12 Métodos para corrigir o Windows Explorer travando

por Bruna | Atualizado em 13.06.2024 | por Bruna

O Windows Explorer é uma ferramenta muito importante para seu computador com Windows. Quando o Explorer trava, congela, para ou não responde, isso causa grandes transtornos ao seu trabalho.

Este artigo fornece dicas de primeiros socorros para quando o Explorer não responde no Windows 10 e o que fazer quando o Explorer congela com frequência.

O Windows  Explorer é o ícone de pasta amarelo na barra de tarefas do Windows, usando para gerenciar arquivos e pastas em um PC com Windows.

Na área de trabalho, o Explorer também é aberto depois que você clica duas vezes em "Este computador".

O Explorer é um dos problemas de computador mais comuns no Windows. As causas podem variar de acordo com a situação, mas algumas causas comuns estão listadas abaixo.

• Configurações incorretas do sistema ou corrupção de arquivos do sistema

• Problemas com as configurações do Explorer

• Drivers desatualizados ou corrompidos

• Restrições de recursos

• Incompatibilidade com programas

• Vírus

• Problemas de hardware: HDD/SSD com defeito ou descontrole térmico

1. Aguardar um pouco

Se o Windows  Explorer parar de responder, isso pode ser devido a uma carga temporária ou a restrições de recursos. Uma espera temporária para liberar recursos do sistema pode resolver o problema.

No entanto, se o problema ocorrer com frequência ou se o Explorador de Arquivos permanecer travado por um longo período de tempo, é recomendável tentar outras soluções.

2. Reiniciar o Explorer

Reiniciar o Explorer também pode resolver o Windows Explorer travando. Para reiniciar o Explorer, siga estas etapas:

• Feche todas as janelas do Explorer.

• Clique com o botão direito do mouse em uma área em branco da barra de tarefas e clique em "Gerenciador de tarefas".

• Clique em "Arquivo"- "Executar nova tarefa" no canto superior esquerdo da janela do Gerenciador de Tarefas.

• Na janela "Criar nova tarefa", digite "explorer.exe" na caixa de entrada e clique em "Criar esta tarefa com privilégios administrativos e clique em "OK".

O Explorer será redefinido e reiniciado.

3. Forçar o desligamento do pc

Se você iniciar o computador com Windows 10 e o Explorer que entra no sistema congelar e o computador também congelar, você não terá outra opção a não ser forçar o fechamento do computador.

Se o Explorer Windows está travando quando você entra no sistema, você não tem escolha a não ser forçar o desligamento do computador.

4. Fechar os aplicativos não está usando

Fechar aplicativos que você não usa há algum tempo pode resolver o problema de explorador de arquivos travando.

Quando vários aplicativos estão em execução ao mesmo tempo, pode ocorrer contenção de recursos do sistema e afetar o funcionamento do Explorador de Arquivos. Portanto, fechar aplicativos que você não está usando pode liberar recursos do sistema e melhorar o desempenho do Explorer.

5. Abrir janelas de pastas em processos separados

Em sua configuração padrão, o Windows Explorer lida com várias janelas de pastas em um único processo. Isso significa que, se ocorrer um problema em uma janela, outras janelas também poderão ser afetadas.

A configuração "Abrir janelas de pastas em um processo separado" pode melhorar o problema de congelamento do Explorer. 

Siga as etapas seguintes:

• Abra o Explorer pressionando as teclas "Win" + "e" simultaneamente.

• Clique na guia "Exibir" - "Opções", nessa ordem.

• Quando a janela "Opções de Pasta" for exibida, clique na guia "Modo de Exibição", marque a caixa de seleção "Iniciar as janelas de pastas em um processo separado" e clique em "OK".

6. Desativar a visualização prévia de arquivos

A visualização prévia de arquivos é um recurso que exibe o conteúdo de um arquivo no Explorer. Para alguns formatos de arquivo e arquivos grandes, pode levar muito tempo para gerar uma visualização, o que causa o Windows Explorer travando.

