Expert em

Soluções para Saúde do PC

Explicação completa da causa e solução do PC travando do nada | Compatível com Windows 10 [2022]

Seu PC aparece a mensagem “programa não está respondendo” e você não conseguiu usar o mouse? Ou seu pc travando do nada quanto você estava usando? Nesse artigo, apresentaremos detalhadamente as causas e como resolvê-las.

por Bruna | Atualizado em 14.06.2022 | por Bruna

PC travando do nada, também chamado “PC congelando”, o que é normal ao usar computador. Portanto, nesse artigo, apresentaremos as causas do travamento do PC, as contramedidas para cada situação e as medidas de melhoria para evitar no futuro.

PC com Windows (incluindo Windows 10) e Mac têm quase as mesmas contramedidas, portanto, mesmo que o PC trava do nada, não entre em pânico, tome com calma as contramedidas e as medidas de melhoria introduzidas no artigo para resolver.

1.jpg

● O programa não está respondendo e não pode ser usado

● Não consigo operar o mouse

● Não consigo digitar nada mesmo se eu pressionar o teclado

● Não importa onde você pressione o computador, ele não responde


À medida que o computador usa mais tempo, ele torna cada mais lento. Existem sete causas principais do pc lento e travando W10.

Problema de Software:

1. Impacto de programas, drivers, aplicativos, etc.

2. Infectado com vírus

3. Problemas e mau funcionamento do Windows (OS)

Problema de hardware:

4. Mau funcionamento do mouse e teclado

5. Memória insuficiente

6. Fuga térmica

7. Espaço insuficiente ou falha em disco rígido


O que deve fazer quando o PC trava?

Pressionar o botão desliga ou desconectar o fio da tomada diretamente pode causar danos ao disco do computador, portanto, antes de fazer isso, observe as seguintes soluções.

Agora, vamos ao tópico principal e explicar o que você pode fazer quando seu pc travando do nada.

Situação: O programa não responde e não pode ser usado

Causa: O PC trava do nada porque o processamento do computador não pode acompanhar.


Stronger data protectionSolução 1. Primeiro, acalme-se e verifique a luz indicadora. 

A "Luz indicadora" é um LED que indica o estado em que uma unidade, como um HDD próximo ao botão liga ou desliga de um computador, está lendo ou gravando.

Se a luz indicadora estiver piscanda com frequência, é possível que a unidade esteja lendo ou gravando, ou seja, o computador está funcionando (processamento contínuo) e o computador não consegue acompanhar.

Neste momento, se você continuar operando, a situação pode tornar pior. 

Portanto, se você esperar um pouco, o PC travando pode de volta ao normal.

Por isso, verifique primeiro a luz e, se a luz indicadora estiver piscando com frequência, não faça nada e aguarde um pouco.

Dicas: Quanto tempo você espera se o computador estiver travando?

Na maioria dos casos, espera penas 5 a 10 minutos.

Ao processar um arquivo grande ou abrir um programa, o computador falha e trava temporariamente, mas quando o processamento é concluído, o PC travando pode de volta ao normal.

Situação: O mouse não pode usar. Não consigo digitar nada apertando o teclado.

Causa: Em, alguns casos, não é "pc congelando" , é que o mouse e o teclado não estão conectados ao computador.


Solução 2: Verifique o mouse e o teclado 

2.1 Verifique a conexão de dispositivos com fio, como USB 

Para mouses e teclados com fio USB  

Verificar a conexão do mouse e do teclado primeiramente. Se tiver um problema temporário, quase poderá resolvê-lo reconectando o cabo USB.

Para mouse e teclado com fio PS/2

PS/2 não pode ser reconhecido a menos que você reinicie o computador, então conecte-o e reinicie o computador.

Terminal USB e terminal PS/2

2.2 Para mouses e teclados sem fio, lembra-se de substituir as baterias regularmente. 

Se estiver usando um mouse ou teclado sem fio, você não poderá usar o mouse ou o teclado quando a bateria acabe. Portanto, recomendamos substituir as baterias regularmente. Se você trocou as baterias, mas ainda não consegue usar, considere uma falha no mouse ou teclado.

