Souris bloquée ? Consultez les solutions complètes

par Camille | Mise à jour 09.04.2024 | par Camille

Votre souris est bloquée ? La souris est un périphérique essentiel pour les PC Windows, notamment les PC de bureau. La souris ne répond pas ou le curseur souris disparu, cela est très gênant pour l'utilisation d'un PC. Dans les contenus suivants, nous vous montrerons comment gérer une souris bloquée ou un curseur bloqué dans Windows 10. Chacune de ces procédures est introduite en utilisant le clavier autant que possible, donc si vous ne pouvez pas utiliser la souris, nous espérons que cela vous sera utile.

Lorsque la souris d'un PC Windows 10 est bloquée, les causes suivantes sont généralement possibles:

1. Problèmes de connexion : La souris peut être mal connectée à l'ordinateur, que ce soit via un câble USB ou une connexion sans fil (Bluetooth ou récepteur USB). Une connexion lâche ou défectueuse peut entraîner un dysfonctionnement de la souris.

2. Problèmes de pilotes : Les pilotes de la souris peuvent être obsolètes, corrompus ou mal installés. Cela peut entraîner des problèmes de compatibilité et empêcher le bon fonctionnement de la souris.

3. Problèmes matériels : Des défauts matériels tels qu'un câble endommagé, un capteur optique obstrué ou des boutons défectueux peuvent rendre la souris inutilisable.

4. Logiciels incompatibles : Certains logiciels tiers peuvent entrer en conflit avec les pilotes de la souris et provoquer un dysfonctionnement. Des applications de personnalisation de souris ou des utilitaires système peuvent perturber le bon fonctionnement de la souris.

5. Problèmes de virus ou de logiciels malveillants : Des infections virales ou des logiciels malveillants peuvent perturber les fonctionnalités du système, y compris l'utilisation de la souris.

1. Vérifier la connexion de la souris

Si vous rencontrez un problème avec la souris PS/2, dont le curseur ne bouge pas, il est important de vérifier la connexion. Les souris dotées de terminaux PS/2 (terminaux ronds) sont généralement utilisées sur les ordinateurs de bureau.

Si votre ordinateur est en cours d'exécution, le terminal PS/2 ne sera pas reconnu lorsqu'il est branché. Par conséquent, si vous rebranchez une souris PS/2 alors que l'ordinateur est allumé, le périphérique ne sera pas détecté et la souris ne répondra pas.

Pour utiliser une souris PS/2, vous devez démarrer l'ordinateur après avoir débranché et rebranché la souris. Il est recommandé d'éteindre l'ordinateur avant de débrancher la souris. Assurez-vous également de connecter la souris au bon port PS/2. Normalement, les ports verts sont destinés à la souris, tandis que les ports violets sont destinés au clavier.

Si vous utilisez une souris externe sur un ordinateur portable, il s'agit généralement d'une souris USB. Si vous utilisez une souris optique, vérifiez d'abord si le voyant rouge situé en bas de la souris s'allume lorsque vous la déplacez.

Ce voyant indique que le capteur optique de la souris fonctionne correctement. Le capteur est responsable de la détection des mouvements de la souris et envoie ces informations à l'ordinateur.

Si le voyant ne s'allume pas, il se peut que la connexion ne soit pas correcte. Essayez les étapes suivantes pour vérifier la connexion :

• Débranchez la souris une fois.

• Branchez-la sur un autre port USB.

Il est important de s'assurer que la souris est correctement connectée à un port USB fonctionnel. Si le problème persiste, il est recommandé de passer à d'autres solutions de dépannage.

2. Désactiver les éléments de démarrage

Si après le démarrage de votre ordinateur, le curseur de la souris reste temporairement bloqué au milieu de l'écran avant de se déplacer après un certain temps, cela peut être dû à la présence de trop d'éléments de démarrage. Les éléments de démarrage sont des programmes qui s'exécutent automatiquement au démarrage de l'ordinateur. Un nombre excessif d'éléments de démarrage peut entraîner une utilisation élevée de la mémoire et du processeur, ainsi qu'une réactivité médiocre de la souris et du clavier.

Pour désactiver les éléments de démarrage indésirables, suivez ces étapes :

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.

Étape 2. Lorsque l'écran du Gestionnaire des tâches apparaît, cliquez sur l'onglet Démarrage.

Étape 3.Vous verrez une liste des programmes qui s'exécutent au démarrage de l'ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur les programmes inutiles et sélectionnez Désactiver.

Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la souris fonctionne correctement.

3. Mise à jour des pilotes

Les pilotes jouent un rôle essentiel en permettant la communication entre le matériel informatique et les logiciels. Si le pilote d'une souris n'est pas correctement installé, si une ancienne version est utilisée ou si le pilote est corrompu, la souris peut cesser de fonctionner.

