Touchpad do Notebook Parou de Funcionar? Confira as Causas e Como Corrigir

por Jonas Moura | Atualizado em 19.08.2026 | por Jonas Moura

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Quando o touchpad parou de funcionar, as causas mais comuns estão relacionadas a configurações desativadas, drivers com falha, atualizações do Windows, problemas de hardware ou atalhos do teclado ativados acidentalmente.

Na maioria dos casos, é possível corrigir o problema com alguns ajustes simples, como verificar as configurações do sistema, atualizar drivers ou reativar o touchpad do notebook.

A seguir, veja as principais causas e soluções para voltar a usar o computador normalmente.

Uma das causas mais comuns para o touchpad do notebook parar de funcionar é a desativação acidental do dispositivo. Muitos notebooks possuem atalhos de teclado para ativar ou desativar o touchpad, geralmente usando a tecla Fn combinada com uma das teclas F1 a F12 que possui um ícone de touchpad.

Para verificar:

1. Pressione Fn + a tecla correspondente ao touchpad.

2. Aguarde alguns segundos e teste novamente o movimento do cursor.

3. Reinicie o notebook se a alteração não for aplicada imediatamente.

Também é possível ativar o touchpad pelas configurações do Windows:

1. Abra Configurações.

2. Acesse Bluetooth e dispositivos > Touchpad no Windows 11.
   

   
   

3. No Windows 10, acesse Configurações > Dispositivos > Touchpad.

4. Confirme se a opção está ativada.

Se o touchpad estiver desativado, basta reativá-lo para recuperar o funcionamento.

Dica: Após alterar as configurações do touchpad, reinicie o notebook para garantir que as mudanças sejam aplicadas corretamente. A reinicialização também pode corrigir falhas temporárias do Windows relacionadas a drivers e processos do sistema.

Drivers desatualizados, corrompidos ou incompatíveis estão entre as principais causas de problemas com touchpads. O driver é o software responsável pela comunicação entre o Windows e o hardware. Quando apresenta falhas, o sistema pode deixar de reconhecer ou controlar corretamente o dispositivo.

Para atualizar o driver manualmente:

1. Clique com o botão direito no menu Iniciar.

2. Abra o Gerenciador de Dispositivos.

3. Expanda Mouses e outros dispositivos apontadores ou Dispositivos de Interface Humana (HID).

4. Clique com o botão direito no touchpad.

5. Selecione Atualizar driver.

6. Escolha a opção para pesquisar automaticamente por atualizações.

O nome ou localização do touchpad pode variar conforme o fabricante do notebook.

Caso isso não aconteça, será necessário baixar o driver diretamente no site do fabricante do notebook.

Atualizar o driver do touchpad usando o Driver Booster

Para usuários que preferem uma solução automática, uma ferramenta de atualização de drivers como o Driver Booster é capaz de identificar componentes sem driver ou versões desatualizadas e corrigir o problema automaticamente. Se o seu touchpad parou de funcionar, não importa se é notebook Dell, Acer, Samsung ou Lenovo, tente os passos abaixos.

Passo a passo:

1. Baixe e instale o Driver Booster.

2. Abra o programa e clique em Verificar para analisar os drivers instalados no computador.

3. Aguarde a conclusão da verificação.

4. Localize o driver relacionado ao touchpad ou dispositivos apontadores.

5. Clique em Atualizar para instalar a versão compatível.

Reinstale o driver do touchpad

Quando atualizar o driver não resolve, uma reinstalação pode corrigir arquivos corrompidos ou configurações incorretas.

O processo é simples:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.

2. Localize o driver do touchpad.

3. Clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo.

4. Reinicie o computador.

Após a reinicialização, o Windows geralmente reinstala automaticamente o driver necessário.

Caso isso não aconteça, será necessário baixar o driver diretamente no site do fabricante do notebook.

Em alguns casos, o Windows pode não reconhecer o touchpad corretamente devido a drivers ausentes, falhas de compatibilidade ou problemas de detecção do hardware.

Para verificar:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.

2. Procure por categorias como Mouses e outros dispositivos apontadores ou Dispositivos de Interface Humana (HID).
   

   
   

3. Verifique se o touchpad aparece na lista ou se existe algum dispositivo com um símbolo de alerta amarelo.

Caso o touchpad não seja exibido:

• Clique em Exibir no menu superior.

• Selecione Mostrar dispositivos ocultos.

• Procure novamente pelo hardware.

Se houver um dispositivo com alerta amarelo, tente atualizar ou reinstalar o driver. Caso o touchpad continue sem aparecer, o problema pode estar relacionado a drivers ausentes, configurações do fabricante ou falha no hardware.

Algumas atualizações do Windows podem substituir drivers instalados pelo fabricante ou causar incompatibilidades temporárias com dispositivos como o touchpad. Se o problema começou após uma atualização recente, vale verificar o Windows Update.

Para procurar novas atualizações:

1. Abra Configurações.

2. Acesse Windows Update
   

3. Verifique se existem atualizações pendentes.

4. Instale as atualizações disponíveis e reinicie o computador.

Se o touchpad parou de funcionar logo após uma atualização, também é possível consultar o histórico de atualizações e remover o update responsável:

1. Acesse Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações.
   

   
   

2. Clique em Desinstalar atualizações.

3. Remova a atualização instalada recentemente e teste novamente o touchpad.

Se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, pode existir uma falha física no touchpad ou em algum componente relacionado ao dispositivo.

Antes de procurar assistência técnica, faça alguns testes para identificar se o problema está realmente no hardware.

Alguns sinais de possível falha física incluem:

• O touchpad não aparece no Gerenciador de Dispositivos, mesmo após exibir dispositivos ocultos e reinstalar os drivers;

• O cursor continua sem responder depois de atualizar ou reinstalar o driver;

• O problema começou após uma queda, impacto ou contato com líquido;

• O touchpad apresenta falhas frequentes ou funciona de forma intermitente.

Também vale desconectar dispositivos externos, como mouse USB, receptores sem fio, controles ou outros periféricos, pois alguns notebooks podem alterar o comportamento do touchpad quando um mouse externo é conectado.

Se o touchpad continuar sem funcionar após esses testes, pode ser necessário procurar assistência técnica para avaliar o componente interno do notebook.

Quando o touchpad do notebook parou de funcionar, o problema geralmente está relacionado a configurações desativadas, drivers com falha ou alterações recentes no Windows.

Na maioria dos casos, é possível corrigir a falha verificando as configurações do touchpad, atualizando ou reinstalando os drivers e conferindo possíveis alterações causadas pelo Windows Update. Um atualizador de drivers como o Driver Booster também podem ajudar a identificar e atualizar drivers incompatíveis ou desatualizados.

Se o touchpad continuar sem responder após esses procedimentos, pode existir uma falha de hardware que precisa ser avaliada por um técnico especializado.

Autor

Jonas Moura

Jonas Moura é apaixonado por tecnologia e especialista em desempenho de sistemas. Dedica-se a testar e analisar softwares que deixam o PC mais rápido, seguro e eficiente, transformando temas complexos em dicas práticas para o dia a dia.