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Explorateur de fichiers ne répond pas : Causes et solutions

Découvrez des astuces efficaces pour résoudre les problèmes de l'explorateur de fichiers ne répond pas.

par Camille | Mise à jour 31.07.2024 | par Camille

Explorateur de fichiers ne répond pas

L'Explorateur de fichiers Windows, bien que crucial pour l'interaction avec les fichiers et dossiers sur un PC, peut parfois rencontrer des problèmes de stabilité. Ce guide complet vous fournira des solutions éprouvées pour résoudre les erreurs Explorateur de fichiers ne répond pas et Explorateur Windows a cessé de fonctionner.

Symptômes courants des erreurs d'Explorateur de fichiers 

  • L'explorateur de fichiers ne répond pas 

  • L'explorateur Windows a cessé de fonctionner

  • L'explorateur de fichiers ne s'ouvre pas

  • L’explorateur de fichiers est lent

  • L'explorateur de fichiers se ferme sans cesse

  • L'explorateur de fichiers se ferme en cliquant sur un fichier avec le bouton droit de la souris

  • L'explorateur de fichiers est souvent utilisé

Pourquoi l’explorateur Windows plante ?

Il existe différents facteurs qui peuvent déclencher le problème « Explorateur de fichiers ne répond pas », notamment :

Surchauffe du système

Une température excessive peut ralentir le système et provoquer des dysfonctionnements, y compris avec l'Explorateur de fichiers. 

Manque de mémoire RAM

Si le système manque de RAM, il peut avoir du mal à gérer plusieurs processus à la fois, ce qui peut entraîner un blocage de l'Explorateur de fichiers.

Problèmes de logiciels malveillants

Les virus et autres logiciels malveillants peuvent corrompre les fichiers système et perturber le bon fonctionnement de l'Explorateur de fichiers.

Fichiers corrompus

Les fichiers système endommagés peuvent empêcher l'Explorateur de fichiers de fonctionner correctement.

Si vous ne pouvez pas identifier la cause du plantage de l'explorateur de fichiers de Windows, peu importe, vous pouvez suivre les conseils ci-dessous dans l'ordre. 

Solution 1. Redémarrer l'Explorateur de Fichiers


Redémarrer l'Explorateur de fichiers est une solution rapide aux problèmes temporaires.

Étapes à Suivre :

1. Lancez le Gestionnaire des Tâches

    - Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez « Gestionnaire des tâches ». Si la barre des tâches ne répond pas, utilisez les touches `Shift + Ctrl + Esc`.

2. Redémarrez l'Explorateur de Fichiers

    - Dans le Gestionnaire des tâches, trouvez « Explorateur Windows », faites un clic droit dessus et sélectionnez « Redémarrer».

Redémarrer l'Explorateur Windows

Solution 2. Rouvrir l'Explorateur de Fichiers


Lorsque l'Explorateur se bloque complètement, il est nécessaire de le rouvrir manuellement.

Étapes à Suivre :

1. Ouvrez le Gestionnaire des Tâches

    - Utilisez `Shift + Ctrl + Esc`.

2. Ouvrez l’Option Exécuter une Nouvelle Tâche

    - Allez dans "Fichier" > "Exécuter une nouvelle tâche".

Exécuter une nouvelle tâche

3. Exécutez l’Explorateur de Fichiers

    - Tapez `explorer.exe` et appuyez sur OK.

Exécuter explorer.exe

Solution 3. Désactiver les Volets de Détails et de Prévisualisation


Ces volets peuvent parfois causer des blocages.

Étapes à Suivre :

1. Ouvrez une Nouvelle Fenêtre de l'Explorateur de Fichiers

    - Utilisez `Win + E`.

2. Sélectionnez l’Option Afficher

    - Cliquez sur l'onglet "Affichage".

3. Désactivez les Volets de Détails et de Prévisualisation

    - Décochez "Volet des détails" et "Volet de prévisualisation".

Solution  4. Effacer l'historique de l'Explorateur de fichiers


L’utilisation prolongée de l’explorateur de fichers peut entraîner l’accumulation d’un grand nombre de fichiers, ce qui peut faire planter l’utilitaire.