A desativação da visualização prévia de arquivos pode melhorar a situação em que o Explorer congela com frequência. 

As etapas para operar são as seguintes.

• Pressione as teclas 'Win' + 'E' simultaneamente para abrir o Explorer.

• Clique em "Arquivo" - "Alterar opções de pasta e pesquisa" no canto superior esquerdo.

• Clique na guia "Modo de Exibição", role para baixo no quadro Configurações avançadas, desmarque a opção "Mostrar manipuladores de visualização no painel de visualização" e clique em "OK".

7. Desativar o acesso rápido

O Acesso rápido é um recurso que exibe pastas e arquivos acessados com frequência no lado esquerdo do Explorer, e a exibição de um grande número de itens no Acesso rápido também pode afetar o desempenho.

Portanto, se o Explorer travar com frequência, tente desativar o Acesso rápido e veja.

• Abra o Explorer pressionando as teclas "Win" + "E" simultaneamente.

• Clique em "Arquivo" - "Alterar opções de pasta e pesquisa" no canto superior esquerdo.

• Na guia "Geral", desmarque "Mostrar arquivos usados recentemente no Acesso rápido" e "Mostrar pastas usadas com frequência no Acesso rápido" e clique em "OK".

8. Reiniciar no modo de segurança

Reinicie o computador no modo de segurança e execute as operações imediatamente anteriores à falta de resposta do Explorer para ver se consegue reproduzir o problema de congelamento do Explorer.

Se o Explorer ainda travar no modo de segurança, o hardware pode estar com defeito ou superaquecido.

Se o Explorer não congelar no modo de segurança, é provável que ele seja incompatível com o software ou esteja infectado por um vírus. Tente os seguintes métodos.

9. Executar uma inicialização limpa

Se o Explorador de Arquivos não travar no Modo de Segurança, esse método é usado para verificar se o Explorer está travando devido a problemas ou conflitos de compatibilidade.

Consulte o site oficial da Microsoft para obter instruções sobre como executar uma inicialização limpa.

10. Executar uma verificação de vírus

Se um vírus ou malware tiver se infiltrado no sistema, ele poderá ser a causa do congelamento do Explorer. Portanto, a execução de uma verificação de vírus pode solucionar o problema.

Há um grande número de softwares antivírus disponíveis no mercado. Antes de fazer uma escolha, é recomendável optar por um software conhecido e confiável que atenda às suas necessidades e ao seu orçamento. 

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11. Atualizar o Windows para a versão mais recente

A atualização do Windows para o estado mais recente pode melhorar o problema do "Windows Explorer travando".

Para verificar se há atualizações do Windows, você pode fazer o seguinte.

• Clique no botão "Iniciar" - "Configurações".

• Clique em "Atualização e segurança".

• Clique em "Windows Update" - "Check for updates" e, se houver alguma atualização, ela será baixada e instalada automaticamente.

12. Restaurar o sistema

A Restauração do sistema é um recurso que permite retornar a um estado normal anterior. Ela permite que você retorne o Explorer ao estado em que se encontrava antes da ocorrência do problema de falta de resposta.

As etapas para restaurar o sistema são as seguintes.

• Digite "ponto de restauração" na barra de pesquisa e clique "Abrir" .

• Na janela "Propriedades do sistema", clique em "Restauração do sistema".

Clique em "Avançar" e uma lista de pontos de restauração será exibida.

Selecione o ponto de restauração anterior à ocorrência do problema e clique em "Avançar".

Quando a janela de confirmação da restauração for exibida, clique em "Concluir" para iniciar a restauração do sistema.

Neste artigo, apresentamos 12 métodos para corrigir o Windows Explorer travando. Se o Windows Explorador parou de funcionar, não se preocupe, tente os métodos apresentados neste artigo, um por um, para resolver o problema.