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ERR_EMPTY_RESPONSE: Como corrigir esse erro comum do navegador

Corrigir o erro ERR_EMPTY_RESPONSE em seu navegador com etapas rápidas e avançadas. Aprenda as causas comuns e evite futuros problemas de conexão com a Internet.

por Bruna | Atualizado em 27.08.2024 | por Bruna

Navegar na Internet deve ser uma experiência tranquila e sem interrupções. No entanto, às vezes encontramos erros que interrompem nossa navegação. Um desses erros comuns é o erro ERR_EMPTY_RESPONSE. Esse erro pode ser frustrante, mas não se preocupe. Neste artigo, exploraremos tudo o que você precisa saber para corrigi-lo com eficiência.

ERR_EMPTY_RESPONSE: Como corrigir esse erro comum do navegador

ERR_EMPTY_RESPONSE é um erro que ocorre quando o navegador não recebe nenhuma resposta da página da Web que você está tentando visitar. Basicamente, seu navegador envia uma solicitação e não recebe nada em troca, nem mesmo um erro.

A resolução do ERR_EMPTY_RESPONSE é fundamental para garantir que você possa acessar todas as páginas da Web sem interrupções. Esse erro pode afetar sua produtividade, especialmente se você depende da Internet para trabalhar ou estudar.

Problemas de conexão com a Internet

A causa mais comum desse erro é uma conexão de Internet ruim. Se a sua conexão estiver instável ou completamente inoperante, é provável que você encontre esse erro.

Configurações do navegador

Às vezes, configurações incorretas do navegador podem causar esse erro. Isso inclui configurações de privacidade, cookies e outras configurações que podem interferir na comunicação entre o navegador e o servidor.

Interferência do software de segurança

Softwares de segurança, como antivírus e firewalls, podem bloquear determinadas conexões, resultando em ERR_EMPTY_RESPONSE. Esses programas são projetados para protegê-lo, mas às vezes podem ser muito restritivos.

Problemas no servidor da Web

O problema nem sempre está do seu lado. O servidor que você está tentando acessar pode estar com problemas ou estar inativo, fazendo com que não responda às solicitações do seu navegador.

Mensagens de erro comuns

Além de ERR_EMPTY_RESPONSE, você pode ver mensagens como “Não foi possível acessar este site” ou “A página da Web demorou muito para responder”.

Ferramentas de diagnóstico

As ferramentas do desenvolvedor do navegador podem ser úteis para diagnosticar esse erro. No Chrome, você pode acessar essas ferramentas pressionando Ctrl + Shift + I e navegando até a guia “Rede”.

Reiniciar o navegador 

Às vezes, simplesmente fechar e reabrir o navegador pode resolver o problema. 

Limpar o cache do navegador (Chrome) 

1. Clique nos três pontos verticais no canto superior direito e selecione "Configurações". 

Configurações do Chrome

2. Selecione "Privacidade e segurança" no menu à esquerda e clique em "Excluir dados de navegação".

Limpar dados de navegação

3. Selecione "Histórico" e "Cookies" e clique em "Excluir dados".

Limpar o cache do navegador (Chrome)

Verificar a conexão com a Internet

1. Reinicie o roteador

  • Desconecte o roteador da tomada elétrica.

  • Aguarde cerca de 30 segundos.

  • Conecte o roteador novamente à tomada elétrica e aguarde até que a conexão seja restabelecida.

2. Verifique a conexão em outros dispositivos

  • Verifique se outros dispositivos da sua rede podem acessar a Internet sem problemas.

  • Se outros dispositivos também estiverem com problemas de conexão, é provável que o problema esteja na rede e não no seu dispositivo específico.

3. Tente uma conexão diferente

  • Se possível, conecte seu dispositivo a uma rede diferente (por exemplo, usando dados móveis em vez de Wi-Fi) para ver se o problema persiste.

Configurar o navegador

1. Redefina as configurações do navegador

No Google Chrome, vá para "Configurações" - "Redefinir configurações".

Redefina as configurações do navegador

2. Desative as configurações de privacidade que possam interferir

Verifique as configurações de privacidade e segurança em seu navegador e desative as opções que possam estar bloqueando a comunicação com o servidor.

Desativar as extensões do navegador

1. Vá para a seção de extensões

No Google Chrome, vá para "Configurações" - "Extensões".

2. Desative todas as extensões

Desative todas as extensões movendo a chave para a posição desligada ou clicando em "Remover"'.

3. Habilite as extensões uma a uma

Habilite cada extensão, uma a uma, e teste se o erro persiste após a habilitação de cada uma delas.

Isso o ajudará a identificar se uma extensão específica está causando o erro.

Verificar as configurações de proxy e VPN

1. Acesse as configurações de rede: No Windows, vá para "Configurações" - "Rede e Internet".

Rede e Internet

2. Desative o proxy: Certifique-se de que nenhuma opção de proxy esteja ativada.

Desative o proxy

3. Desative a VPN: Se estiver usando um serviço de VPN, desative-o temporariamente e verifique se o problema foi resolvido.

ERR_CONNECTION_REFUSED

Esse erro indica que a conexão com o servidor foi recusada. Ele pode ser causado por problemas de configuração do servidor, firewalls ou configurações de rede incorretas.

ERR_CACHE_MISS

Ocorre quando o navegador não consegue acessar o cache necessário para carregar a página. A limpeza do cache e dos cookies do navegador pode resolver esse problema.

ERR_CONNECTION_RESET

Indica que a conexão foi interrompida abruptamente. Isso pode ser causado por problemas de rede, configurações do navegador ou interferência do software de segurança.

O erro ERR_EMPTY_RESPONSE pode ser um erro frustrante, mas com as soluções certas, você pode resolvê-lo rapidamente e voltar a navegar sem problemas. Mantenha seu navegador e seus dispositivos atualizados e siga as boas práticas de manutenção de rede para evitar problemas futuros.

 

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