Erreur 0x800705b4 : Causes, Solutions et Guide Complet

par Essie | Mise à jour 13.12.2024 | par Essie

Vous rencontrez le code d’erreur 0x800705b4 sur votre PC Windows ? Ce problème, souvent lié aux mises à jour Windows ou à Windows Defender, peut perturber le bon fonctionnement de votre système. Heureusement, des solutions existent pour résoudre cette erreur rapidement et efficacement. Dans cet article, nous explorons les causes courantes de l’erreur 0x800705b4 et vous proposons des étapes simples pour retrouver un système stable en un rien de temps.

• Problèmes de connexion Internet : Une connexion Internet instable ou interrompue pendant le processus de mise à jour peut entraîner cette erreur. Si la connexion est perdue, cela peut corrompre les fichiers nécessaires à la mise à jour.

• Programmes antivirus et pare-feu : Les logiciels de sécurité tiers ou même le pare-feu Windows Defender peuvent bloquer les connexions nécessaires pour télécharger les mises à jour. Il est souvent recommandé de désactiver temporairement ces programmes pour voir si cela résout le problème.

• Clés d'enregistrement invalides : Des clés d'enregistrement corrompues ou dupliquées peuvent empêcher Windows de se connecter aux serveurs Microsoft pour effectuer des mises à jour.

• Pilotes obsolètes : Des pilotes graphiques ou autres pilotes système obsolètes peuvent causer des conflits lors des mises à jour, entraînant ainsi cette erreur.

• Disques durs défectueux : Ils peuvent entraîner la perte de fichiers système cruciaux nécessaires à la mise à jour.

Solution 1. Modification des paramètres de mise à jour

1. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Options avancées

   

2. Désactivez l'option de mise à jour des autres produits Microsoft. Cela peut réduire les conflits pendant la mise à jour.

   

3. Après avoir modifié les paramètres, redémarrez le système pour appliquer les changements. Et puis vérifiez si l'erreur 0x800705B4 est résolue.

Solution 2. Désactiver temporairement les antivirus et pare-feu

Commencez par désactiver tout logiciel antivirus tiers et le pare-feu Windows Defender. Après cela, essayez de relancer la mise à jour.

• Windows 10

1. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Pare-feu & protection réseau.

   

2. Sélectionnez un profil réseau : Réseau de domaine,réseau privéou réseau public. Mettez le réglage sur Désactivé.

   

• Windows 11

1. Allez dans Paramètres > Confidentialité et & confidentialité > Sécurité Windows > parefeu & protection réseau.

2. Sélectionnez un profil réseau : Réseau de domaine,réseau privéou réseau public. Mettez le réglage sur Désactivé.

Solution 3. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes

Windows propose un utilitaire intégré qui peut détecter et résoudre automatiquement certains problèmes liés aux mises à jour. 

Accédez aux paramètres, puis sélectionnez Mise à jour et sécurité et lancez l'utilitaire de résolution des problèmes pour Windows Update.

• Windows 10 : 

1. Allez dans Paramètres  > Mise à jour et Sécurité  > Dépanner > Utilitaires de résolution de problèmes supplémentaires. 

2. Sous la section Être opérationnel, choisissez Windows Update. 

3. Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes et suivez les instructions à l’écran.

• Windows 11 :

1. Allez dans Paramètres  > Système > Résoudre les problèmes  > Autres.

2. Sous la section Le plus fréquent, sélectionnez Windows Update > Exécuter et suivez les instructions à l’écran.

Solution 4. Suppression des fichiers du service Windows Update

Vous pouvez essayer d’arrêter le service Windows Update dans la liste des services :

1. Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.

2. Trouvez le service Windows Update, faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêter.

   

3. Accédez au dossier C:\Windows\SoftwareDistribution, puis supprimez tous les fichiers dans les sous-dossiers Download et DataStore.

   

4. Redémarrez ensuite le service Windows Update.

À lire également : Désactiver mise à jour Windows 10 définitivement >>

Solution 5. Redémarrer le service de mise à jour Windows

1. Ouvrez le menu de recherche, saisissez Invite de commandes (cmd) et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

   

2. Tapez net stop wuauserv dans la fenêtre de commande, puis appuyez sur Entrée. Patientez jusqu’à ce qu’un message confirme que le service a été arrêté.

3. Ensuite, tapez net start wuauserv, puis appuyez à nouveau sur Entrée. Attendez le message de confirmation indiquant que le service a redémarré.

• Éteignez le système correctement : Évitez d'utiliser le bouton d'alimentation pour éteindre le système.

• Maintenez le système à jour : Assurez-vous que le système d'exploitation et les pilotes sont à jour.

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• Utilisez un bon logiciel antivirus : Cela aide à prévenir la corruption des fichiers par des logiciels malveillants.

• Maintenir Windows à jour : Garder Windows à jour est essentiel pour assurer la sécurité, la stabilité et les performances optimales de votre ordinateur.