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Une croix rouge X apparaît-elle sur l'icône réseau ? Découvrez les solutions pour résoudre ce problème de connexion Internet et mettre à jour vos pilotes réseau.
par Camille | Mise à jour 30.06.2025 | par Camille
Il arrive fréquemment de voir une croix rouge X sur la connexion, ce qui signale un problème de connexion Internet. Cependant, dans certains cas, vous pouvez toujours être connecté, malgré cette alerte visuelle.
Si vous vous demandez « j'ai une croix rouge sur ma connexion », sachez que ce problème peut avoir plusieurs causes : un pilote obsolète, une configuration incorrecte, ou des conflits logiciels. Dans cet article, nous analyserons ces causes et vous fournirons des solutions simples et efficaces pour résoudre ce problème rapidement.
En général, la première chose à faire est de vérifier le câble réseau ou la connexion à l'ordinateur. Puisque vous pouvez vous connecter à l'Internet, ces deux conditions sont très probablement remplies. Cependant, vous devrez peut-être essayer les méthodes suivantes pour résoudre le problème de la croix rouge.
Appuyez sur Win + R, tapez dcomcnfg pour ouvrir les services de composants
Suivez les instructions ordinateurs > mon ordinateur > configuration DCOM > netprofm
Cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner propriétés > sécurité > autorisations de démarrage et d'activation > Ajouter l'objet Service local et appuyez sur OK
Revenez à l'écran des services constitutifs, localisez les services (locaux) > service de liste de réseau ;
Cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner Propriétés, puis changez le Style de démarrage en «Automatique» et appuyez sur OK.
Après avoir suivi ces étapes, la croix rouge devrait disparaître et la connexion réseau devrait fonctionner. Si ce n'est pas le cas, essayez une autre méthode.
La connexion Internet de votre routeur peut être perturbée par l'accumulation de fichiers temporaires, ce qui peut causer des problèmes de connexion au réseau. Lorsque vous redémarrez votre routeur, les fichiers temporaires sont supprimés de sa mémoire et cela résout le problème de la connexion. Afin de réinitialiser votre routeur ou votre modem, éteignez-le et laissez-le débranché pendant au moins dix secondes pour effacer complètement la mémoire de l'appareil. N'oubliez pas d'éteindre votre ordinateur. Ensuite, reconnectez votre routeur et mettez vos appareils sous tension.
Dans certains cas, en plus de ce que nous avons mentionné ci-dessus, un signe de croix rouge sur l'icône réseau peut indiquer un problème de pilote. Les problèmes de pilote peuvent être résolus par une mise à jour ou une réinstallation. Cette opération peut être effectuée manuellement ou à l'aide d'un programme de mise à jour des pilotes. Driver Booster est capable de résoudre tous les types de problèmes de pilotes, il suffit de le télécharger, de l'exécuter et de le mettre à jour pour que vos problèmes de pilotes soient résolus.
À lire également : Pourquoi mon ordinateur ne se connecte plus au WiFi et comment se résoudre>>
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