Si votre souris ne fonctionne pas, voici comment déterminer si le pilote est en cause et comment procéder.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques pour vérifier si le pilote est à l'origine du problème.            

Utilisation du clavier :

a) Sélectionnez l'icône du PC à l'aide de la touche Tab et appuyez simultanément sur les touches Shift + F10 pour ouvrir le menu. 

b) Sélectionnez Gestionnaire de périphériques à l'aide de la touche Tab ou des touches fléchées haut/bas.

c) Les appareils sont répertoriés dans la partie droite de la fenêtre, et vous pouvez naviguer à l'intérieur en utilisant la touche Tab.

d) Développez la catégorie Souris et autres périphériques de pointage et sélectionnez la souris que vous utilisez.

Si le périphérique de votre souris comporte un point d'exclamation jaune, cela indique un problème de pilote. Pour résoudre ce problème, vous pouvez procéder comme suit :

a) Appuyez simultanément sur les touches Shift + F10 pour ouvrir le menu et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

De plus, il est important de comprendre ce qu'est un pilote. Un pilote est essentiel pour le bon fonctionnement des périphériques et de l'ordinateur lui-même. Un pilote inapproprié ou défectueux peut entraîner des problèmes. Nous vous recommandons d'installer les meilleurs pilotes pour votre ordinateur.

Nous vous suggérons d'utiliser Driver Booster, un logiciel qui permet de mettre à jour les pilotes de votre PC en une seule fois. Voici les étapes pour mettre à jour les pilotes avec ce logiciel :

Étape 1. Téléchargez gratuitement Driver Booster et installez-le.

Étape 2. Cliquez sur le bouton Analyse pour analyser tous les pilotes installés sur votre ordinateur.

Étape 3. Une fois l'analyse terminée, les pilotes seront répertoriés. Cliquez simplement sur le bouton Mise à jour en masse pour mettre à jour tous les pilotes en même temps.

En mettant à jour les pilotes de votre souris, vous pouvez résoudre les problèmes de fonctionnement et améliorer les performances globales de votre système.

4. Désinstaller les logiciels incompatibles

Si votre souris cesse de fonctionner immédiatement après l'installation d'un logiciel, il est fort probable que le problème soit lié à une incompatibilité entre la souris et ce logiciel spécifique.

Dans ce cas, désactivez temporairement les programmes antivirus, les utilitaires de souris tiers ou d'autres applications susceptibles d'interférer avec le fonctionnement de la souris.

Examinez les programmes en arrière-plan qui pourraient causer des conflits ou une utilisation excessive des ressources système. Utilisez le Gestionnaire des tâches pour identifier les programmes gourmands en ressources et les fermer si nécessaire. Si vous avez récemment installé un nouveau logiciel, essayez de le désinstaller pour voir si cela résout le problème. S’il existe des logiciels impossibles de désinstaller sur votre ordinateur, vous pouvez recourrir à l’outil de désinstallation de logiciels récalcitrant IObit Uninstaller.

Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre ordinateur pour vérifier si le problème avec la souris a été résolu.

Il est possible d'éteindre l'ordinateur lorsque la souris ne fonctionne pas. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la manière d'éteindre votre PC lorsque votre souris ne fonctionne pas.

1. Touches courtes pour éteindre le PC

(1) Alt+F4.

Il s'agit d'une touche courte qui ferme un programme en cours. Si vous appuyez simultanément sur les touches Alt+F4 sur l'écran du bureau, le menu suivant s'affiche et vous pouvez arrêter le PC à l'aide des touches fléchées haut/bas et de la touche Entrée.

(ii) Ctrl+Alt+Del.

Il s'agit d'une touche courte souvent utilisée pour résoudre des problèmes avec les systèmes d'exploitation Windows.

La procédure pour éteindre un PC lorsque la souris ne fonctionne pas est la suivante : appuyez simultanément sur les touches Ctrl+Alt+Del, utilisez la touche de tabulation pour sélectionner le bouton d'alimentation dans le coin inférieur droit et sélectionnez Arrêter.

2. Forcez l'ordinateur à s'éteindre

Si la souris ne fonctionne pas et que vous ne pouvez pas taper sur le clavier, la seule option est de forcer l'arrêt de l'ordinateur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 3 à 5 secondes pour forcer l'ordinateur à s'éteindre.

Si vous avez essayé toutes les solutions mentionnées précédemment et que la souris reste bloquée sans amélioration, il est conseillé d'essayer une autre souris.Si l'autre souris fonctionne correctement, cela indique un problème avec la souris défectueuse. Vous pouvez envisager de réparer cette souris ou d'en acheter une nouvelle.