Situação: Meu computador trava e meu mouse não funciona

Causa: Em alguns casos, o computador não trava, mas estava muito lento, demorando muito para carregar, como se travasse. Especialmente o PC antigo com especificações baixas equipado com o Windows 10.


Solução 3: Limpe seu computador e acelere-o [Recomendado para iniciantes em computadores]  

Recomendamos Advanced SystemCare, um software que permite limpar, acelerar e proteger seu PC Windows com apenas 1-clique.

No modo AI, mesmo os iniciantes podem acelerar o PC com 1-clique e melhorar facilmente o PC travando.

Advanced SystemCare, um software para acelera seu computador

Situação: Meu computador trava apenas ao usar determinados programas.

Causa: O computador travou devido a um problema com um programa ou aplicativo ou devido a um driver.


Solução 4: Saia do programa congelado

4.1 Saia do programa na janela não está respondendo.  

Se "Não está respondendo" for aparecido no canto superior esquerdo da janela do software, na maioria dos casos, após aguardar um pouco, a janela "○○ não responde" será aparecida. Neste momento, clique em "Fechar o programa" para encerrar o programa e liberar o pc travando.

O programa não está respondendo

4.2 Clique com o botão direito para fechar todas as janelas  

Se a janela "Não está respondendo" não aparecer, clique com o botão direito do mouse no ícone do programa congelado na barra de tarefas e clique em "Fechar todas as janelas".

Clique para fechar todas as janelas

4.3 Feche programas do gerenciador de tarefas 

Se você não conseguir clicar com o botão direito do mouse, pressione Ctrl + Alt + Del ao mesmo tempo para abrir o Gerenciador de Tarefas, selecione os aplicativos que não respondem e clique em Finalizar tarefa em sequência para sair. 

Fechar programas do gerenciador de tarefas

4.4 Desinstale o aplicativo e instale-o novamente 

Existem muitos casos em que o programa congela devido a bugs no aplicativo. Se o seu computador travar toda vez que você iniciar um aplicativo específico, recomendamos desinstalá-lo e instalá-lo novamente.

Situação: o PC trava com frequência ao conectar dispositivos periféricos, como HDD externo

Causa: Devido a um mau funcionamento do HDD externo ou do cabo, o computador não consegue reconhecer o HDD e geralmente congela.


Solução 5: Remova dispositivos periféricos, como HDD externo

Ao usar não apenas o HDD, mas também outros dispositivos periféricos, às vezes acontece o travamento do computador. Neste momento, você pode remover todos os dispositivos periféricos para resolver , e tente desconectar o cabo.

dispositivos periféricos

 


Solução 6: Saia

Se o seu computador travar, mas você ainda puder usar o teclado, você poderá limpar o travamento do seu computador saindo uma vez.

Pressione Ctrl + Alt + Del ao mesmo tempo e clique em Sair na tela.

Pressione Ctrl + Alt + Del para sair


Solução 7: Reinicialize

Se o seu computador travar, mas você ainda tiver um teclado ou mouse, reinicialização é uma maneira de se livrar do travamento do computador.

Pressione Ctrl + Alt + Del ao mesmo tempo e clique em Sair no canto inferior direito da tela.

Reinicializar para resolver PC travando


Solução 8: Desligue à força

Se o seu computador trava tanto que você não consegue operar o mouse ou o teclado, tentou as sete soluções acima, mas ainda não ser resolvido, desligue-o à força como último recurso.

Pressione e segure o botão Liga/Desliga por cerca de 5 segundos para forçar o desligamento do computador.

Dicas:

Quando o PC travando, recomendamos que você não reinicie o pc imediatamente após desligá-lo à força. Aguarde cerca de 5 minutos e reinicie.

Normalmente, a reinicialização resolverá o PC tranvado do nada, mas em alguns casos não. Além disso, se o travamento ocorre com frequência, é possível que o espaço seja insuficiente ou que você esteja infectado por vírus.

