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Você já teve momentos em que seu computador não inicializou em uma tela preta? É muito comum ao trabalhar com um computador travar na primeira tela preta.
por Bruna | Atualizado em 13.11.2023 | por Bruna
Se seu notebook ficou com a tela preta, terá dois casos:
1. Notebook liga mas a tela fica preta
2. A tela fica preta depois de inicialização
Neste artigo, usaremos o PC com Windows 10 como exemplo para explicar de maneira fácil as causas e soluções quando o notebook fica com a tela preta.
Quando a tela fica preta, o status pode ser obtido a partir de sons, lâmpadas, etc. Primeiro, verifique se a lâmpada indicadora do teclado está acesa.
Se a luz do display do teclado estiver acesa significa que o computador está inicializado, neste caso os motivos da tela preta são:
1. Verificar o status do monitor
Se a lâmpada indicadora do visor (monitor) não acender, existe uma grande possibilidade de que a energia não ligue. Verifique todos os cabos que vão do monitor para a tomada.
Além disso, verifique se o botão liga/desliga está ligado, pois ele pode ter sido desconectado inadvertidamente.
2. Verificar a conexão do cabo de sinal do monitor
Mesmo que o monitor não esteja conectado ao corpo principal do computador com um cabo de sinal, a tela do computador permanece preta. É necessário verificar se o cabo está mal conectado ao lado do display ou ao lado da unidade principal, ou se há uma desconexão.
Se a conexão estiver ruim, você pode resolver desconectando tudo e conectando novamente. Em caso de desconexão, troque o cabo.
3. Verificar se a tela pode ser exibida em outro monitor
A energia está ligada, o cabo de sinal está conectado sem problemas,
Se a tela do computador estiver preta e não inicializar, tente conectar o computador a outro monitor e veja se consegue ver a tela. Você pode conectar seu laptop a outro monitor ou conectá-lo à sua TV com um cabo HDMI para exibir a tela.
Se você puder ver outra tela de exibição, é melhor presumir que o monitor está com defeito.
Se a tela permanecer preta em outro monitor, há outros motivos pelos quais a tela do seu PC está preta.
Pode ser que o computador entre automaticamente no modo de suspensão porque você não o utiliza há muito tempo. No modo de suspensão, a tela do computador fica preta, mas o botão liga/desliga permanece ligado. Neste ponto, tocar em qualquer tecla do teclado ou mover o mouse pode tirar o computador do modo de suspensão.
O notebook não sai do modo de suspensão ou hibernação?
Se você não conseguir ativar o computador pressionando qualquer tecla do teclado ou movendo o mouse, pressione o botão liga / desliga, selecione "Desligar" ou "Reiniciar" e execute as seguintes operações.
1. Permitir que o mouse desperte o computador
Etapa 1. Pressione a tecla “Windows + R” simultaneamente e, digite “devmgmt.msc” na caixa Executar para abrir o Gerenciador de dispositivos.
Etapa 2. Expanda o item de menu “Mouse e outros dispositivos apontadores”, clique com o botão direito no driver do mouse externo e selecione “Propriedades”.
Etapa 3. Na janela de propriedades que é aberta, selecione “Gerenciamento de energia”, marque “Permitir que este dispositivo desperte o computador” e clique em OK para concluir as configurações.
2. Desativar a inicialização rápida
A Inicialização rápida no Windows 10 pode impedir que seu computador acorde automaticamente do modo de suspensão. Portanto, desabilitar o recurso "Inicialização rápida" pode ajudar a resolver esse problema. Siga estas etapas:
Etapa 1. Digite “Painel de Controle” na caixa de controle, e clique “Abrir” na lista de resultado.
Etapa 2. No painel de controle, selecione “Opções de energia”.
Etapa 3. Clique em “Escolher a forma divertida dos bots de energia” e depois “Selecionar configurações não disponíveis no momento” para expandir mais opções.
Etapa 4. Em “Configurações de desligamento”, encontre a opção “Ativar inicialização rápida (Recomendado)” e desligue-a.
Etapa 5. Reinicie o computador após salvar as alterações.
3. Atualizar o driver da placa gráfica
Problemas com o driver da placa gráfica podem impedir que o computador acorde após a hibernação. Portanto, atualizar o driver da placa gráfica pode ajudar a resolver esse problema. Você pode usar o driver fornecido pelo fabricante do seu computador ou baixar o driver mais recente diretamente do site oficial do fabricante da placa gráfica.
