6 Métodos para Resolver o Windows Update Não Atualiza

por Bruna | Atualizado em 13.06.2024 | por Bruna

A cada mês, a Microsoft lança regularmente várias atualizações para o Windows 10 e o Windows 11. Cada atualização melhora o desempenho do seu sistema operacional, incluindo os recursos mais recentes e vários riscos de segurança. No entanto, você pode encontrar problemas como o Windows Update não funcionano Windows 10 ou no Windows 11. Você pode ficar preso a vários erros que ocorrem durante uma atualização, como erros de download, erro de instalação do Windows e muitos outros. Se você se deparou com esses erros, siga este guia, que o ajudará a entender e corrigir erros do Windows Updatee a resolver o Windows Update não atualiza.

A atualização Windows é necessária para muitos usuários de computador, mas alguns usuários reclamam que o Windows 10/11 não atualiza corretamente.

Listamos aqui algumas situações que podem levar à falha do Windows Update.

• Problemas de conectividade com a Internet: se o seu computador não estiver conectado corretamente à Internet ou tiver uma conexão instável, o Windows Update poderá não conseguir fazer o download das atualizações.

• O serviço do Windows Update não funciona: se o serviço do Windows Update não tiver sido iniciado ou tiver sido interrompido, ele não poderá fazer download e instalar atualizações.

• Espaço insuficiente em disco: se o disco rígido do computador estiver cheio ou tiver pouco espaço livre, talvez não haja espaço suficiente para fazer download e instalar atualizações.

• Erros nos arquivos de sistema: se houver erros nos arquivos de sistema do Windows, eles poderão causar problemas com o Windows Update.

• Interferência do software antivírus ou do firewall: às vezes, o software antivírus ou os firewalls podem interferir na operação do Windows Update, bloqueando o download ou a instalação de atualizações.

• Arquivos ausentes ou danificados

• Problemas no registro: erros no registro do Windows podem causar problemas com o Windows Update.

Esta seção o guiará pelas diferentes métodos para resolver o problema Windows Update não atualiza/funciona. Recomendamos fazer o backup de dados importantes para evitar erros inesperados durante o processo de atualização ou falha do sistema, o que pode levar à perda de dados e a riscos de segurança.

1. Verifique sua conexão com a Internet

Se uma atualização exigir uma conexão com um servidor on-line, uma Internet lenta ou fraca pode bloquear o processo de atualização e, portanto, o problema do Windows Update não funcionará.  Você pode usar uma ferramenta de teste de velocidade da Internet.

Uma velocidade de download ideal no caso de ofertas de fibra óptica é de cerca de 100 a 300 Mbps. Se as velocidades de download e upload forem inferiores a 100, o problema será da Internet e, nesse caso, você poderá entrar em contato com o provedor para resolver qualquer problema.

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2. Reinicie o serviço Windows Update

O método inicial para resolver o problema Windows Update não atualiza é reiniciar o serviço do Windows Update. Antes de tudo, é necessário verificar se ele está em execução, pois é responsável pela atualização do sistema operacional.

• Use a tecla "Windows + R" para abrir a janela Executar. Digite "services.msc" e clique em "OK".

• Depois de encontrar o serviço Windows Update, clique com o botão direito do mouse nele e selecione "Propriedades".

• No menu "Geral", selecione "Automático" como Tipo de inicialização.

• Clique em "OK" e verifique se o Windows Update está funcionando.Se não estiver funcionando, volte para "Serviços: e escolha reiniciar o serviço Windows Update

3. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update

O Windows 10/11 tem uma ferramenta de solução de problemas integrada para resolver qualquer problema relacionado ao Windows Update. Se você não tem ideia do que está causando o problema, usar essa ferramenta é uma boa maneira de descobrir. Você pode simplesmente executar essa ferramenta de solução de problemas do Windows Update e permitir que ela corrija o problema.

• Vá até o botão Iniciar e digite "solução de problemas" na barra de pesquisa, clique em "solução de problemas recomendada".

