Como corrigir o problema de congelamentos aleatórios no Windows 10

por Bruna | Atualizado em 07.06.2024 | por Bruna

O Windows 10 evolui com atualizações. Essas melhorias no sistema e o surgimento de novos recursos visam melhorar a experiência do usuário. No entanto, alguns usuários relatam ter problemas aleatórios de congelamento do Windows 10. Incluindo congelamento do mouse, congelamento generalizado do sistema após a inicialização e, em alguns casos, travamento da inicialização do Windows 10.

A origem desses bloqueios pode ter vários motivos, existem algumas soluções que você pode tentar como:

Alguns usuários estão enfrentando problemas de congelamento após algumas atualizações do Windows 10, o que pode indicar que o sistema está sobrecarregando a RAM a tal ponto que a CPU satura e causa a falha. Ao aumentar a memória virtual, você pode aumentar o tamanho da RAM (memória) do seu computador. Com mais espaço alocado para a RAM, o risco de saturação do processador será bastante reduzido e, portanto, os congelamentos do Windows serão muito menos frequentes. Aqui estão os passos a seguir para aumentar a memória virtual do seu computador.

Etapa 1. Abra o painel de controle (você pode procurá-lo na barra de pesquisa do menu Iniciar)

Etapa 2. Clique no menu "Sistema" e depois em "Configurações avançadas do sistema".

Etapa 3. Na guia "Configurações avançadas do sistema" da nova janela aberta; clique em “Configurações” no quadro “Desempenho”. A janela "opções de desempenho" é aberta, vá para a guia "Avançado" e clique em "Alterar" na caixa "Memória virtual".

Uma nova janela se abre, nesta janela clique em C: depois clique em “Tamanho personalizado” para escrever 1000 na caixa “Tamanho inicial” e depois 6000 na caixa Máximo.

A atualização de seus drivers pode ser feita manualmente ou com software especializado. Se quiser fazê-lo manualmente, terá que ir aos sites oficiais de cada componente do seu computador para encontrar os drivers correspondentes. Os principais sites que fornecem drivers são:

1. https://www.nvidia.com/pt-br

2. https://www.amd.com/pt

3. https://www.intel.com.br

4. https://www.dell.com/pt-br

Antes de instalar um driver, certifique-se de sua compatibilidade com seu sistema

Ou então você pode usar o Driver Booster que irá detectar todos os seus drivers desatualizados e atualizá-los automaticamente, sem que você tenha que se preocupar em encontrar a versão certa compatível com seus componentes.

Etapa 1. Inicie o Driver Booster e clique em ANALISAR para que o software detecte seus drivers obsoletos.

Etapa 2. Atualize seus drivers um por um nos resultados da verificação ou clique em "Atualizar" para atualizá-los todos com um clique.

Com o Driver Booster, você não terá problemas de compatibilidade de driver. Todos os drivers usados pelo Driver Booster foram testados e certificados pelo WHQL (Windows Hardware Quality Labs) e vêm de sites oficiais. Portanto, sua segurança está garantida.

Reinicie o computador para verificar se o problema persiste ou não.

As falhas do Windows 10 também podem ser causadas por arquivos de sistema corrompidos ou ausentes. Para resolver esse tipo de problema, você pode restaurar os arquivos originais do sistema usando o Verificador de arquivos do sistema.

Etapa 1. Pressione simultaneamente a tecla Windows e R e, em seguida, escreva "cmd" na janela que se abriu e clique em OK.

Etapa 2. Escreva “sfc /scannow” na janela de comando e pressione a tecla “Enter”.

Em seguida, o Windows executará uma verificação de arquivo do sistema para verificar se há arquivos corrompidos ou ausentes ou não e repará-los automaticamente. Isso pode levar algum tempo, mas não feche esta janela durante a verificação. No final do sc

Reinicie o computador para verificar se o problema persiste ou não.

Infelizmente, para alguns usuários, aumentar a memória virtual não é uma resolução completa, e o congelamneto aleatório o Windows ainda existe. Neste casa, é necessário reverter para um versão anterior do Windows 10.

O windows permite que um usuário fazer a reversão para a versão anterior por qualquer motivo. Antes de tomar medidas seguintes, não se esqueça de salvar seus dados pessoais em um disco rígido externo ou chave USB.

Etapa 1. Pressione simultaneamente a tecla Windows e  I e, em seguida, clique em “Atualização e Segurança”.

Etapa 2. Clique em “Backup” e em seguida “Fazer backup de arquivos”.

Nota: Se sua nova versão do Windows 10 foi instalada há mais de 10 dias, a versão antiga do Windows será removida para liberar espaço no disco rígido, e essa opção não estará mais disponível. Portanto, você precisará baixar uma imagem ISO de uma versão anterior do Windows 10 e colocá-la em um dispositivo externo de disco ou uma chave USB para instalar esta versão em vez da versão de bloqueio.