Pour effacer l’historique de l’explorateur de fichers, procédez comme suit :

1. Ouvrez Options de l’explorateur de fichiers

    - Tapez « Explorateur de fichiers » , puis cliquez sur « Options de l’Explorateur de fichiers » 

comment ouvrir l'Options de l’explorateur de fichiers

2. Effacez l'historique de l'Explorateur de fichiers

    - Cliquez sur le bouton Effacer.

Effacer l'historique de l'Explorateur de fichiers

Solution  5. Désactiver l'Aperçu des Miniatures


Désactiver les miniatures peut aider à stabiliser l'Explorateur.

Étapes à Suivre :

1. Ouvrez les Options de l'Explorateur de Fichiers

    - Dans l'onglet "Affichage", cochez "Toujours afficher des icônes, jamais des miniatures".

2. Appliquez les Modifications

    - Cliquez sur "Appliquer" puis "OK".

Solution 6. Réglage de l'Échelle d'Affichage


Un affichage mal configuré peut également causer des erreurs.

Étapes à Suivre :

1. Ouvrir les Paramètres d'Écran

    - Allez dans "Paramètres" > "Système" > "Écran".

2. Mettez à l'Échelle et Disposition

    - Réglez l'échelle à 100 % (recommandé).

Solution 7. Mettre à Jour des Pilotes de la Carte Graphique


Des pilotes obsolètes ou incorrects peuvent causer des problèmes.

Étapes à Suivre :

1. Téléchargez et installez Driver Booster    

2. Analysez et mettre à jour les Pilote de la Carte Graphique 

    - Cliquez sur le bouton Analyser pour vérifier l’état de pilote et cliquez sur mettre à jour pour finaliser  la mise à jour de pilote. 

Solution 8. Mettre à Jour Windows


Assurez-vous que votre système est à jour.

Étapes à Suivre :

1. Ouvrez Windows Update

    - Allez dans "Démarrer" > "Paramètres" > "Windows Update".

2. Vérifiez les Mises à Jour

    - Cliquez sur "Rechercher des mises à jour" et installez-les

Solution 9. Lancer une Analyse des Logiciels Malveillants


Les malwares peuvent perturber l'Explorateur de fichiers. Si votre ordinateur n'est pas équipé d'une solution antivirus tierce, nous vous recommandons IObit Malware Fighter pour détecter et supprimer le programme malveillant.

Étapes à Suivre :

1. Télécharger et installer IObit Malware Fighter

2. Lancer le logiciel et effectuer une analyse complète de votre système

3. Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Supprimer pour élimier toutes les menaces. 

Solution 10. Réinitialiser les Associations de Fichiers


Des associations incorrectes peuvent causer des erreurs.

Étapes à Suivre :

1. Ouvrez les Paramètres

    - Allez dans "Paramètres" > "Applications par défaut".

2. Réinitialisez les Associations de Fichiers

    - Cliquez sur "Réinitialiser".

Solution 11. Exécuter l'Outil SFC et DISM

Pour les fichiers système corrompus, utilisez ces outils SFC et DISM

Étapes à Suivre :

1. Exécutez le Vérificateur de Fichiers Système

    - Utilisez `Windows + X`, sélectionnez "Terminal Windows (administrateur)" et tapez `sfc /scannow`.

2. Exécutez l'Outil DISM

    - Tapez `DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth` puis `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`.

Astuce Bonus : Utiliser Advanced SystemCare pour Améliorer les Performances du PC


Advanced SystemCare est un outil performant pour optimiser et nettoyer votre PC, contribuant ainsi à prévenir les problèmes de l'Explorateur Windows.

Étapes à Suivre :

1. Téléchargez et Installez Advanced SystemCare

2. Lancez une Analyse Complète

  - Ouvrez le logiciel et exécutez une analyse complète pour détecter et résoudre les problèmes système.

Conclusion

En appliquant ces étapes de manière systématique, vous pouvez diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes d'Explorateur de fichier ne répond passur votre PC.


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