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Se você está enfrentando uma tela azul da morte (BSOD) com um código de parada VIDEO_TDR_FAILURE, você veio ao lugar certo. Este guia explica como corrigir esse erro de maneira simples e eficaz.
por Bruna | Atualizado em 26.10.2023 | por Bruna
Quando você está trabalhando em uma tarefa importante, jogando ou assistindo a um filme com amigos, a última coisa que você deseja é um erro no seu computador. Pior ainda se esse erro for seguido pela Tela Azul da Morte (BSOD).
Os erros BSOD são uma das maiores frustrações para os usuários do Windows 10 e vêm em diferentes formas, como erro BSOD kmode_exception_not_handled, erro de tela azul nvlddmkm, erro de violação de watchdog dpc ou erro VIDEO_TDR_FAILURE. Este artigo explica como corrigir o erro VIDEO_TDR_FAILURE no Windows 10.
A maioria dos erros BSOD pode ocorrer quando há um problema que faz com que o computador desligue ou reinicie inesperadamente. Alguns BSOD são causados por problemas de memória, disco rígido, drivers ou corrupção de arquivos do sistema do computador.
O erro VIDEO_TDR_FAILURE BSOD se manifesta da mesma forma que outros erros BSOD. O TDR, que significa tempo limite, detecção e recuperação, é um componente do Windows. Portanto, quando você recebe o erro VIDEO_TDR_FAILURE, sua placa gráfica ou placa de vídeo para de responder e o Windows também desliga para resolver o erro.
Se você tentar reproduzir um vídeo e ele travar, você poderá ver uma tela azul com uma mensagem indicando que seu dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Dependendo da sua placa gráfica, você pode obter um nome diferente para o erro. Para uma placa NVIDIA você verá nvlddmkm.sys, uma placa Intel aparecerá como igdkmd64.sys e atkimpag.sys para placas AMD ou ATI.
O erro BSOD VIDEO_TDR_FAILURE é causado por gatilhos semelhantes ao erro interno do BSOD Video Scheduler no Windows 10. Especificamente, ele aparece após a atualização de drivers, atualização do sistema operacional ou mesmo após uma atualização automática.
Alguns dos principais gatilhos para o erro BSOD VIDEO_TDR_FAILURE são:
▪ Driver da placa gráfica incompatível, defeituoso, desatualizado ou corrompido
▪ Problemas técnicos com a placa gráfica do seu computador
▪ Executando vários aplicativos simultaneamente em segundo plano
▪ Superaquecimento de componentes do computador/superaquecimento do sistema
Qualquer que seja a causa do erro, orientaremos você em algumas etapas de solução de problemas para resolver o problema e voltar às suas tarefas.
Um driver desatualizado ou incompatível é um dos motivos mais comuns pelos quais você recebe o erro VIDEO_TDR_FAILURE em seu computador.
Para resolver isso, atualize o driver da placa gráfica seguindo estas etapas:
Clique com o botão direito em Iniciar > Gerenciador de Dispositivos.
Em seguida, expanda a seção “Adaptadores de vídeo”, clique com o botão direito na placa gráfica específica e selecione “Atualizar driver”.
Seu sistema irá procurar o driver de vídeo mais adequado e instalá-lo automaticamente. Assim que a atualização for concluída e instalada, reinicie o computador e verifique se o erro BSOD persiste.
Para evitar o problema de tela azul VIDEO_TDR_FAILURE, recomendamos o uso de software de atualização de driver de terceiros, como Driver Booster, que o ajudará a detectar e atualizar drivers desatualizados com apenas um clique. O Driver Booster ajuda a atualizar mais de 9.500.000 drivers de dispositivos e resolver problemas comuns de driver com eficiência.
1. Baixe e instale o Driver Booster e clique em “VERIFICAR”.
2. Atualize drivers ou componentes clicando em “Atualizar Agora”.
Se você recebeu o erro após atualizar o driver da placa gráfica, pode reverter para a versão anterior do driver usando Driver Booster.
1. Execute o Driver Booster, escolha a guia “Ferramentas” - “Backup e Restauração”.
2. Clique em “Restaurar Driver” e escolha os drivers a serem restaurados. Observe que para restaurar drivers com Driver Booster, você pode primeiro fazer backup dos drivers usando Driver Booster.
Se você tentou atualizar o driver da placa de vídeo e falhou, tente desinstalá-lo e reinstalá-lo para ver se ele é atualizado automaticamente. Caso contrário, pode ser necessário reinstalar os drivers no modo de segurança, mas é um pouco complicado para iniciantes. Para desinstalar drivers, é recomendado usar Driver Booster.
Clique com o botão direito em um driver indesejado e selecione "Desinstalar" para desinstalar todos os drivers indesejados, como drivers de placa gráfica, que estão causando o problema VIDEO_TDR_FAILURE.
Acesse o site do fabricante da placa gráfica, baixe a melhor e mais recente versão do driver para o sistema do seu computador e inicialize normalmente.
Arquivos de sistema corrompidos também podem causar erro VIDEO_TDR_FAILURE em seu computador. A melhor maneira de corrigir isso é verificar e reparar esses arquivos usando a ferramenta Verificador de arquivos do sistema integrada em computadores com Windows 10. Esta ferramenta verifica se há arquivos essenciais do sistema em seu PC e os substitui automaticamente por arquivos de trabalho em caso de danos.
Para verificar e reparar arquivos de sistema danificados, digite “CMD” na caixa de pesquisa e selecione “Executar como administrador” nos resultados da pesquisa do Prompt de Comando.
Em seguida, digite "sfc /scannow" e pressione "Enter".
A verificação SFC verificará e substituirá todos os arquivos danificados no sistema do seu computador. Ao terminar, reinicie o PC e verifique se o problema persiste ou desaparece.
Se o erro VIDEO_TDR_FAILURE persistir, um programa de inicialização pode não carregar totalmente. Executar um reparo de inicialização resolverá o problema.
Para realizar um Reparo de Inicialização no Windows 10, selecione "Iniciar" > "Configurações" e escolha "Atualização e Segurança".
Selecione "Recuperação".
Em seguida, selecione "Reiniciar agora" na guia "Inicialização avançada".
Selecione "Solucionar problemas" e depois "Opções avançadas".
Escolha "Reparo de Inicialização" e seu sistema começará a detetar e reparar todos os programas de inicialização corrompidos.
Às vezes, um conflito com uma placa gráfica de terceiros pode desencadear o erro. Para resolver isso, desative uma das placas e use um driver primário para o seu computador. Por exemplo, se você preferir usar NVIDIA como driver principal em um PC Intel, desabilite o driver gráfico Intel nativo para eliminar o conflito interno.
Para desabilitar o driver, clique com o botão direito em "Iniciar" > "Gerenciador de Dispositivos" > "Adaptadores de vídeo", clique com o botão direito no driver e selecione "Desabilitar dispositivo".
Esperamos que você tenha conseguido resolver o erro BSOD VIDEO_TDR_FAILURE em seu computador seguindo este guia. Para saber mais sobre outros erros BSOD, consulte as páginas a seguir.
[14 Soluções] Corrigir o erro Watchdog DPC Violation
Como Corrigir Erro System Service Exception no Windows 10
Como corrigir o erro Kmode Exception Not Handled no Windows
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