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O erro 0x80004005 é um dos códigos de erro mais comuns no Windows. Neste artigo, mostramos como resolver o problema passo a passo.
por Bruna | Atualizado em 27.01.2026 | por Bruna
O código de erro 0x80004005 no Windows 10 ou Windows 11 é classificado como um erro não especificado, o que significa que o sistema não conseguiu identificar uma causa clara para o problema. Apesar disso, é possível entender suas causas gerais e aplicar soluções para corrigir o erro do PC código 0x80004005.
Este erro pode aparecer por diversas razões, incluindo arquivos corrompidos ou ausentes, configurações de rede incorretas, problemas com atualizações do Windows e interferências de softwares antivírus.
O erro 0x80004005 pode aparecer ao tentar descompactar arquivos RAR ou ZIP, especialmente se os arquivos estiverem corrompidos ou faltarem permissões adequadas.
Outro cenário comum é durante o processo de atualização do Windows. O erro pode aparecer ao tentar baixar ou instalar atualizações via Windows Update.
Se você tiver problemas para se conectar a uma rede, o erro 0x80004005 também pode ocorrer, geralmente devido a configurações de rede incorretas ou problemas com os drivers de rede.
Mesmo que o erro pareça complexo, ele pode ser resolvido com alguns passos simples.
Reiniciar o PC pode ajudar a solucionar o problema, pois alguns erros temporários desaparecem com uma simples reinicialização.
Às vezes, o software antivírus interfere em processos importantes do sistema, como atualizações do Windows ou descompactação de arquivos. Desativar o antivírus temporariamente pode ajudar a resolver o problema.
Caso encontre o erro ao tentar descompactar um arquivo, tente usar outra ferramenta, como WinRAR ou 7-Zip. O problema pode estar relacionado à ferramenta que você está utilizando.
Certifique-se de que você tem as permissões adequadas para acessar ou modificar os arquivos comprimidos.
Clique com o botão direito no arquivo.
Selecione "Propriedades" e vá para a aba "Segurança".
Verifique as permissões e, se necessário, clique em "Avançado" para adicionar seu usuário.
O Windows possui uma ferramenta integrada que diagnostica e corrige automaticamente problemas relacionados ao Windows Update. Acesse "Configurações", depois "Atualização e segurança" e selecione "Solucionar problemas".
Esta pasta armazena arquivos temporários necessários para as atualizações do Windows. Caso algum desses arquivos esteja corrompido, pode causar o erro 0x80004005. Para limpá-la:
Abra o Explorador de Arquivos e vá para C:\Windows\SoftwareDistribution
Exclua todos os arquivos e pastas dentro de SoftwareDistribution.
Reinicie o sistema e tente atualizar novamente.
Certifique-se de que as configurações de rede estão corretas, incluindo o endereço IP e os servidores DNS. Pequenas alterações podem resolver o problema.
Restabelecer o protocolo TCP/IP pode corrigir problemas de conectividade. Para isso, abra o Prompt de Comando como administrador e execute o comando netsh int ip reset
Após isso, reinicie o sistema.
O erro também pode estar relacionado a drivers desatualizados. Verifique se todos os drivers, especialmente os de rede, estão atualizados. Ferramentas como o Driver Booster podem facilitar o processo.
Driver Booster é um atualizador de drivers poderoso, porém de fácil uso para manter drivers e componentes de jogos atualizados. O programa atualiza todos os drivers faltantes, desatualizados e defeituosos com apenas 1-clique.
Se o erro 0x80004005 continuar aparecendo mesmo após aplicar todas as soluções acima, o problema pode estar relacionado a falhas mais profundas do sistema. Nesses casos, vale considerar:
Utilizar a Restauração do Sistema para retornar o Windows a um ponto anterior em que o erro ainda não ocorria.
Verificar se o erro acontece apenas em um aplicativo específico ou em todo o sistema, o que ajuda a identificar se a causa é software ou configuração do Windows.
Procurar suporte técnico especializado caso o erro seja recorrente, afete múltiplas funções do sistema ou impeça o uso normal do PC.
O erro 0x80004005 nem sempre indica um problema grave, mas ignorar seus sinais pode levar a falhas repetidas no Windows. Seja no Windows 10 ou Windows 11, observar o comportamento do sistema após o erro surgir é fundamental para evitar decisões precipitadas e garantir uma experiência de uso mais estável e segura.
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