• Selecione "Soluções de problema adicionais".

• Role a lista para baixo e selecione "Windows Update" e clique no botão "Executar a solução de problemas" para iniciá-la.

Aguarde até que o processo de solução de problemas seja concluído. Ele fornecerá detalhes do problema e tentará resolvê-lo. Se a Ferramenta de Solução de Problemas do Windows Update não atualiza e não resolver o problema, vá para o próximo método.

4.  Restaurar arquivos do sistema (Execute comandos DISM e SFC)

DISM é conhecido como "Deployment Image Servicing and Management" e SFC significa "System File Checker". Essas duas ferramentas funcionam para reparar imagens do Windows e arquivos de sistema. Se a atualização do Windows não funcionar devido a um arquivo corrompido, os comandos a seguir poderão corrigi-lo. Siga estas etapas:

• Digite "prompt de comando" na barra de pesquisa e selecione "Executar como administrador".

• Copie e cole os seguintes comandos, um a um, pressionando "Enter":

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  sfc/scannow

Após a conclusão do processo de execução, feche o prompt de comando e verifique se o problema foi resolvido. 

5. Aumente o espaço livre da unidade do sistema

Às vezes, Windows Update não funciona pode ser causado pela capacidade reduzida da unidade do sistema. Portanto, você pode limpar o disco para aumentar o espaço livre na unidade do sistema para atualizar o Windows 10/11.

Limpeza de disco

A limpeza de disco é muito útil para liberar espaço em disco e remover alguns arquivos desnecessários do disco rígido do computador, que não apenas ocupam a memória do disco rígido do sistema, mas também deixam o PC mais lento.

Apresentaremos como limpar o disco passo a passo neste artigo: Como liberar espaço no PC Windows?

Se você acha que fazer a limpeza de disco uma a uma é um pouco complicado e deseja economizar tempo, ou se deseja não apenas limpar o disco, mas também excluir arquivos indesejados e inúteis para limpar profundamente o computador e acelerar o computador, recomendamos que você use o Advanced SystemCare, uma ferramenta profissional com tecnologia avançada de IA para otimizar e limpar o computador. Veja a seguir como o Advanced SystemCare para otimizar seu computador em apenas duas etapas!

• Baixe e instale o Advanced SystemCare

O Advanced SystemCare vem com dois modos: Modo AI, que analisa o computador e planeja uma otimização que melhor se adapte ao estado do computador; Modo Manual, no qual você pode escolher as seções que deseja limpar/melhorar para personalizar o processo de otimização.

Após a examinação, clique em "Corrigir" e o Advanced SystemCare otimizará seu PC em minutos.

6. Atualizar drivers

Os drivers são softwares que permitem que o sistema operacional se comunique com o hardware do computador. Se um desses drivers estiver desatualizado ou danificado, ele poderá causar erros Windows Update. 

Aqui há 2 maneiras fáceis para atualizar drivers gratuitamente no Windows

Para simplificar o processo de atualização de drivers, recomendamos usar o Driver Booster, um atualizador de drivers profissional e gratuito que pode atualizar automaticamente mais de 6,5 milhões de drivers de PCs com Windows. O Driver Booster também é fácil de usar e, em apenas duas etapas, você pode atualizar todos os drivers:

• Baixe e instale o Driver Booster da IObit

• Faça uma verificação em seu PC Windows

Em conclusão, seguindo uma série de etapas, você pode resolver o problema do Windows Update não atualiza. Desde verificar a conexão com a Internet até verificar os serviços do Windows Update, executar as ferramentas de solução de problemas e gerenciar o espaço em disco, há várias ações que podem ser tomadas para restaurar o funcionamento adequado dessa importante ferramenta de atualização do sistema operacional

Se, apesar de várias tentativas, o problema persistir, talvez seja necessário recorrer a soluções mais avançadas, como entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft ou usar ferramentas de recuperação do sistema.