ERR_CACHE_MISS : 8 méthodes pour résoudre l'erreur de cache

par Essie | Mise à jour 18.12.2024 | par Essie

Il existe quelques messages d'erreur courants que vous pourriez rencontrer en utilisant Chrome, comme l'erreur ERR_CACHE_MISS. Cela est généralement causé par un problème de cache du navigateur. Dans ce guide, nous expliquerons pourquoi il peut déclencher l’erreur ERR_CACHE_MISS et présenterons 8 méthodes efficaces pour la corriger.

Causes courantes de l'erreur ERR_CACHE_MISS

Le code d'erreur ERR_CACHE_MISS peut survenir pour plusieurs raisons. Voici les principales raisons qui y sont associées :

• Problèmes de cache

Ce problème survient généralement lorsque le navigateur ne parvient pas à récupérer un fichier mis en cache du site que vous essayez d'accéder, ou lorsque le cache du site ne correspond pas aux informations reçues lors de la visite.

• Problèmes liés au navigateur

L'erreur peut survenir en raison de paramètres incorrects, corrompus ou inefficaces du navigateur, ou en raison de problèmes avec des extensions du navigateur.

• Problèmes réseau

Des problèmes de connexion réseau peuvent également déclencher cette erreur, perturbant la capacité du navigateur à charger correctement le contenu de la page.

1. Recharger la page / Redémarrer le navigateur

Parfois, Chrome peut afficher une erreur « ERR_CACHE_MISS » lorsqu'il y a des problèmes avec votre connexion Internet. Dans ce cas, il suffit de recharger la page ou de redémarrer le navigateur pour corriger le problème.

Vous pouvez recharger la page en appuyant sur Ctrl + F5 ou en cliquant sur l'icône de rechargement dans le coin supérieur gauche de la barre d'adresse de Chrome.

2. Vérifier la connexion réseau

Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet et que votre connexion fonctionne correctement. Essayez d'ouvrir d'autres pages pour vérifier si le problème est spécifique au site.

À lire également :

>> Comment résoudre le problème de connexion Internet

>> Pourquoi mon ordinateur ne se connecte plus au WiFi et comment se résoudre

3. Effacer les données du navigateur

Si des fichiers corrompus ou obsolètes ont été accumulés dans le cache du navigateur, cela peut entraîner l'erreur ERR_CACHE_MISS. Par conséquent, vous pouvez essayer de supprimer les cookies, caches et historiques de navigation stockés dans Chrome pour résoudre le problème. Suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. Puis cliquez sur Effacer les données de navigation.

   
   

2. Choisissez la période et sélectionnez le type de données à effacer, tel que l'historique de navigation, l'historique de téléchargement, les cookies, les images et les fichiers en cache. Ensuite, cliquez sur le bouton Effacer les données.

   
   

3. Redémarrez Chrome.

Plus d’info : Comment effacer les données du navigateur >>

4. Désactiver les extensions de navigateur

Desactiver les extensions du navigateur peut vous permettre de résoudre l'erreur ERR_CACHE_MISS causée par des extensions spécifiques. Essayez de désactiver temporairement les extensions dans votre navigateur Chrome pour vérifier si l'erreur persiste.

1. Tapez chrome://extensions/ dans la barre d'adresse de Chrome.

   

2. Désactivez toutes les extensions en faisant glisser le bouton sur la position Désactivé.

5. Mettre à jour votre navigateur

Il est important de mettre à jour votre navigateur avec la version la plus récente. Un navigateur obsolète peut provoquer des erreurs telles que ERR_CACHE_MISS et peut également présenter des risques pour la sécurité. Nous vous recommandons de toujours utiliser la dernière version.

Les étapes pour mettre à jour Chrome sont les suivantes :

1. Cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.

2. Sélectionnez « À propos de Google Chrome » et, si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton « Mise à jour ».

6. Vider le cache DNS de Chrome

L'effacement du cache DNS expérimental peut résoudre les problèmes liés à la résolution des noms de domaine. Cela obligera le navigateur à obtenir des informations DNS actualisées à chaque fois que vous visiterez un site web.

1. Tapez chrome://net-internals/#dns dans la barre d'adresse de Chrome et appuyez sur Entrée.

   

2. Cliquez sur Clear host cache

Plus d’info : Comment vider le cache du navigateur >>

7. Désactiver le cache de Chrome

La désactivation du cache de Chrome à l'aide des outils de développement (DevTools) peut s'avérer utile pour vérifier si le cache est à l'origine de l'erreur ERR_CACHE_MISS. Voici les étapes détaillées de la désactivation du cache à l'aide des DevTools :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris n'importe où sur la page et sélectionnez Inspecter ou appuyez sur Ctrl + Shift + I (sous Windows/Linux) ou Cmd + Opt + I (sous Mac) pour ouvrir les outils de développement.

2. Sélectionnez l'onglet Network / Réseau dans le coin supérieur droit.

3. Cochez l'option « Disable cache » ou « Désactiver le cache » pour désactiver la mise en cache pendant la session DevTools en cours. Ainsi, Chrome récupérera toujours les ressources les plus récentes sur le serveur, sans tenir compte du cache local.

Après avoir désactivé le cache, rechargez la page et vérifiez si l'erreur ERR_CACHE_MISS se produit toujours. Si l'erreur n'apparaît plus, cela indique que le cache du navigateur est peut-être à l'origine du problème.

8. Restaurer les paramètres par défaut de Google Chrome

Si vous rencontrez des problèmes persistants (tels que des erreurs ERR_CACHE_MISS) et que vous pensez que les paramètres personnalisés de votre navigateur en sont la cause, il peut être utile de rétablir les paramètres par défaut de Chrome.

1. Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de la fenêtre de Chrome pour ouvrir Paramètres. 

2. Cliquez sur Paramètres – Réinitialiser les paramètres – Restaurer les paramètres par défaut – Réinitialiser les paramètres. 

Chrome commence à restaurer les paramètres par défaut. Cela peut prendre quelques instants. Ne fermez pas l'onglet Chrome pendant ce processus.

Après avoir suivi ces étapes, les paramètres de Google Chrome seront rétablis à leurs valeurs par défaut. Il s'agit notamment de la page d'accueil, des moteurs de recherche par défaut, des paramètres de confidentialité et de sécurité, etc.

Conclusion

Après avoir essayé ces solutions, vous devriez pouvoir corriger l'erreur ERR_CACHE_MISS dans Google Chrome. Si le problème persiste, il peut être utile de contacter le support technique de Chrome pour obtenir de l'aide.