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As soluções aqui o ajudarão a resolver o erro – Nenhum Dispositivo de Áudio Instalado. Essas soluções são aplicáveis ao problema de som no Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP.
por Bruna | Atualizado em 07.06.2024 | por Bruna
Recentemente, alguns usuários do Windows 10 tem encontrado o seguinte erro – Nenhum Dispositivo de Audio Instalado. Este problema pode ser causado por muitos fatores como bugs na atualização do Windows 10, o dispositivo de áudio não ser reconhecido, ou simplesmente a falta de drivers de áudio.
Antes de iniciar, é extremamente importante que você crie um ponto de restauração do sistema na Central de Recuperação do Driver Booster antes de tentar as soluções a seguir. Caso você tenha qualquer problema inesperado, isto permitirá a você restaurar seu sistema para o estado do ponto de restauração criado.
Baixe Driver Booster para criar um ponto de restauração do sistema e siga os passos abaixo:
1 - Acesse a Backup & Recuperação no ícone Ferramentas no lado esquerdo do programa:
2 - Clique na guia Restauração do Sistema e em seguido no botão Criar Ponto de Restauração
Após criar o ponto de restauração, você pode tentar as soluções abaixo:
Se o seu computador subitamente não tem som, pode-se tratar de um problema de hardware causado por fatores externos.
1. Verifique a Bateria e o Volume
Certifique-se de que a bateria do dispositivo está carregada e o volume está aumentado em todos os controles de áudio.
2. Verifique o Dispositivo de Saída de Áudio
Verifique se o dispositivo de saída de áudio (alto-falante externo, microfone, fones de ouvido, etc.) está conectado corretamente.
Certifique-se de que o cabo de conexão entre o dispositivo de saída de áudio e o computador está em boas condições.
3. Controles de Volume Externos
Alguns alto-falantes, fones de ouvido ou aplicativos têm seus próprios controles de volume. Verifique cada um deles e certifique-se de que o volume do dispositivo está ativado.
4. Conectores Corretos
Ao usar um computador, verifique se você conectou o dispositivo na entrada correta.
Normalmente, as entradas têm cores diferentes, como verde para fones de ouvido e vermelho para microfone. Se não houver diferença de cor, observe os ícones de identificação.
Se você não encontrar problemas com o hardware ou fatores externos, prossiga com as soluções adicionais.
Pressione "Win + R" para abrir a caixa de diálogo Executar.
Digite "services.msc" e pressione Enter para abrir o Console de Serviços.
Localize o serviço "Windows Audio" na lista.
Clique com o botão direito do mouse nele e selecione "Reiniciar".
Reinicie seu computador e verifique se o problema foi resolvido.
Porém, se ocorrer o erro Nenhum Dispositivo de Áudio Instalado será mais provável que trate-se de um problema interno. Se você instalou o Driver Booster, você pode corrigir o erro automaticamente seguindo os passos seguintes:
Passo 1: Abra o Driver Booster
Passo 2: Clique no ícone Ferramentas no lado esquerdo da tela principal
Passo 3: Selecione a ferramenta Correção de Falta de Som
Passo 4: Clique Corrigir e veja se soluciona seu problema.
A ferramenta pode corrigir o seguinte problema:
- O serviço de audio está desligado
- Problemas no Áudio da Entrada de HDMI/Tela
- Trocar o modo de saída do áudio (AC97/HD Audio)
- O dispositivo de audio foi mudado
Caso esta ferramenta ainda não tenha corrigido seu problem, por favor tente a solução próximas.
1. Pressione Windows + I para abrir Configurações e selecione "Atualização e Segurança" à esquerda.
2. Em seguida, selecione "Solução de Problemas" no painel de navegação e clique em “Solução de problemas adicionais” à direita.
3. Selecione "Reproduzendo Áudio" e clique no botão “Executar a solução de problemas" abaixo dele.
4. Após a verificação, problemas serão detectados, siga as instruções fornecidas para corrigi-los.
Pode ser também que o seu dispositivo de áudio não tenha um driver correto ou não tenha qualquer driver instalado, você pode utilizar o Driver Booster para verificar por drivers de áudio:
Se você ainda tiver problemas de audio após os passos acima, por favor baixe DBInfoHelper > dê um clique-duplo em run this tool > clique em 'Save report to Desktop' > encontre o arquivo db_info_xxxx.zip na sua área de trabalho > envie o arquivo zip para dbfeedback@iobit.com para que possamos te ajudar a solucionar o problema.
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