Votre PIN n'est plus disponible en raison d'une modification [5 Solutions]

par Essie | Mise à jour 15.11.2024 | par Essie

Le code PIN (Personal Identification Number) est une mesure de sécurité largement utilisée dans les appareils électroniques et les services en ligne. Il est conçu pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles et confidentielles des utilisateurs. Lorsque le code PIN n'est pas disponible, cela peut causer de l'inquiétude et rendre l'accès aux appareils ou services importants difficile.

Le message « Votre PIN n'est plus disponible en raison d'une modification » peut apparaître dans différentes situations, indiquant qu'il y a un problème avec la vérification du PIN. Cela peut se produire en raison de divers facteurs, tels que des problèmes de connexion, des dysfonctionnements de l'application ou des configurations incorrectes du dispositif. Il est important de traiter ce problème rapidement pour éviter les risques potentiels pour la sécurité et garantir un accès fluide aux services concernés.

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Problèmes de connexion

L'absence de connexion internet ou des problèmes avec le réseau Wi-Fi peuvent rendre le code PIN temporairement indisponible.

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Configuration incorrecte du dispositif

Des paramètres incorrects dans la configuration de sécurité du dispositif, tels que les verrouillages d'écran ou les méthodes de vérification, peuvent entraîner l'indisponibilité du code PIN.

Défaillances de l'application ou du service

Des erreurs dans l'application ou des pannes du service d'authentification peuvent entraîner l'indisponibilité du code PIN lors de la tentative d'accès à certains services.

Problèmes de sécurité

D'éventuelles failles de sécurité ou tentatives d'accès non autorisé peuvent déclencher des mesures de protection qui bloquent temporairement l'accès au code PIN.

Solutions pour résoudre « Votre pin n'est plus disponible en raison d'une modification »

La résolution du problème lorsque le code PIN n'est pas disponible peut nécessiter quelques étapes spécifiques. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour résoudre ce problème :

Solution 1. Redémarrez votre appareil

Parfois, un simple redémarrage de l'appareil peut résoudre des problèmes temporaires. Éteignez l'appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.

Solution 2. Vérifiez les paramètres de votre code PIN

Assurez-vous que vous saisissez le code PIN correct si l'appareil l'exige. Si vous n'êtes pas sûr du code PIN ou si vous l'avez oublié, vous devrez peut-être le réinitialiser en suivant les instructions du fabricant.

Sur l'écran de connexion, sélectionnez J'ai oublié mon code PIN. Et puis suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre code PIN.

Solution 3. Démarrez votre PC en mode sans échec

Lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Windows, utilisez le mot de passe pour vous connecter ou démarrez l'appareil en mode sans échec. Sinon, vous pouvez directement passer à Solution 5 pour résoudre le problème.

• Sur l'écran de connexion de Windows, maintenez la touche Maj enfoncée tout en sélectionnant Démarrer/Arrêter > Redémarrer.

• Une fois que l'ordinateur redémarre et que vous arrivez à l'écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.

  En savoir plus : Comment activer le Démarrage Sécurisé / Secure Boot Windows >>

  

• Une fois que l'ordinateur a redémarré, une liste d'options s'affiche. Sélectionnez 4 ou F4 pour démarrer le PC en mode sans échec. Si vous devez utiliser Internet, sélectionnez 5 ou F5 en mode sans échec avec mise en réseau.

Solution 4. Supprimer le dossier NGC et ajouter un nouveau code PIN

Après être entré, vous pouvez essayer de supprimer le dossier Ngc et ajouter un nouveau code PIN. En d'autres termes, le dossier Ngc contient les informations du code PIN précédent, nous pouvons donc les supprimer et créer un nouveau code PIN :

• Naviguer vers C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

• Cliquez-droit sur NGC et puis choisissez Propriété > Sécurité > Avancé.

• Cliquez sur « Modifier ».

• Appuyez sur « avancés », sélectionnez votre nom d’utilisateur parmi la liste générée. Et puis cliquez sur « Vérifier les noms » pour que Windows détecte l'utilisateur et cliquez sur « OK ».

• Cochez la case « Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets » et cliquez sur « Appliquer» et « OK ».

• Comme nous avons modifié les autorisations du dossier NGC, nous pouvons supprimer tout ce qui se trouve dans ce dossier parce qu'il est lié au code PIN. Nous pouvons ensuite ajouter un nouveau code PIN dans les Paramètres de Windows.

Solution 5. Restauration du PC

Si vous oubliez votre mot de passe ou ne parvenez pas à vous connecter à Windows, vous pouvez restaurer votre système à une version antérieure. Dans les options avancées, vous pouvez cliquer sur Restauration du système. 

Conclusion

Après avoir suivi les étapes ci-dessus et envisagé les méthodes alternatives, il est possible de résoudre le message « Votre pin n'est plus disponible en raison d'une modification ». Il est essentiel d'agir rapidement pour garantir la sécurité du compte, éviter les interruptions d'accès à des services importants et toujours disposer d'une copie du système à des fins de restauration.

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Pourquoi le message « Un problème est survenu et le code PIN n'est pas disponible » apparaît-il ?

Ce message peut apparaître pour plusieurs raisons, comme des problèmes de connexion, une configuration incorrecte de l'appareil ou des dysfonctionnements de l'application.

Quelle est l'importance de résoudre rapidement ce problème ?

Résoudre rapidement le problème est essentiel pour garantir la sécurité du compte et éviter des interruptions dans l'accès à des services importants.

Que dois-je faire si je ne peux pas résoudre le problème moi-même ?

Si les étapes mentionnées ne résolvent pas le problème, il est recommandé de contacter le Service d'assistance technique pour obtenir une aide supplémentaire.

Comment puis-je éviter de futurs problèmes de vérification ?

Maintenir l'appareil et l'application à jour, ainsi que vérifier régulièrement la connexion Internet, peut aider à prévenir les problèmes futurs.