema “server DNS non risponde” su Windows11/10 e macOS. Spiegheremo anche diverse cause comuni di questo messaggio di errore.
Articolo relativo:DNS cos'è? Come cambiare DNS su Windows/Mac/Android/iPhone
Ora diamo uno sguardo più approfondito ai passaggi su come risolvere il problema "Il server DNS non risponde".
Prova a connettere un dispositivo diverso alla stessa rete domestica e ad accedere al sito con cui riscontri problemi.
Se il secondo dispositivo può accedere alla pagina Web utilizzando la stessa rete, il problema riguarda il dispositivo principale.
Tuttavia, se ancora non riesci a visitare il sito Web con altri dispositivi connessi alla stessa rete, il problema potrebbe essere dovuto al tuo router o al sito web
Anche l’utilizzo di altre connessioni, come i dati mobili, può aiutare a garantire che il problema della connessione non riuscita non riguardi il sito.
Un'altra semplice soluzione da provare per risolvere il problema "Il server DNS non risponde" è visitare il sito Web da un browser Web diverso.
Ad esempio, se il tuo browser principale è Mozilla Firefox, prova ad accedere alla pagina Web da altri browser, come Microsoft Edge e Google Chrome.
Se questo metodo si rivela fruttuoso, aggiorna il browser predefinito alla versione più recente o reinstallalo completamente. Tuttavia, se appare nuovamente il messaggio “Il server DNS non risponde”, il browser non è la causa del problema di connessione.
Eseguire diagnostica di rete è un altro metodo efficace per correggere l'errore "il server DNS non risponde".
Ecco come farlo su Windows e Mac.
Seguire i passaggi per eseguire la diagnostica di rete su Windows 10:
Su Windows, vai al Impostazioni> Rete e Internet > Stato>Risoluzione dei problemi di rete
Attendi il completamento del processo di risoluzione dei problemi. Se viene visualizzato un messaggio di errore nella finestra, segui semplicemente i passaggi indicati per riparare i problemi DNS.
Chiudi tutte le app aperte e connettiti alla rete con cui hai il problema.
Tenendo premuto il tasto Opzione, seleziona l'icona di stato del Wi-Fi nella barra dei menu e scegli Apri Diagnostica Wireless.
Segui le istruzioni sullo schermo per esaminare la tua connessione di rete.
Una volta completato il processo di scansione, clicca sull'icona delle informazioni nella finestra Riepilogo per saperne di più su ciascuna voce della lista.
Un modem o router che non funziona correttamente può causare un il server dns non risponde wifi.
Pertanto, considera di riavviare il modem o il router per svuotare la cache, potenzialmente risolvendo il problema dei server DNS.
Premi il pulsante di accensione del router o del modem e scollega il cavo di alimentazione dalla presa di corrente. Attendi almeno 30 secondi prima di premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviarlo.
Se riavviare il modem o il router non funziona, prova a ripristinarlo alle impostazioni predefinite. Consulta il manuale di istruzioni del dispositivo per i passaggi su come ripristinare il modem o il router.
Articolo relativo:
Come risolvere wifi non funziona
Riavviare il computer in modalità provvisoria può aiutare a risolvere vari problemi di sistema, inclusi quello dns non risponde. Ecco come fare su Windows e macOS:
Premi Win + I per aprire le Impostazioni>Vai a Aggiornamento e sicurezza > Ripristino>Sotto Avvio avanzato, clicca su Riavvia ora.
Riavvia in Modalità Provvisoria:
Dopo il riavvio, vedrai una schermata blu con varie opzioni. Seleziona Risoluzione dei problemi.
Vai a Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia.
Dopo il riavvio, vedrai un elenco di opzioni. Premi 4 o F4 per avviare il computer in modalità provvisoria. Se hai bisogno di rete, premi 5 o F5 per Modalità provvisoria con rete.
Spegni completamente il Mac.
Accendi il Mac e tieni premuto il tasto Shift immediatamente dopo aver premuto il pulsante di accensione.
Rilascia il tasto Shift quando vedi la finestra di login. Dovrebbe apparire "Avvio in Modalità Sicura" in rosso nell'angolo superiore destro della finestra di login.
