8 soluções para resolver o erro ERR_CACHE_MISS [Guia completo]

por Bruna | Atualizado em 07.06.2024 | por Bruna

O erro ERR_CACHE_MISS é um erro comum encontrado no navegador Google Chrome, que geralmente tem relação com o cache do navegador. 

Existem várias causas que podem causar o erro err_cache_miss. As principais razões são as seguintes: 

• Problemas de cache

  Esse erro geralmente ocorre quando o navegador não consegue buscar um arquivo em cache do site que você está tentando acessar ou quando o cache do site não corresponde às informações recebidas durante a visita.

• Problemas do navegador

  Esse erro pode ocorrer quando o navegador, as configurações do navegador ou as extensões do navegador estão incorretas, corrompidas ou ineficientes.

• Problemas de rede

  Problemas de conexão de rede também podem acionar esse erro.

1. Recarregar a página/Reiniciar o navegador

Às vezes, o Chrome pode apresentar um erro ERR_CACHE_MISS' quando há problemas com sua conexão com a Internet. Neste caso, basta recarregar a página ou reiniciar o navegador para corrigir o problema.

Você pode recarregar a página pressionando Ctrl + F5 ou clicando no ícone Recarregar no canto superior esquerdo da barra de endereços do Chrome.

2. Verificar conexão de rede

Certifique-se de que você está conectado à Internet e que sua conexão está funcionando corretamente. Tente abrir outras páginas para verificar se o problema é específico do site.

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3. Limpar os dados do navegador

Se tiver acumulado arquivos corrompidos ou desatualizados no cache do navegador, isso poderá resultar no erro ERR_CACHE_MISS. Portanto, você pode tentar excluir os cookies, caches e históricos de navegação armazenados no Chrome para resolver o problema. Siga as etapas seguintes:

• Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito da janela do navegador Chrome. Selecione "Mais ferramentas" e clique em "Limpar dados de navegação".

  

• Selecione o período  e escolha o tipo de dados a serem limpos, como histórico de navegação, histórico de downloads, cookies, imagens e arquivos armazenados em cache. Em seguida, clique no botão "Limpar dados".

• Reinicie o Chrome.

Mais informações podem ser encontradas neste artigo: Como limpar cache do navegador - guia passo a passo

4. Desativar extensões do navegador

A desativação das extensões do navegador permite que você solucionar o erro "ERR_CACHE_MISS" causado por complementos específicos. Portanto, tente desativar temporariamente as extensões em seu navegador Chrome para verificar se o erro persiste.

• Digite "chrome://extensions/" na barra de endereço do Chrome.

Desative todas as extensões deslizando o botão para a posição "Desativado".

5. Atualizar o navegador

É importante atualizar o navegador para a versão mais recente. O navegador desatualizado pode causar erros como ERR_CACHE_MISS e também podem existir riscos de segurança. Recomendamos que sempre mantenha na versão mais recente.

As etapas para atualizar o Chrome são as seguintes:

• Clique no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione "Configurações".

• Selecione "Sobre o Google Chrome" e, se houver uma atualização disponível, clique no botão "Atualizar".

6. Limpar o cache DNS do Chrome

Limpar o cache de DNS experimental pode resolver problemas relacionados à resolução de nomes de domínio. Isso forçará o navegador a obter informações de DNS atualizadas sempre que você visitar um site.

• Digite "chrome://net-internals/#dns" na barra de endereços do Chrome e pressione Enter

• Clique em "Clear host cache"

7. Desabilitar o cache do Chrome

Desabilitar o cache do Chrome usando as ferramentas de desenvolvedor (DevTools) pode ser útil para testar se o cache está causando o erro ERR_CACHE_MISS. Aqui estão as etapas detalhadas para desativar o cache usando as DevTools:

• Clique com o botão direito em qualquer lugar na página e selecione "Inspecionar" ou pressione "Ctrl + Shift + I" (no Windows/Linux) ou "Cmd + Opt + I" (no Mac) para abrir as Ferramentas de Desenvolvedor.

• Selecione a guia "Network" no canto superior direito.

• Marque a opção "Disable cache" para desativar o cache durante a sessão atual das DevTools. Isso garantirá que o Chrome busque sempre os recursos mais recentes do servidor, ignorando o cache local.

Depois de desativar o cache, recarregue a página e verifique se o erro ERR_CACHE_MISS ainda ocorre. Se o erro não aparecer mais, isso indica que o cache do navegador pode ter sido a causa do problema.

8. Restaurar as configurações padrão do Google Chrome

Isso pode ser útil se você estiver enfrentando problemas persistentes, como o erro ERR_CACHE_MISS, e suspeitar que as configurações personalizadas do navegador podem estar contribuindo para o problema. Aqui estão as etapas para restaurar as configurações padrão do Chrome:

• Clique nos três pontos verticais no canto superior direito da janela do Chrome para abrir "Configurações". 

• Clique na opção "Redefinir configurações" - "Restaurar configurações para os padrões originais" - "Redefinir configurações". 

O Chrome iniciará o processo de restauração das configurações padrão. Isso pode levar alguns momentos. Não feche a guia do Chrome durante esse processo.

Após seguir essas etapas, as configurações do Google Chrome serão restauradas para os padrões originais. Isso inclui configurações como a página inicial, mecanismos de pesquisa padrão, configurações de privacidade e segurança, entre outras. 

Por fim

Após tentar essas soluções, você deve conseguir resolver o erro ERR_CACHE_MISS no Google Chrome. Se o problema persistir, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico do Chrome para assistência adicional.