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por Bruna | Atualizado em 30.06.2025 | por Bruna
Seu notebook está ligado mas a tela fica preta? Ou a tela do PC ficou preta ao ligar e o Windows não inicia?
Esse problema de "tela preta" é mais comum do que parece e pode ser causado por falhas no monitor, drivers, placa gráfica, energia, modo de suspensão, entre outros.
Neste guia completo, você vai entender as principais causas e aprender o que fazer em diferentes cenários:
Quando o PC fica com tela preta mas continua ligado
Quando o PC apresenta tela preta e não inicia o Windows
Quando o notebook liga normalmente, mas a tela fica preta de repente
Além disso, mostramos como evitar que a tela preta do notebook volte a ocorrer no futuro. Vamos lá?
Quando o PC está ligado, o teclado e a ventoinha funcionam, mas a tela do notebook fica preta, os motivos mais comuns são:
Verifique se o monitor está recebendo energia.
A luz indicadora está acesa? Se não, confira o botão liga/desliga e os cabos.
Cheque a conexão do cabo de sinal (HDMI, VGA etc.).
Desconecte e reconecte para garantir que não há folgas ou mau contato.
Teste com outro monitor ou TV.
Se a imagem aparecer em outro dispositivo, seu monitor está com defeito.
O computador pode estar apenas suspenso. Nesse caso:
Mova o mouse ou pressione qualquer tecla.
Se não funcionar, pressione o botão liga/desliga rapidamente.
1. Permitir que o mouse desperte o computador
Pressione Windows + R, digite devmgmt.msc para abrir o Gerenciador de dispositivos.
Clique com o botão direito no Mouse e outros dispositivos apontadores e selecione Propriedades.
Na aba Gerenciamento de energia, marque Permitir que este dispositivo desperte o computador e clique em OK.
2. Desativar a inicialização rápida
Digite Painel de Controle na caixa de controle, e clique Abrir na lista de resultado.
No painel de controle, selecione Opções de energia.
Clique em Escolher a forma divertida dos bots de energia.
Selecionar Alterar configurações não disponíveis no momento para expandir mais opções.
Desmarque Ativar inicialização rápida.
3. Driver da placa gráfica com erro
Problemas com o driver da placa gráfica podem impedir que o computador acorde após a hibernação. Portanto, atualizar o driver da placa gráfica pode ajudar a resolver esse problema. Aqui recomendamos um programa para atualizar drivers, Driver Booster, um atualizador de driver gratuito que pode verificar e atualizar automaticamente mais de 6.500.000 drivers para aumentar o desempenho do computador e a experiência de jogo.
Solução rápida com Driver Booster:
Baixe e instale o Driver Booster.
Execute-o e aguarde o término da verificação automática para verificar a lista de drivers desatualizados.
Atualize os drivers da placa gráfica ou atualize todos os desatualizados.
Reinicie o computador após a atualização.
Se a tela preta aparece ao iniciar o Windows, nem o logotipo do fabricante aparece, siga estes passos:
Se as especificações do seu computador forem baixas, levará algum tempo para inicializar. Se o seu computador demorar muito para inicializar mesmo durante o uso normal, recomendamos que você aguarde um pouco.
Se a tela do seu computador estiver preta e não ligar depois de esperar muito tempo, force o desligamento do computador e reinicie-o.
Pressione e segure o botão liga/desliga para forçar o desligamento do computador.
Pressione e segure o botão liga/desliga 3 vezes consecutivas.
Acesse: Solução de Problemas > Opções Avançadas > Configurações de Inicialização > Reiniciar.
Após a reinicialização, você verá uma lista de opções. Pressione F4 para iniciar seu PC no modo de segurança.
Para entrar no modo de segurança, diferentes sistemas têm métodos diferentes, mais pode ver: Como entrar em modo de segurança em Windows 10/8/7?
Se o seu notebook liga mas não inicia o windows/tela preta, às vezes remover o dispositivo externo e reiniciar o computador pode resolver o problema.
Se o seu notebook tela preta ao iniciar, você também pode tentar este método.
O notebook liga mas não inicia o windows/tela preta e a lâmpada de acesso não acender. Neste caso, vamos descarregar a bateria.
Desconecte o cabo de alimentação do computador e pressione o botão liga/desliga várias vezes. Você também precisa remover a bateria do notebook. Após alguns minutos, reinicie o computador.
Se o problema persistir:
Desconecte o cabo de alimentação e, no caso de um laptop, remova também a bateria.
Abra a caixa da unidade principal, remova a bateria "BIOS" semelhante a um botão redondo e coloque-a de volta após alguns minutos.
Ligue a energia e tente iniciar o computador.
Em alguns casos, o notebook funciona normalmente e, de repente, a tela do PC fica preta sem aviso. As causas mais prováveis são falhas em componentes internos. Veja como diagnosticar:
Se o seu computador não iniciar com uma tela preta, verifique se a luz indicadora no visor está acesa. Se a luz indicadora estiver acesa, é sinal de que o display está ligado, e se a tela do computador continuar preta, pode ser uma falha na placa gráfica.
Sinais: Bipe longo + dois bipes curtos.
Possíveis causas:
Mau contato: retire e recoloque a GPU.
Incompatibilidade com a placa-mãe.
GPU queimada: teste com outra ou leve à assistência.
Se o seu computador não inicializar com uma tela preta e continuar emitindo bipes (bipes longos e contínuos), pode ser uma falha de memória.
Sinais: Bipes longos e contínuos.
Solusões:
Remova os pentes de memória, limpe os contatos com borracha e insira novamente.
Troque o slot, se necessário.
Se a memória estiver queimada, substitua por uma nova (mínimo 8 GB).
A fonte de alimentação é uma peça que afeta diretamente a inicialização do computador. Se o seu computador não inicializar com uma tela preta e continuar emitindo bipes (tons continuamente curtos), a fonte de alimentação pode estar com defeito.
Sinais: Bipes curtos contínuos, falta de energia.
Possíveis causas:
A energia fornecida pela fonte de alimentação é instável
Potência de energia insuficiente fornecida pela fonte de alimentação
Ambos estão bem se você observar a falha da fonte de alimentação. Recomendamos que consulte um reparador ou altere o método.
Nota
Muitos itens de inicialização podem tornar seu computador muito lento. Para garantir que seu computador Win10 inicie sem problemas, você precisa fechar itens de inicialização desnecessários.
Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
Vá na aba Inicializar e desabilite tudo o que não for essencial.
Use ferramentas como o IObit Malware Fighter para detectar e remover ameaças que podem causar tela preta no PC.
Protege contra ransomware, spyware, keyloggers e mais.
Escaneia profundamente o sistema.
Usa mecanismos BitDefender e IObit Anti-ransomware.
A tela preta no notebook pode acontecer por motivos diversos — desde pequenos erros no sistema até falhas de hardware mais sérias. Se após tentar todas as soluções o PC continua com a tela preta e não inicia, o problema pode estar na GPU, memória ou fonte de energia. Nestes casos, procure ajuda técnica especializada.
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