Aqui recomendamos um programa para atualizar drivers, Driver Booster, um atualizador de driver gratuito que pode verificar e atualizar automaticamente mais de 6.500.000 drivers para aumentar o desempenho do computador e a experiência de jogo.
Seguem as seguintes etapas para gerenciar os drivers do seu computador com o Driver Booster:
Etapa 1. Baixe e instale o Driver Booster.
Etapa 2. Execute-o e aguarde o término da verificação automática para verificar a lista de drivers desatualizados.
Etapa 3. Atualize os drivers da placa gráfica ou atualize todos os desatualizados.
Etapa 4. Reinicie o computador após a atualização.
Se a lâmpada indicadora do visor (monitor) não acender, significa que o computador não foi iniciado neste momento. Ele pode ser desligado acidentalmente durante o uso. Nesse caso, é recomendável pressionar o botão liga / desliga para reiniciar.
Como todos sabemos, ao iniciar o computador, você verá a tela do logotipo do fabricante, depois a tela do logotipo do Windows e, em seguida, entrará no sistema operacional.
Se você ligar a energia e a tela do logotipo do fabricante não for exibida no computador e você achar que está preta e não inicializando, primeiro verifique o seguinte.
Se as especificações do seu computador forem baixas, levará algum tempo para inicializar. Se o seu computador demorar muito para inicializar mesmo durante o uso normal, recomendamos que você aguarde um pouco.
Se a tela do seu computador estiver preta e não ligar depois de esperar muito tempo, force o desligamento do computador e reinicie-o.
Pressione e segure o botão liga/desliga para forçar o desligamento do computador.
Pressione o botão liga / desliga para forçar o desligamento. Repita isso mais de três vezes. Se o computador iniciar no modo de recuperação, selecione a opção de solução de problemas. Caso contrário, reinicie o computador até ver a tela “Escolha uma opção”.
Selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar.
Após a reinicialização, você verá uma lista de opções. Pressione F4 para iniciar seu PC no modo de segurança.
Para entrar no modo de segurança, diferentes sistemas têm métodos diferentes, mais pode ver: Como entrar em modo de segurança em Windows 10/8/7?
Se o seu notebook liga mas não inicia o windows/tela preta, às vezes remover o dispositivo externo e reiniciar o computador pode resolver o problema.
Se o seu notebook tela preta ao iniciar, você também pode tentar este método.
O notebook liga mas não inicia o windows/tela preta e a lâmpada de acesso não acender. Neste caso, vamos descarregar a bateria.
Desconecte o cabo de alimentação do computador e pressione o botão liga/desliga várias vezes. Você também precisa remover a bateria do notebook. Após alguns minutos, reinicie o computador.
Se a tela do computador permanecer preta, descarregue a bateria "BIOS".
Etapa 1: Desconecte o cabo de alimentação e, no caso de um laptop, remova também a bateria.
Etapa 2: Abra a caixa da unidade principal, remova a bateria "BIOS" semelhante a um botão redondo e coloque-a de volta após alguns minutos.
Etapa 3: Ligue a energia e tente iniciar o computador.
Se a tela do seu computador estiver preta e não inicializar, coloque-a em "configuração mínima" e identifique qual peça está com defeito.
Se o seu computador não iniciar com uma tela preta, verifique se a luz indicadora no visor está acesa. Se a luz indicadora estiver acesa, é sinal de que o display está ligado, e se a tela do computador continuar preta, pode ser uma falha na placa gráfica.
Quando a placa gráfica falha, quando o computador inicializa, a tela fica preta, mas há um bipe longo e dois bipes curtos.
A placa gráfica está quebrada, por isso não pode exibir o sinal transmitido corretamente e o computador fica com a tela preta.
Se a sua placa gráfica é a causa da tela preta do seu computador, pode ser devido às seguintes possibilidades:
Mau contato (GPU externa)
Às vezes, remover e reinstalar a placa gráfica pode corrigir o computador que não inicializa na tela preta.
Se a conexão ruim do Gravo for a causa de o computador não inicializar com uma tela preta, remova o Gravo uma vez, limpe a poeira, etc., e reinstale-o.
A placa gráfica não é compatível com a placa-mãe (GPU externa)
Normalmente, a placa gráfica não é compatível com a placa-mãe, mas não é incomum. Algumas placas-mãe mais antigas podem não ser compatíveis com o Gravo. Se você substituir o computador antigo por um novo e o computador não inicializar com uma tela preta, considere a compatibilidade entre a placa gráfica e a placa-mãe.
