Como Resolver a Tela Branca no Notebook [Guia Completo]

por Bruna | Atualizado em 21.02.2025 | por Bruna

A tela branca no notebook é um problema frustrante que pode ocorrer por diversos motivos, desde falhas de software até hardware danificado. Neste artigo, explicaremos as causas mais comuns e soluções práticas para você recuperar seu dispositivo sem precisar de ajuda profissional.

• Erros de Driver de Vídeo: Atualizações incorretas ou conflitos de drivers gráficos podem causar incompatibilidade com o sistema.

• Problemas no Sistema Operacional: Corrupção de arquivos do Windows ou conflitos após atualizações são frequentes.

• Hardware Defeituoso: Telas danificadas, conexões soltas do cabo Flat ou problemas na placa-mãe.

• Plugins ou Softwares Conflitantes: Programas como plugins de bancos podem gerar incompatibilidades.

1. Verificar Hardware

Problemas físicos, como telas danificadas ou conexões soltas, também podem causar o notebook com tela branca.

• Cabos e Tela

  Conecte o notebook a um monitor externo. Se a imagem aparecer, o problema pode estar na tela ou no cabo Flat interno.

• Memória RAM

  Remova e reinsira os pentes de RAM para garantir contato adequado.

2. Reiniciar o Notebook em Modo de Segurança

O Modo de Segurança permite iniciar o Windows com configurações mínimas, ajudando a identificar se o problema é causado por drivers ou softwares.

• Desligue o notebook completamente.

• Ligue-o novamente e pressione repetidamente a tecla F8 (ou Shift + F8 em alguns modelos) durante a inicialização.

• Selecione "Habilitar Modo de Segurança com Rede".

  

Se a tela funcionar corretamente no modo de segurança, o problema pode estar relacionado a um driver ou programa instalado recentemente.

3. Atualizar ou Reinstale o Driver de Vídeo

Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar falhas no display. Tente atualizar driver da placa de vídeo.

Atualizar com o Gerenciador de Dispositivos

• No Modo de Segurança, pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.

• Expanda "Adaptadores de Vídeo", clique com o botão direito no driver e escolha "Atualizar Driver".

  

[Recomendado] Usando um atualizador de drivers 

Você também pode usar um atualizador de drivers para detectar e atualizar todos os drivers atualizáveis. O Driver Booster é um especialista em gerenciamento de drivers de computador com um processo simples que pode identificar e reparar facilmente mais de 9.500.000 dispositivos e drivers de PC, como drivers NVIDIA, drivers RealTek, drivers Intel PC e drivers Microsoft Windows.

Com o Driver Booster, você pode resolver todos os problemas de driver (incluindo problemas de tela branca) em apenas alguns passos.

• Primeiro, baixe e instale o Driver Booster.

• Clique em "VERIFICAR" e o programa iniciará a verificação automaticamente.

  

• Verifique se há drivers desatualizados ou incorretos e corrija-os com um clique. Se não quiser atualizar todos os drivers, você também pode selecioná-los manualmente, um por um.

  

*Se o problema da tela branca persistir após a atualização, você também pode tentar desinstalar o programa atual da placa de vídeo e reinicie o notebook para reinstalação automática.

4. Restaurar o Sistema para um Ponto Anterior

Se o problema começou após uma atualização ou instalação recente, a restauração do sistema pode reverter alterações problemáticas.

• No Modo de Segurança, pesquise por "ponto de restauração" e abra a ferramenta.

  

• Siga as instruções para escolha um ponto de restauração anterior ao início do problema e concluir o processo.

  

5. Usar um Antivírus para Verificação Completa

Vírus ou malwares podem corromper arquivos do sistema, causando a tela branca. Uma verificação completa pode identificar e remover ameaças.

• No Modo de Segurança, abra o antivírus instalado no seu notebook. Recomendamos usar o IObit Malware Fighter, oferecendo proteção Tripla contra Malware, Vírus e Ransomware.

• Execute uma verificação completa do sistema para detectar possíveis malwares ou vírus que possam estar causando a tela branca.

  

Se algum vírus for encontrado, siga as instruções do antivírus para removê-lo e reinicie o notebook.

6. Remover Plugins ou Softwares Conflitantes

Plugins bancários ou outros softwares podem causar incompatibilidades. Removê-los temporariamente pode resolver o problema. Caso use plugins bancários (ex: G-Buster), desinstale-os temporariamente pelo Painel de Controle > Programas e teste o sistema.

A tela branca no Windows pode ser causada por diversos fatores, como problemas de drivers, configurações incorretas ou até falhas de hardware. Seguindo as soluções mencionadas, você pode diagnosticar e corrigir a maioria dos problemas relacionados à tela branca. Se o problema persistir, pode ser necessário buscar ajuda de um profissional especializado para verificar questões mais complexas.