Como corrigir o erro Kmode Exception Not Handled tela azul no Windows 10

por Bruna | Atualizado em 25.03.2025 | por Bruna

Tela Azul da Morte (BSOD) é um erro comum, mas problemático para usuários do Windows. Pode causar falha no sistema de diferentes maneiras. Erros comuns de BSOD que introduzimos incluem erro de tela azul nvlddmkm.sys, erro de tela azul igdkmd64.sys e System Service Exception etc. 

No Windows 10, um erro frequente chamado Kmode Exception Not Handled afetou muitos usuários de Windows 10. Apresentamos algumas maneiras eficazes para corrigi-lo.

O que é Kmode Exception Not Handled? 

"kmode_exception_not_handled" é um erro de Tela Azul da Morte (BSOD) no sistema operacional Windows, geralmente indicando que ocorreu uma exceção não tratada no modo kernel. Esse erro pode ser causado por vários motivos, incluindo falhas de hardware, conflitos de driver, problemas de serviço do sistema ou problemas de memória.

Método 1: Desligar a inicialização rápida

A inicialização rápida do Windows é um recurso que os usuários podem definir para suas próprias preferências de inicialização. Está disponível para sistemas Windows 8 e Windows 10, que funciona de forma semelhante ao modo de suspensão híbrido das versões anteriores do Windows. Ao salvar o estado do sistema operacional em um arquivo de hibernação, a inicialização rápida pode fazer seu computador inicializar ainda mais rápido.

No entanto, a inicialização rápida também pode causar falha no sistema quando há problemas para recarregar o kernel, os drivers e o estado do sistema normalmente. Às vezes, ocorre um erro BSOD, como a tela azul Kmode Exception Not Handled. Em seguida, pode ser necessário desativar a inicialização rápida para inicialização normal.

1. Abre "Painel de controle" e clique em "Opções de Energia";

3. Clique em "Escolher a função dos botões de energia";

4.  Em seguida, clique em "Alterar configurações não disponíveis no momento";

5. Desmarque a opção "Ligar inicialização rápida (recomentado)" e clique em "Salvar alterações".

Após as configurações, você pode reiniciar seu computador e verificar se o Kmode Exception Not Handled tela azul foi reparado.

Método 2: Executar uma inicialização limpa no Windows

Outra opção para tentar é esecutar uma inicialização limpa do Windows. Uma inicialização limpa carrega seu PC apenas com o mínimo de drivers, serviços e aplicativos. Isso pode ajudá-lo a determinar se há problemas de driver ou conflitos por trás da tela azul Kmode Exception Not Handled.

Para Executar uma inicialização limpa do Windows 10, seguem as seguintes etapas:

1. Digite "msconfig" na  barra de tarefas.

2. Na janela "Configuração do sistema", clique na guia "Serviços".

3. Marque "Ocultar todos os serviços da Microsoft" e clique no botão "Desativar todos".

4. Vá para a guia "Inicialização de Programas" e, clique no link "Abrir Gerenciador de Tarefas".

5. Selecione a guia "Inicializar" e desabilite todos os aplicativos de inicialização.

6. Saia do Gerenciador de Tarefas e clique em "OK" na janela Configuração do Sistema.

7. Agora, ele solicitará que você reinicie o seu PC - clique no botão "Reiniciar".

Após a reinicialização, o erro não deve ser resolvido. Observe que você precisará voltar e reativar um aplicativo ou serviço por vez para encontrar o item que está causando o erro kmode_exception_not_handled.

Método 3: Executar o diagnóstico de memória do Windows

O Diagnóstico de Memória do Windows é um teste de memória do sistema. Pode ajudar a verificar se há problemas na RAM do computador. Durante o processo de teste, haverá uma barra de status mostrando se algum problema foi detectado. Além disso, o Diagnóstico de Memória do Windows pode ajudar a verificar o erro Kmode Exception Not Handled Windows 10.

1. Abra o "Diagnóstico de Memória do Windows" pesquisando na caixa de pesquisa do Windows 10;

2. Clique em "Reiniciar agora e verifique se há problemas (recomendado)".

Repare os problemas que foram detectados e reinicie o Windows.

Método 4: Verificar os dispositivos externos e atualizar drivers

Verificar os dispositivos externos

Desconecte todos os dispositivos externos do computador, como mouse, teclado, impressora, etc., e reinicie o computador. 

Se o computador inicializar normalmente neste momento, significa que há um conflito entre esses drivers externos, portanto, localize o dispositivo que está causando a tela azul kmode exception not handled, um por um.

Se o Kmode Exception Not Handled tela azul for causado pelo driver de dispositivo desatualizado, você pode optar por atualizar o driver manualmente no Gerenciador de dispositivos ou atualizar automaticamente com um atualizador de driver.

Atualizar driver no Gerenciador de dispositivos

1. Pressinone "Win + X" e escolha "Gerenciador de Dispositivos";

2. Localize em “Outros Dispositivos” e clique com o botão direito para atualizar o driver;

2. Procure automaticamente por software de driver atualizado e aguarde o resultado.

Preste atenção se o driver é compatível com o seu sistema.

Atualizar o driver com um atualizador de driver

É lamentável para a maioria dos usuários atualizar o driver do dispositivo por conta própria, portanto, é necessário um atualizador de driver para ajudar a atualizar os drivers desatualizados automaticamente. Driver Booster é uma ferramenta de driver que suporta a atualização de mais de 9.500.000 drivers de dispositivo e corrige problemas comuns de driver com eficiência.

Com o Driver Booster, você pode atualizar o driver do dispositivo em duas etapas.

1. Execute o Driver Booster e aguarde o resultado da verificação;

2. Clique no botão"Atualizar Agora" para atualizar todos os drivers com um clique.

Depois de atualizar os drivers, você pode reiniciar o computador e verificar se os problemas desapareceram.

Método 5: Executar uma verificação do sistema

Muitas ferramentas diferentes do Windows permitem que ele faça reparos substanciais em seu próprio código. Se você já tentou de tudo e ainda está recebendo o erro, tente executar uma verificação do sistema para tentar encontrar a origem do erro kmode exception not handled.

1. Pressione "Win+R" e digite "cmd" para abrir o Prompt de Comando. 

2. Digite "sfc /scannow" e pressione "Enter".

Isso iniciará a verificação e o sistema localizará e corrigirá quaisquer problemas encontrados.

3. Após a conclusão da verificação, reinicie o seu PC. 

Lembre-se sempre de fazer backup de seus dados importantes antes de realizar alterações significativas no sistema.

Esperamos que as soluções apresentadas neste artigo tenham sido úteis para resolver o erro KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED e melhorar a estabilidade e desempenho do seu sistema Windows 10. Se você ainda estiver enfrentando problemas ou tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato com o suporte técnico ou explorar recursos adicionais de resolução de problemas disponíveis online.