Ce site est inaccessible : ERR_CONNECTION_REFUSED [ Causes, Solutions et Guide complet ]

par Camille | Mise à jour 16.04.2025 | par Camille

Lorsque vous essayez d'accéder à un site web et que vous voyez le message “Ce site est inaccessible : ERR_CONNECTION_REFUSED”, cela peut être frustrant. Cette erreur indique que votre navigateur ne peut pas établir de connexion avec le serveur du site demandé. Voici un guide complet pour comprendre les causes possibles et apprendre à résoudre cette erreur efficacement.

Qu’est-ce que l’erreur ERR_CONNECTION_REFUSED ?

L'erreur "ERR_CONNECTION_REFUSED" est un message d'erreur courant rencontré lors de la navigation sur Internet. Il signifie que votre navigateur web a tenté d'établir une connexion avec un serveur, mais que ce dernier a refusé la requête. Cette erreur frustrante peut concerner un seul site ou tous les sites, et elle peut apparaître sur Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, etc.

Causes les plus fréquentes de l’erreur ERR_CONNECTION_REFUSED

• Problème de connexion internet

Connexion Wi-Fi instable ou réseau non disponible. C'est la cause la plus courante. Si votre ordinateur n'est pas correctement connecté à Internet, il ne pourra pas établir de connexion avec le serveur.

• Pare-feu ou antivirus trop restrictif

Certaines règles peuvent bloquer l’accès à certains sites. 

• Paramètres DNS incorrects

Une mauvaise configuration DNS peut empêcher la résolution du nom de domaine et ainsi empêcher la connexion.

• Proxy mal configuré

Si vous utilisez un serveur proxy, une mauvaise configuration peut empêcher la connexion.

• Problèmes de pilote réseau

Des pilotes réseau obsolètes ou corrompus peuvent causer des problèmes de connexion.

• Adresse IP erronée

Dans de rares cas, une adresse IP incorrecte peut être la cause du problème.

• Serveur hors ligne

Le serveur web peut être temporairement indisponible pour maintenance ou en raison d'une panne.

• Surcharge du serveur

Le serveur peut être surchargé en raison d'un trafic important.

• Problèmes de configuration du serveur

Des problèmes de configuration sur le serveur lui-même peuvent empêcher la connexion.

• Blocage de l'adresse IP

Le serveur peut avoir bloqué votre adresse IP pour diverses raisons (activité suspecte, tentative d'intrusion, etc.).

À lire également : Mon PC ne se connecte plus au WiFi : causes et solutions

Comment résoudre le problème de ce site est inaccessible : ERR_CONNECTION_REFUSED

Solution 1 : Vérifiez votre connexion internet 

Assurez-vous que votre ordinateur est correctement connecté à Internet.  Essayez d'accéder à d'autres sites web. Si vous ne pouvez accéder à aucun site, le problème provient probablement de votre connexion internet.

Un simple redémarrage de votre modem et /ou routeur peut souvent résoudre le problème. Assurez-vous également que votre câble réseau est correctement branché.

Solution 2 : Désactivez temporairement le pare-feu ou antivirus

Désactivez brièvement votre antivirus pour tester si le problème vient de lui. Si c'est le cas, ajoutez le site web à la liste des exceptions de votre pare-feu ou antivirus.

Solution 3 : Videz le cache DNS

1. Ouvrez l’invite de commande (CMD) en tant qu’administrateur

   

2. Tapez : ipconfig /flushdns

À lire également : Qu'est-ce qu'une attaque DNS et comment se protéger ?

Solution 4 : Modifiez les serveurs DNS

Essayez de configurer votre ordinateur avec un serveur DNS public comme DNS Public de Google ou Cloudflare DNS.

1. Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Modifier les options d’adaptateur.

2. Faites un clic droit sur votre réseau > Propriétés.

3. Double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).

4. Sélectionnez utiliser l’adresse de serveur DNS suivante:

Saisissez Adresses IP du DNS public de Google :

Serveur DNS préféré : 8.8.8.8

Serveur DNS auxiliaire : 8.8.4.4

Saisissez Adresses IP du DNS Cloudflare :

Serveur DNS préféré : 1.1.1.1

Serveur DNS auxiliaire : 1.0.0.1

Solution 5 : Vérifiez et corrigez les paramètres de votre proxy

Vérifiez les paramètres de votre proxy et assurez-vous qu'ils sont corrects. Essayez de désactiver temporairement votre proxy pour voir si cela résout le problème.

1. Accédez à Paramètres Chrome> Système >Accéder aux paramètres de proxy de votre ordinateur

   

2. Désactivez la configuration automatique du proxy

Solution 6 : Mettez à jour vos pilotes réseau

Mettez à jour vos pilotes réseau en utilisant Driver Booster en quelques clics.

1. Téléchargez et installez Driver Booster, puis cliquez sur Analyser. 

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2. Attendez que le programme analyse votre système et détecte les pilotes obsolètes

3. Cochez le pilotes réseau obsolète puis cliquez sur Mettre à jour maintenant pour installer les dernières mises à jour des pilotes.

Solution 7 : Réinitialiser les paramètres réseau

Toujours dans CMD, exécutez les commandes suivantes une par une :

netsh winsock reset

netsh int ip reset

Solution 8 : Nettoyer ou réinitialiser le navigateur

• Videz le cache du navigateur.

• Supprimez les extensions suspectes.

• Activer la navigation privée.

• Réinitialisez les paramètres du navigateur : 

Naviguez sur chrome://settings/reset

Solution 9 : Tester avec un VPN

Si votre adresse IP est bloquée par le serveur, utilisez un VPN pour contourner des blocages régionaux.

Solution 10 : Attendez un peu

Le serveur peut être surchargé en raison d'un trafic important. Essayez d'accéder au site web plus tard lorsque le trafic sera moins important.

FAQ - Questions fréquentes sur ERR_CONNECTION_REFUSED

L’erreur err_connection_refused vient-elle du site ou de mon ordinateur ?

Les deux sont possibles. Si tous les sites affichent cette erreur, c’est sûrement votre configuration. Si c’est un seul site, cela peut venir de leur serveur.

Les DNS ont-ils un impact sur l'erreur err_connection_refused?

Oui, des DNS mal configurés ou instables peuvent empêcher la connexion.

Mon antivirus peut-il bloquer un site web ?

Oui. Il peut considérer un site comme malveillant et bloquer la connexion.

Puis-je contourner l'erreur err_connection_refused avec un VPN ?

Souvent, oui. Cela peut vous permettre d'accéder à un site bloqué localement.

Une réinstallation de Chrome peut-elle aider ?

Oui, cela permet de repartir d’une version propre sans extension ni cache corrompu.

Conclusion

L’erreur ERR_CONNECTION_REFUSED peut sembler intimidante, mais avec les bons outils et quelques manipulations simples, elle se corrige souvent rapidement. Essayez chaque solution étape par étape, et vous retrouverez une navigation fluide en quelques minutes.