Disattivare temporaneamente l'antivirus e il firewall può essere utile per diagnosticare problemi di connessione. Ecco come farlo su Windows e macOS:
Premi Win + I per aprire le Impostazioni.
Vai a Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce.
Scrolli giù e trova "Gestisci impostazioni" sotto Impostazioni di protezione da virus e minacce.
Disattiva l'interruttore sotto Protezione in tempo reale.
Clicca sull'icona di Apple nell'angolo superiore sinistro e seleziona Preferenze di Sistema.
Vai a Sicurezza e Privacy.
Vai alla scheda Firewall.
Clicca sull'icona del lucchetto in basso a sinistra e inserisci la tua password di amministratore.
Clicca su Disattiva Firewall.
Aggiornare i driver della scheda di rete può risolvere problemi di rete come server dns non risponde. Ecco come farlo su Windows
Premi Win + X e seleziona Gestione dispositivi dal menu.
Espandi la sezione Schede di rete.
Fai clic destro sulla tua scheda di rete e seleziona Aggiorna driver.
Seleziona Cerca automaticamente un driver aggiornato.
Windows cercherà online i driver più recenti e li installerà se disponibili.
Se non sai quale driver da aggiornare e consigliamo di usare Driver Booster che può scansiona e aggiornar tutti i driver in un clic.
Basta una scanzione, Driver Booster può rilevare tutti i driver da aggiornare
Se non è possibile risolvere il problema server dns non risponde, provare a modificare l'indirizzo del server DNS.
Leggi la guida completa: DNS cos'è? Come cambiare DNS su Windows/Mac/Android/iPhone
Il cache DNS (Domain Name System) è un tipo di memoria temporanea utilizzata dai computer per memorizzare le informazioni sulle richieste DNS recenti che poù risparmiare tempo e risorse riducendo il numero di richieste di risoluzione DNS fatte ai server DNS. Tuttavia, a volte le cache DNS potrebbero obsolete quindi causare problemi di connettività come server dns non risponde. Ecco sono i passaggi per diversi sistema per svuotare le cache:
Su Windows:
Apri il Prompt dei comandi (puoi farlo cercando "cmd" nel menu Start).
Digita il comando "ipconfig /flushdns" e premi Invio.
Su Google Chrome
Apri una nuova scheda e digita nella barra degli indirizzi: "chrome://net-internals/#dns" e premi invio, poi clic su "Clear host cache".
Su macOS:
Apri il Terminale (puoi trovarlo nella cartella Applicazioni > Utility).
Digita il comando sudo killall -HUP mDNSResponder e premi Invio.
Potrebbe essere necessario inserire la password amministrativa del tuo account utente macOS per completare l'operazione.
Internet Protocol Versione 6 (IPv6) è la versione più recente del protocollo Internet che identifica i dispositivi su Internet e su una rete locale.
Tuttavia, IPv6 può anche causare il problema “Il server DNS non risponde”. Pertanto, valuta la possibilità di disabilitare IPv6 se le soluzioni precedenti continuano a non risolvere il problema.
Vai su Connessioni di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva e seleziona Proprietà.
Nella scheda Rete, individua Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6) e deseleziona la casella, e fai clic su OK.
Passare al menu Apple -> Preferenze di Sistema -> Rete.
Selezionare la connessione di rete corrente e fare clic su Avanzate -> TCP/IP.
Fare clic sul menu a discesa Configura IPv6 e impostarlo su Disattivato. Fare clic su OK.
Affrontare l'errore "server dns non risponde" può sembrare difficile, ma seguendo i giusti passaggi e utilizzando gli strumenti appropriati, è possibile risolvere il problema in modo efficace. Dalle semplici soluzioni come il riavvio del router e la pulizia della cache DNS, fino alla configurazione dei server DNS pubblici o al controllo delle impostazioni di rete, ci sono molte opzioni disponibili per ripristinare una connessione Internet stabile e affidabile. Ricordate sempre di eseguire controlli regolari del vostro sistema e di consultare le risorse online o chiedere assistenza se necessario. Con un po' di pazienza, è possibile superare con successo gli ostacoli legati server dns non risponde
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