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O que Fazer Quando o Código do WhatsApp Não Chega? Soluções Completas 2025

Descubra por que o código do WhatsApp não chega no seu celular e aprenda soluções práticas para resolver esse problema.

por Bruna | Atualizado em 09.06.2025 | por Bruna

Você está tentando verificar seu número no WhatsApp, mas o código do WhatsApp não chega? Este é um problema comum que pode estar relacionado a fatores simples, como erro no número ou problemas de rede. Neste artigo, vamos explicar porque o código do WhatsApp não chega e apresentar soluções práticas para verificar sua conta com sucesso.

código do WhatsApp não chega

Se você se pergunta "porque o código do WhatsApp não chega no meu celular?", veja abaixo os principais motivos:

  • Número de telefone ou DDD inserido incorretamente

  • Sinal de rede fraco ou instável

  • Bloqueio de SMS ou chamadas por aplicativos ou operadora

  • Solicitações excessivas do código em curto período

  • Celular com modo avião ou configurações de não perturbe ativadas

Se o código do WhatsApp não chega, siga este passo a passo para aumentar as chances de recebê-lo com sucesso:

1. Aguarde e Verifique pasta de spam

Aguarde até 10 minutos antes de tentar novamente. Durante esse tempo, verifique se o SMS não chegou na pasta de spam ou mensagens bloqueadas do seu aplicativo de mensagens.

2. Confirme o número e o código do país

Garanta que você inseriu corretamente o número com DDD e o código internacional (+55 para Brasil). Número completo sem espaços extras e caracteres especiais.

3. Teste sua sinal e conexão de rede

Certifique-se de que seu celular está com bom sinal de rede. Se estiver em área com sinal fraco, mova-se para um local com melhor cobertura. 

4. Use a Opção "Me Ligue"

Após alguns minutos de espera, aparecerá a opção "Me ligue" no WhatsApp. O WhatsApp ligará automaticamente e falará o código de verificação. Esta alternativa tem maior taxa de sucesso que o SMS.

receber o código por chamada de voz

5. Limpe o Cache do WhatsApp

Limpar o cache do WhatsApp pode ajudar em alguns casos em que o código do WhatsApp não chega, embora essa não seja a causa mais comum do problema.

Vá até: Configurações > Aplicativos > WhatsApp > Armazenamento > Limpar Cache

Limpe o Cache do WhatsApp

6. Atualize ou resinstale o WhatsApp

Verifique se você está usando a versão mais recente do WhatsApp. Vá até a loja de aplicativos (Google Play Store ou App Store) para atualize ou reinstale se necessário.

7. Teste em Outro Dispositivo

Se possível, tente verificar o número em outro celular. Isso ajuda a identificar se o problema é específico do seu dispositivo ou da linha telefônica.

8. Contate sua Operadora

Ligue para o suporte da sua operadora e explique que não está recebendo SMS de verificação do WhatsApp. Eles podem:

  • Verificar bloqueios na sua linha

  • Desativar filtros anti-spam temporariamente

  • Resetar configurações de SMS

  • Identificar problemas técnicos específicos

9. Entre em contato com o suporte do WhatsApp

Se nenhuma das opções funcionar, acesse whatsapp.com/contact e envie sua solicitação de suporte.

1. Posso receber o código por e-mail?

Não. O WhatsApp envia o código apenas por SMS ou ligação ao número cadastrado.

2. Posso usar o WhatsApp sem verificar meu número?

Não, a verificação do número é obrigatória para usar o WhatsApp. É uma medida de segurança essencial que não pode ser contornada.

3. Quanto tempo leva para receber o código?

Normalmente, o código chega em poucos segundos, mas pode levar até 10 minutos em alguns casos. Se não chegar nesse prazo, tente as soluções apresentadas neste artigo.

4. Meu número está correto, mas o código não chega. E agora?

Verifique se não há bloqueios da operadora ou no seu aparelho, e siga o passo a passo acima.

5. O que fazer se nenhuma solução funcionar?

Se todas as soluções falharem, entre em contato com o suporte oficial do WhatsApp através do site ou aplicativo, fornecendo detalhes específicos do seu problema.

Se meu código do WhatsApp não chega, não significa que há algo grave — na maioria dos casos, o problema está em pequenos detalhes como sinal fraco, número incorreto ou bloqueios no aparelho. Neste guia, mostramos o que fazer se o código do WhatsApp não chega de forma simples e eficiente. Siga as dicas passo a passo e, se necessário, entre em contato com o suporte para recuperar o acesso à sua conta.


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