Comment réparer l'erreur Périphérique USB non reconnu Windows 10

par Essie | Mise à jour 14.08.2024 | par Essie

Lorsque vous essayez de brancher et d'accéder à un périphérique USB externe, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Périphérique USB non reconnu : l’un des périphériques reliés à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas.

L'erreur périphérique usb non reconnu dans Windows 10 peut être causée par divers problèmes, notamment des pannes matérielles, des pilotes obsolètes ou corrompus, ou encore des problèmes d'alimentation.

Voici 7 méthodes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème.

Méthode 1 : Vérifier la connexion

Tout d'abord, vérifiez si le périphérique USB est correctement connecté au PC. Essayez de retirer et de reconnecter le périphérique ou de le brancher sur un autre port USB à l'arrière de l'ordinateur pour tester si le port USB a cessé de fonctionner. De plus, évitez de connecter trop de périphériques en même temps, car cela peut surcharger le PC. Il est également recommandé de retirer immédiatement les périphériques non utilisés.

Méthode 2 : Redémarrer l'ordinateur

Parfois, redémarrer l'ordinateur peut résoudre le problème des périphériques USB non reconnus. Essayez de redémarrer l'ordinateur et de rebrancher le périphérique USB pour voir s'il peut être reconnu normalement.

Méthode 3 : Vérifier la batterie du dispositif USB

Il s'agit d'un problème courant, généralement associé aux dispositifs USB sans fil tels que les souris et les claviers, car ils sont utilisés fréquemment et peuvent facilement s'épuiser. Ce problème est souvent confondu avec une connexion USB défectueuse, alors qu'il suffit en fait de remplacer la pile. Si vous utilisez un périphérique USB sans fil, vous pouvez vérifier son état de charge en observant la lumière du périphérique.

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Méthode 4 : Mise à jour ou réinstallation du pilote USB

La détection normale des périphériques USB dépend du pilote USB installé sur votre ordinateur. Si le pilote USB de votre ordinateur est défectueux ou obsolète, il peut provoquer l'erreur « périphérique USB non reconnu ». Dans ce cas, essayez de mettre à jour le pilote USB.

1. Utilisez le gestionnaire de périphériques

Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

• Si Windows ne peut reconnaître le périphérique USB, cliquez avec le bouton droit de la souris sur « périphérique inconnu », puis cliquez sur « Propriétés » -> « Mettre à jour le pilote » et cochez « OK ».

• Si le périphérique inconnu n'apparaît pas, développez Contrôleurs de bus USB. Cliquez avec le bouton droit sur un périphérique, puis sélectionnez « Mettre à jour le pilote » ou « Désinstaller le périphériques ». Après avoir désinstallé tous vos contrôleurs USB, débranchez votre périphérique USB et redémarrez votre PC. Vos contrôleurs USB s‘installent automatiquement.

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2. Mettez à jour les pilotes avec Driver Booster

La mise à niveau manuelle des pilotes peut devenir assez difficile, et il est possible qu'aucune mise à jour ne soit détectée. Driver Booster est un outil gratuit, utile et puissant pour la mise à jour des pilotes. Il aide les utilisateurs à rechercher les pilotes obsolètes, manquants ou défectueux, et propose de télécharger et d'installer les pilotes les plus appropriés pour votre matériel directement depuis les fournisseurs.

1. Téléchargez et installez Driver Booster depuis le site officiel IObit.

   

2. Cliquez sur « Analyser » ; Driver Booster recherchera les pilotes obsolètes, manquants ou défectueux et vous affichera une liste des pilotes à mettre à jour. Il vous suffira alors de cliquer sur « Mettre à jour maintenant » pour télécharger et installer automatiquement les pilotes les plus récents directement depuis les fournisseurs.

Après quelques minutes, vos pilotes seront entièrement mis à jour sans nécessiter d'autres actions de votre part.

Méthode 5 : Désactiver le paramètre de suspension sélective USB

La suspension sélective USB est une fonctionnalité d'économie d'énergie qui permet au système d'éteindre les ports USB lorsqu'ils ne sont pas utilisés, afin de réduire la consommation d'énergie. Mais parfois, le réglage entraînera l'erreur de l'USB non reconnu. Voici la méthode qui empêche le lecteur externe USB de s’éteindre.

1. Appuyez sur « Win + X » et sélectionnez « Options d'alimentation ». Cliquez sur « Paramètres d'alimentation supplémentaires ».

   

2. Cliquez sur « Modifier les paramètres du mode » à côté du plan d'alimentation actif.

   

3. Cliquez sur « Modifier les paramètres d’alimentation avancés ».

   

4. Dans la fenêtre Options d'alimentation, développez la catégorie « Paramètres USB » puis « Paramètres de la suspension sélective USB ». Changez le paramètre en « Désactivé », puis cliquez sur Appliquer et ensuite sur OK.

Méthode 6 : Corriger le concentrateur racine USB

Certains périphériques USB qui consomment beaucoup d'énergie peuvent entraîner une panne de courant au niveau du port USB de l'ordinateur et un dysfonctionnement du périphérique. Dans ce cas, envisagez d'utiliser un Hub USB avec une alimentation externe pour garantir que le périphérique est suffisamment alimenté.

Si vous utilisez un Hub USB et rencontrez toujours des problèmes de non-reconnaissance du périphérique USB, essayez de connecter le périphérique problématique directement à l'ordinateur. Si l'ordinateur reconnaît le périphérique lorsqu'il n'est pas connecté via le Hub, vous pouvez arrêter d'utiliser le Hub. Sinon, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote du Hub de la manière suivante :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le Hub USB que vous souhaitez mettre à jour et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».

   

3. Cliquez sur « Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes ».

   

4. Cliquez sur « Choisir parmi une liste de pilotes sur mon ordinateur ».

   

5. Sélectionnez USB Root Hub et cliquez sur Suivant pour installer le pilote.

Méthode 7 : Mettre à jour Windows

Si vous n'avez pas mis à jour Windows depuis longtemps, cela peut également entraîner le problème des périphériques USB non reconnus. Dans ce cas, vous devriez mettre à jour Windows vers la dernière version, car Windows Update peut corriger automatiquement les erreurs dans votre matériel.

1. Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez « Paramètres ». Et puis sélectionnez la section « Mise à jour et sécurité ».

2. Cliquez sur « Windows Update » dans le volet de gauche. Ensuite, cliquez sur le bouton « Vérifier les mises à jour » et attendez que Windows recherche et installe les mises à jour disponibles.

Une fois installé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste.

Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème de Périphérique USB non reconnu, il sera nécessaire d'envisager un diagnostic plus approfondi du matériel ou de rechercher l'aide d'un support technique professionnel. Dans ce cas, vous pouvez contacter le fabricant de l'ordinateur ou un autre fournisseur de services professionnels pour obtenir de l'aide.