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Comment résoudre le problème de connexion Internet lorsqu'une croix rouge X apparaît dans Windows

Pourquoi une croix rouge X apparaît-il sur l'icône réseau ? Comment mettre à jour les pilotes de ma carte réseau ? Veuillez consulter cet article.

par Camille | Mise à jour 28.06.2024 | par Camille

Il arrive parfois que vous remarquez qu'une croix rouge X apparaît sur l'icône réseau, ce qui signifie que votre ordinateur est déconnecté. Cependant, vous pouvez surfer sur Internet et avoir plusieurs connexions réseau. Pourquoi cette croix rouge apparaît-elle sur l'icône réseau ? Cela peut être analysé sous plusieurs aspects.

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En général, la première chose à faire est de vérifier le câble réseau ou la connexion à l'ordinateur. Puisque vous pouvez vous connecter à l'Internet, ces deux conditions sont très probablement remplies. Cependant, vous devrez peut-être essayer les méthodes suivantes pour résoudre le problème de la croix rouge.

  1. Appuyez sur Win + R, tapez dcomcnfg pour ouvrir les services de composants

    comment résoudre le problème de connexion internet

  2. Suivez les instructions ordinateurs > mon ordinateur > configuration DCOM > netprofm

    trouvez ordinateurs > mon ordinateur > configuration DCOM > netprofm

  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner propriétés > sécurité > autorisations de démarrage et d'activation > Ajouter l'objet Service local et appuyez sur OK

    trouvez service local

  4. Revenez à l'écran des services constitutifs, localisez les services (locaux) > service de liste de réseau ;

     Trouvez service de liste de réseau

  5. Cliquez avec le bouton droit de la souris pour sélectionner Propriétés, puis changez le Style de démarrage en «Automatique» et appuyez sur OK.

Changez le style de démarrage en automatique

Après avoir suivi ces étapes, la croix rouge devrait disparaître et la connexion réseau devrait fonctionner. Si ce n'est pas le cas, essayez une autre méthode.

La connexion Internet de votre routeur peut être perturbée par l'accumulation de fichiers temporaires, ce qui peut causer des problèmes de connexion au réseau. Lorsque vous redémarrez votre routeur, les fichiers temporaires sont supprimés de sa mémoire et cela résout le problème de la connexion. Afin de réinitialiser votre routeur ou votre modem, éteignez-le et laissez-le débranché pendant au moins dix secondes pour effacer complètement la mémoire de l'appareil. N'oubliez pas d'éteindre votre ordinateur. Ensuite, reconnectez votre routeur et mettez vos appareils sous tension.

Dans certains cas, en plus de ce que nous avons mentionné ci-dessus, un signe de croix rouge sur l'icône réseau peut indiquer un problème de pilote. Les problèmes de pilote peuvent être résolus par une mise à jour ou une réinstallation. Cette opération peut être effectuée manuellement ou à l'aide d'un programme de mise à jour des pilotes. Driver Booster est capable de résoudre tous les types de problèmes de pilotes, il suffit de le télécharger, de l'exécuter et de le mettre à jour pour que vos problèmes de pilotes soient résolus.

Résoudre le problème de connexion internet avec Driver Booster

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