Portanto, após reinicialização, tome as seguintes medidas para melhorar e evitar o pc travando do nada no futuro.


Uma das principais causas do PC travando do nada é a fuga térmica.

Quando a ventoinha de resfriamento está empoeirada, com mau funcionamento ou fica numa  ambiente de temperatura alta, como no verão, ocorre uma fuga térmica e o problema de PC travando torna mais comum.

Se o seu PC travar com frequência, cuidado com a fuga térmica. Em seguida, vamos ver as medidas para evitar fuga térmica.

Se o seu computador congela com frequência, tome cuidado com a fuga térmica

Solução 1: Evite usar no ambiente de temperatura alta 

O computador usa o ar do lado de fora e esgota o calor interno com um ventilador de refrigeração. A temperatura interna do computador é diferente para cada computador, mas geralmente é mais alta do que a externa. Quanto mais alto a temperatura ambiente, mais provável é que seu computador fique quente, então você deve ter cuidado com o ambiente de uso quando a temperatura ambiente está alta, como no verão.

Solução 2: Limpe a poeira do computador  

Se a ventoinha de resfriamento ficar empoeirada, a velocidade de rotação diminuirá e, é claro, o efeito de dissipação de calor também diminuirá. Limpar a poeira do computador garantirá que o ventilador funcione corretamente. Recomendamos consultar um especialista, pois estão envolvidos na estrutura interna do computador.

Solução 3: Exclua periodicamente os arquivos inúteis do computador para acelerar.  

Se houver acúmulo de arquivos inúteis, o espaço livre no disco será reduzido e, se muitos arquivos inúteis forem acumulados, o computador ficará mais lento e poderá travar.

Ao excluir arquivos de lixo regularmente, seu PC permanecerá rápido e menos propenso a congelar.

Exclua periodicamente os arquivos inúteis para acelerar seu PC

Solução 4: Feche os aplicativos não utilizados  

Se muitos programas estiverem em andamento, a velocidade de processamento da CPU do computador diminuirá e, se não puder ser processada, travará. Portanto, recomendamos que feche os aplicativos que não usa agora.

Solução 5: Atualizar aplicativos, drivers, etc.  

Em alguns casos, o PC travando devido a um problema ao iniciar um aplicativo específico. Nesse caso, o que você deve fazer é atualizar os aplicativos, drivers, etc.

Solução 6: Instale um software antivírus 

Se o seu computador travar com frequência, suspeite que seja uma infecção por vírus. Se seu computador estiver infectado com vírus, ele não apenas congelará seu computador, mas também afetará a segurança de seu sistema e informações pessoais. Portanto, é altamente recomendável que você instale um programa antivírus em seu computador.

Recomendamos o "IObit Malware Fighter", um aplicativo antivírus e anti-malware que recebeu muitos prêmios e pode detectar mais de 209 milhões de ameaças.

Solução 7: Organize os dados do disco rígido com desfragmentação  

A "fragmentação" ocorre quando os arquivos são movidos e excluídos repetidamente no computador. À medida que a fragmentação do arquivo avança, as operações de leitura e gravação de dados ficam mais lentas e o computador tende a travar.

Para eliminar a fragmentação de dados no disco rígido, reorganizar os dados armazenados em dispositivos de armazenamento, como discos rígidos e SSD, é chamado de "Desfragmentação".

Recomendamos usar desfragmentação para evitar o PC travando.

Desfragmentar para evitar PC travando do nada

Solução 8: Adicione mais memória 

A capacidade de memória também é necessária ao abrir aplicativos, portanto, se você ficar sem memória, iniciar vários aplicativos ao mesmo tempo poderá deixar seu PC travando do nada e fazendo barulho.

Adicionar mais memória é uma maneira de para evitar o travamento do computador. No entanto, adicionar memória é caro e difícil para iniciantes em computadores, então vamos considerar isso de acordo com suas necessidades.

Se o seu computador ainda não está travado, mas você sente que está muito lento, tente preveni-lo e verifique as 25 melhores maneiras de lidar com computadores lentos com Windows 10.