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Se você está enfrentando problemas de bluetooth não funciona no seu PC, confira as etapas de solução abaixo.
por Bruna | Atualizado em 27.12.2024 | por Bruna
Problemas de Bluetooth no PC são comuns e podem ter várias causas, como drivers desatualizados, conflitos de dispositivos ou problemas de configuração. Neste guia, exploraremos soluções eficazes para quando o Bluetooth não funciona no PC ou o Bluetooth conecta mas não sai som.
Antes de avançar para as soluções, é útil entender por que o Bluetooth não funciona corretamente. As causas comuns incluem:
Conflito entre dispositivos Bluetooth
Configurações incorretas de áudio
Versão incompatível do Bluetooth no dispositivo
Primeiro, certifique-se de que o Bluetooth está ativado. No Windows 10 e 11, você pode fazer isso da seguinte forma:
Acesse "Configurações" - "Dispositivos" - "Bluetooth e outros dispositivos";
Verifique se a opção Bluetooth está ativada;
No mesmo menu, procure pelo seu dispositivo e tente conectar.
Se o Bluetooth estiver ativado e o dispositivo ainda não se conectar, siga para a próxima etapa.
Drivers desatualizados ou corrompidos são uma das principais causas de Bluetooth não funciona no PC. Para atualizar ou reinstalar o driver:
Pressione "Windows + X" e selecione "Gerenciador de Dispositivos";
Localize a categoria "Bluetooth" e clique com o botão direito no seu dispositivo Bluetooth para selecionar "Atualizar Driver";
Em seguida, escolha "Pesquisar drivers automaticamente".
Se o driver estiver atualizado, mas o problema persistir, tente desinstalar o driver e reinstalá-lo. Para isso:
No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no dispositivo Bluetooth e selecione "Desinstalar dispositivo";
Reinicie o PC para que o Windows reinstale o driver automaticamente.
Dicas
Se o Bluetooth não aparecer no Gerenciador de Dispositivos, é provável que esteja oculto.Você pode clicar em "Exibir" na barra de menus e selecionar "Mostrar dispositivos ocultos".Normalmente, a verificação e atualização manual dos drivers do dispositivo leva muito tempo. Aqui, recomendamos o uso de um atualizador de drivers profissional - Driver Booster. O processo de atualização de drivers se torna mais fácil e o ajudará a verificar e atualizar os drivers em apenas dois cliques
Baixe e instale o Driver Booster da IObit.
Na página inicial, clique em "VERIFICAR".
O Driver Booster verificará todos os drivers em seu PC e encontrará as versões mais recentes dos drivers desatualizados.
Configurações incorretas no Windows podem interferir na conexão Bluetooth. Para garantir que tudo está correto:
Acesse "Configurações" - "Atualização e Segurança" - "Solução de problemas adicionais" - "Bluetooth";
Clique em "Executar a Solução de Problemas". O Windows tentará detectar e corrigir automaticamente os problemas de Bluetooth.
O serviço Bluetooth do Windows deve estar ativo para que o dispositivo funcione corretamente. Para verificar:
Pressione "Windows + R", digite services.msc e pressione "Enter";
Localize o serviço "Serviço de Suporte a Bluetooth" e clique com o botão direito e selecione "Reiniciar".
Caso o Bluetooth se conecte, mas não transmita som, siga as soluções abaixo.
O Windows pode estar enviando o som para um dispositivo de saída errado. Para corrigir isso:
Clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas e selecione "Sons";
Na guia "Reprodução", encontre seu dispositivo Bluetooth e defina-o como Dispositivo Padrão.
Alguns dispositivos Bluetooth oferecem modos de conexão diferentes, como Áudio estéreo e Áudio mono (headset). Para garantir que o som seja transmitido corretamente:
No menu "Sons" - "Reprodução", clique com o botão direito no dispositivo Bluetooth e selecione "Propriedades";
Em "Níveis" e "Avançado", escolha o formato de som desejado (ex.: qualidade de CD para áudio estéreo).
Drivers de áudio desatualizados também podem afetar a transmissão de som via Bluetooth. Você pode atualizar como Gerenciador de Dispositivos ou software recomendado - Driver Booster.
Se o problema persistir, redefinir a conexão Bluetooth pode resolver:
Vá até "Configurações" - "Dispositivos" - "Bluetooth & outros dispositivos";
Remova o dispositivo da lista e emparelhe-o novamente.
Nota
Conteúdo relacionado: Sem som no PC? Dicas para resolver não sai som do PC Windows 10 >>Mantenha o Sistema e os Drivers Atualizados: Atualizações do Windows e drivers garantem a compatibilidade com os dispositivos Bluetooth mais recentes.
Evite Conflito de Dispositivos: Remova dispositivos Bluetooth que você não utiliza com frequência para evitar interferência.
Mantenha o Bluetooth e o Dispositivo Próximos: A qualidade da conexão diminui com a distância, então mantenha os dispositivos dentro do alcance recomendado.
Esperamos que este guia tenha ajudado você a resolver problemas de Bluetooth não funciona no PC ou Bluetooth conecta mas não sai som. Seguindo estas etapas, você pode garantir uma experiência de conexão estável e de alta qualidade. Com o Bluetooth funcionando perfeitamente, você pode aproveitar todos os seus dispositivos sem fio com facilidade!