Neste caso, recomendamos trocar a placa-mãe.
Placa gráfica quebrada (GPU externa)
Danos físicos, como uma placa gráfica solta, também podem fazer com que o computador permaneça preto e não inicialize. Se você tiver outro Gravo em mãos, conecte-o à placa-mãe e verifique se o Gravo está quebrado. Se você não tiver outra placa gráfica, recomendamos que consulte uma empresa de conserto de computadores.
Placa gráfica e driver gráfico incompatíveis (GPU integrado/GPU externo)
Se a placa gráfica e o driver gráfico não forem compatíveis, o computador não inicializará em tela preta. Nesse caso, inicialize o computador no modo de segurança, remova o driver e reinicie.
Consulte o site oficial da Microsoft para saber como iniciar seu PC no modo de segurança.
A propósito, o motorista é tão importante para o computador quanto a corrente da bicicleta. Se o dispositivo não for compatível com o driver, o dispositivo não funcionará corretamente.
É problemático baixar o driver do site oficial de cada parte do computador e, depois que o driver incompatível é instalado, o computador não inicializa na tela preta novamente.
Recomendamos uma ferramenta que atualize os drivers em lotes. Eu recomendo "Driver Booster".
A falha de memória é um dos problemas mais comuns do computador. Se o seu computador não inicializar com uma tela preta e continuar emitindo bipes (bipes longos e contínuos), pode ser uma falha de memória.
Existem duas possibilidades principais:
Erro de conexão de memória
Abra a tampa do computador, remova a memória, limpe os terminais dourados (dedos dourados, partes douradas) com uma borracha e insira-a novamente. A maioria dos erros de conexão de memória pode ser resolvida alterando o slot ao qual a memória se conecta.
A memória está quebrada
Se a memória estiver corrompida, você não tem escolha a não ser trocá-la. Se você comprar uma nova memória, precisará de pelo menos 8 GB.
Claro, um computador não pode iniciar sem eletricidade. A unidade de fonte de alimentação (dispositivo de alimentação) é uma parte essencial que converte a energia da tomada instalada no computador na energia que o computador pode usar.
A fonte de alimentação é uma peça que afeta diretamente a inicialização do computador. Se o seu computador não inicializar com uma tela preta e continuar emitindo bipes (tons continuamente curtos), a fonte de alimentação pode estar com defeito.
Existem vários problemas principais com a fonte de alimentação.
A energia fornecida pela fonte de alimentação é instável
Potência de energia insuficiente fornecida pela fonte de alimentação
Ambos estão bem se você observar a falha da fonte de alimentação. Recomendamos que consulte um reparador ou altere o método.
Muitos itens de inicialização podem tornar seu computador muito lento. Para garantir que seu computador Win10 inicie sem problemas, você precisa fechar itens de inicialização desnecessários.
Etapa 1. Mantenha pressionadas as teclas “CTRL”, “Shift” e “ESC” ao mesmo tempo para abrir Gerenciador de Tarefas.
Etapa 2. Nesta janela, selecione a guia "Inicialização" e desabilite os itens de inicialização desnecessários.
Se o seu notebook estiver infetado por vírus e malware, isso também causa o problema de tela preta. Recomenda-se realizar uma verificação completa com um software de segurança profissional para localizar e remover vírus ou malware. Se você não tiver um software antivírus instalado, recomendamos IObit Malware Fighter.
IObit Malware Fighter é um programa anti-malware poderoso e abrangente que continua oferecendo proteção completa para Windows PC contra os mais recentes spyware, adware, ransomware, cavalos de Tróia, keyloggers, bots, worms, sequestradores, vírus, etc. IObit Anti-malware Engine (integrado com a detecção YARA), o mais recente mecanismo de BitDefender, o mais poderoso mecanismo da IObit Anti-ransomware, IObit Malware Fighter 10 pode escanear o PC de forma inteligente, rápida e profunda com menos uso de recursos, além de proteger o sistema Windows de todos os tipos de ameaças, mesmo as variantes mais ocultas e astutas com facilidade.
Quando a tela do computador está preta, primeiro vamos determinar se ele pode ser iniciado ou não.
Em seguida, como apresentei acima, se você pode lidar facilmente com isso sozinho, tente você mesmo e resolva. Se o seu computador tiver uma tela preta e não inicializar devido a um defeito de componente, não exagere e entre em contato com uma empresa de reparos se não tiver confiança para verificá-los um por um.
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