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Vous avez été bloqué par le pare-feu Cloudflare ? Découvrez les causes, les vérifications essentielles et les étapes pour retrouver l’accès en sécurité.
par Essie | Mise à jour 27.11.2025 | par Essie
Si vous voyez le message « Vous avez été bloqué par le pare-feu Cloudflare », vous n’êtes pas seul. Ce guide explique pourquoi Cloudflare peut bloquer l’accès à un site, comment identifier la cause et les étapes concrètes pour résoudre le problème. Que vous soyez utilisateur ou administrateur, vous découvrirez des solutions rapides, des bonnes pratiques réseau et des conseils de sécurité pour éviter que cela se reproduise.
Cloudflare est une entreprise d’infrastructure Internet qui améliore à la fois la performance et la sécurité des sites web et applications. Concrètement, il agit comme un intermédiaire entre le visiteur et le serveur d’origine :
Filtrage de menaces (WAF, protection DDoS, bot management)
Cache et CDN pour accélérer la livraison du contenu
DNS rapide et sécurisé
Cloudflare Workers : exécution de code côté « edge » pour personnaliser l’expérience utilisateur
Cloudflare est comme un filtre avancé combiné à une autoroute pour vos données. Même si un site fonctionne correctement, un problème côté Cloudflare peut affecter des milliers d’utilisateurs.
Reverse proxy + CDN : le trafic des visiteurs passe par les serveurs Cloudflare. Le contenu cache est livré directement, accélérant l’accès.
DNS et protection DDoS : Cloudflare gère les requêtes DNS et bloque le trafic massif suspect avant qu’il n’atteigne le serveur réel.
Challenges et vérifications : si le système détecte un comportement suspect (IP en liste noire, pattern de bot, automatisation), un challenge (captcha ou vérification JS) s’affiche.
TIPS
À lire aussi : Qu'est-ce qu'une attaque DNSPlusieurs facteurs peuvent provoquer ce blocage :
Adresse IP suspecte ou sur liste noire.
Règles WAF du site : filtrage par pays, type de trafic ou chemins spécifiques.
Score bot élevé : Cloudflare pense que vous êtes un bot.
Restrictions géographiques : certains sites limitent l’accès à certains pays.
Problèmes temporaires côté Cloudflare : pannes globales, bugs internes.
Exemple : le 18 novembre 2025, une interruption globale a rendu de nombreux sites inaccessibles, provoquant des messages similaires.
Si le message « vous avez été bloqué par le pare-feu Cloudflare » apparaît lorsque vous tentez d’accéder à un site, il s’agit le plus souvent d’un faux positif lié au navigateur, à l’adresse IP ou à un outil intermédiaire (VPN, proxy, bloqueur). Avant de supposer que le site est réellement inaccessible, plusieurs actions simples permettent de rétablir l’accès.
Certains challenges Cloudflare expirent automatiquement après vérification. Un simple Ctrl + F5 peut suffire pour repasser le contrôle de sécurité.
Cloudflare peut bloquer ou répéter une vérification si :
un cookie est corrompu ;
le cache du navigateur est trop ancien ;
JavaScript est désactivé, ce qui empêche la validation du challenge.
À faire :
réessayer en navigation privée,
vérifier que JavaScript est activé.
Si Cloudflare vous bloque uniquement sur un navigateur précis :
essayez Firefox, Chrome ou Edge ;
testez l’accès via votre smartphone en 4G/5G.
Cela permet d’identifier si le problème vient d’une extension ou d’un profil utilisateur.
Cloudflare considère parfois certaines adresses VPN ou proxys comme suspectes. Désactivez votre VPN, proxy, Smart DNS et les bloqueurs d'annonces ou extensions manipulant JavaScript, puis rechargez la page. De nombreux blocages disparaissent instantanément.
Une IP résidentielle peut apparaître dans une liste suspecte (partagée, saturée, marquée par un précédent utilisateur). Solution :
redémarrer box / modem,
changer de réseau (ex. : passer du Wi-Fi à la 4G).
Pour confirmer que l’IP actuelle est le problème :
essayer un hotspot mobile,
tester depuis un réseau public (coworking, café, bibliothèque).
Si le site s’ouvre ailleurs, votre IP locale est probablement bloquée.
Si vous pensez que votre IP a été bloquée par erreur :
contactez le support ou l’admin du site,
fournissez votre adresse IP publique,
expliquez que vous voyez un message du type « vous avez été bloqué par le pare-feu Cloudflare ».
L’administrateur peut vérifier vos logs, ajuster les règles WAF ou ajouter votre IP en liste blanche.
Si vos visiteurs rencontrent un blocage Cloudflare ou qu’une vérification échoue de manière répétée, le problème vient souvent d’un réglage trop strict ou d’une règle mal configurée. Voici les actions essentielles à effectuer en tant que propriétaire du site.
Passez en revue les règles personnalisées susceptibles de bloquer certains pays, ASNs ou user-agents.
Ajustez la sensibilité pour éviter les faux positifs.
Si nécessaire, désactivez temporairement une règle trop restrictive pour identifier laquelle pose problème.
Security Level : réduisez le niveau à Medium ou Low si des utilisateurs légitimes sont bloqués.
Managed Challenge : désactivez-le temporairement pour tester le comportement du site.
IP Access Rules : vérifiez qu’aucune IP fiable (dont la vôtre) n’est bloquée par erreur.
Ajoutez les IP connues et de confiance en whitelist.
Assurez-vous que le certificat SSL est bien valide.
Vérifiez que le mode SSL/TLS (Flexible, Full, Full Strict) correspond à la configuration de votre serveur.
Un mode incorrect peut provoquer des boucles ou des refus d’accès.
Désactivez temporairement les plugins de sécurité ou de cache susceptibles de créer un conflit (ex. : redirections, filtrage d’UA, règles de blocage).
Purgez le cache Cloudflare et celui de votre site pour éliminer d’anciens paramètres erronés.
Consultez les journaux Cloudflare pour repérer les IP ou types de requêtes bloquées à tort.
Corrigez ensuite les règles erronées ou trop agressives.
Configurez une page d’erreur claire indiquant :
pourquoi le visiteur a été bloqué ;
comment vous contacter (email ou formulaire) ;
les informations utiles à fournir (IP, horodatage, éventuel message Cloudflare).
TIPS
Ne réduisez jamais la protection globale pour faire disparaître les blocages. Il vaut mieux ajuster précisément les règles plutôt que diminuer la sécurité du site.Les blocages Cloudflare peuvent sembler frustrants, mais ils résultent le plus souvent de règles de sécurité trop strictes ou de paramètres réseau incorrects. En appliquant les solutions adaptées — que ce soit en tant qu’utilisateur ou propriétaire du site — il est généralement possible de rétablir l’accès en quelques minutes. L’essentiel est d’identifier l’origine du blocage, d’ajuster les réglages sans affaiblir la sécurité, et de maintenir un environnement fiable pour chaque visiteur. Cloudflare reste un outil puissant, à condition d’être configuré avec précision et régulièrement surveillé.
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