Como Corrigir o Erro “Nenhum Dispositivo de Áudio Instalado” no Windows 10/11

por Bruna | Atualizado em 26.09.2025 | por Bruna

Se você está vendo o erro "Nenhum dispositivo de áudio instalado" no seu Windows, não se preocupe! Neste guia, vamos mostrar 6 maneiras rápidas e uma solução detalhada passo a passo para corrigir o problema em poucos minutos.

Antes de mostrar como corrigir o erro "Nenhum dispositivo de áudio instalado", é importante entender algumas causas comuns que podem levar a esse problema: pode ser devido a drivers de áudio desatualizados ou corrompidos, configurações incorretas do Windows, ou até mesmo problemas com o próprio hardware de som. Saber isso ajuda a identificar a solução mais adequada e resolver o problema de forma rápida.

Solução 1: Verifique Condições Externas Rápidas

Antes de avançar para ajustes no sistema, certifique-se de que fatores externos básicos não estão causando o problema:

• Verifique se bateria e volume estão adequados.

• Confirme se o dispositivo de saída de áudio (alto-falantes, fones de ouvido, etc.) está corretamente conectado e funcionando.

• Ajuste controles de volume externos, caso existam.

• Certifique-se de que os conectores estão nas entradas corretas.

Se tudo estiver em ordem, você pode prosseguir com as soluções de software abaixo.

Solução 2: Reiniciar o Serviço de Áudio do Windows

Se você já confirmou que o hardware está funcionando corretamente, o próximo passo é reiniciar o serviço de áudio do Windows. Este procedimento ajuda a corrigir falhas temporárias do sistema que podem causar o erro "Nenhum dispositivo de áudio instalado", sem precisar alterar outras configurações.

• Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

• Digite services.msc e pressione Enter para abrir o Console de Serviços.

• Localize o serviço Windows Audio na lista.

• Clique com o botão direito do mouse nele e selecione Reiniciar.

• Reinicie seu computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3. Use a Ferramenta para corrigir falta de som

Porém, se ocorrer o erro Nenhum Dispositivo de Áudio Instalado será mais provável que trate-se de um problema interno. Se você instalou o Driver Booster, você pode corrigir o erro automaticamente seguindo os passos seguintes:

• Execute o Driver Booster;

• Clique no ícone Ferramentas no lado esquerdo da tela principal e selecione Correção de Falta de Som;

• Clique Corrigir e veja se soluciona seu problema.

  

A ferramenta pode corrigir o seguinte problema:

• O serviço de audio está desligado

• Problemas no Áudio da Entrada de HDMI/Tela

• Trocar o modo de saída do áudio (AC97/HD Audio)

• O dispositivo de audio foi mudado

Solução 4. Use a Solução de Problemas do Windows

• Pressione Windows + I para abrir Configurações e selecione Atualização e Segurança à esquerda.

  

• Em seguida, selecione Solução de Problemas no painel de navegação e clique em Solução de problemas adicionais à direita.

  

• Selecione Reproduzendo Áudio e clique no botão Executar a solução de problemas abaixo dele.

  

• Após a verificação, problemas serão detectados, siga as instruções fornecidas para corrigi-los.

  

Solução 5: Instale o Driver Correto ou Atualize o Driver Desatualizado

Outro motivo comum para o erro Nenhum dispositivo de áudio instalado no Windows 10/11 é que o seu dispositivo de áudio não possui o driver correto ou está desatualizado. Sem o driver adequado, o Windows não consegue reconhecer o hardware de áudio, causando o erro. 

Para corrigir, você pode usar o Driver Booster. Ele identifica drivers de áudio desatualizados ou ausentes e permite atualizá-los com poucos cliques. Depois da atualização, o sistema reconhecerá o dispositivo de áudio e o som voltará a funcionar normalmente. 

Se você ainda tiver problemas de audio após os passos acima, por favor baixe DBInfoHelper > dê um clique-duplo em run this tool > clique em 'Save report to Desktop' > encontre o arquivo db_info_xxxx.zip na sua área de trabalho > envie o arquivo zip para dbfeedback@iobit.com para que possamos te ajudar a solucionar o problema.

Solução 6: Alterar para uma Nova Placa de Som

Se você já tentou todas as soluções anteriores e o erro "Nenhum dispositivo de áudio instalado" ainda persiste, pode ser que o problema esteja relacionado ao hardware da placa de som. Nesse caso, a alternativa final é substituir a placa de som por uma nova.

Escolha uma placa de som compatível com seu computador e siga as instruções do fabricante para a instalação. Após instalar a nova placa e os drivers corretos, o Windows deve reconhecer o dispositivo de áudio e o som voltar a funcionar normalmente.

Em resumo, o erro "Nenhum dispositivo de áudio instalado" pode ter várias causas, mas seguindo as soluções apresentadas — desde verificar o hardware até atualizar drivers ou substituir a placa de som — você tem boas chances de restaurar o som do Windows rapidamente. Manter os drivers atualizados e o hardware em bom estado ajuda a evitar que o problema volte a ocorrer.