Seta do Mouse Sumiu no Notebook? 10 Soluções [2025]

por Bruna | Atualizado em 27.08.2025 | por Bruna

Muitos usuários enfrentam o problema em que o mouse sumiu da tela ou até que a seta do notebook sumiu de repente. Isso pode acontecer no Windows 10/11 e causar bastante frustração, pois sem o ponteiro é difícil navegar e realizar tarefas simples. A seguir, confira 10 métodos práticos para corrigir a situação quando o mouse não aparece no notebook.

Se a seta do notebook sumiu ou o mouse não aparece no notebook, primeiro verifique se está bem conectado.

• Para mouses com fio, teste outra porta USB.

• Para mouses sem fio, verifique se a bateria está carregada e se o receptor USB está funcionando corretamente.

Depois de fazer essas verificações, mova o mouse para ver se o ponteiro aparece na tela.

Às vezes, um sistema de computador pode apresentar um erro por alguns motivos, fazendo com que o ponteiro do mouse sumiu. Ao reiniciar o computador, o sistema reinicializará e recarregará o driver do mouse, o que pode ajudar a resolver o problema.

• Pressione as teclas Ctrl + Alt + Delete ao mesmo tempo.

• No menu que aparece, use a tecla Tab ou as setas direcionais para selecionar o ícone de energia (geralmente localizado no canto inferior direito).

• Pressione "Enter" para abrir as opções de energia.

• Use a tecla de seta para baixo para selecionar "Reiniciar" e pressione "Enter".

Se o mouse não aparece na tela apenas nesse notebook, teste o mesmo mouse em outro PC:

• Com fio: conecte em outra porta USB de outro computador e mova o mouse.

• Sem fio: troque as pilhas e conecte o mesmo receptor USB em outro PC.

Se funcionar normalmente em outro dispositivo, a causa está no Windows/driver deste notebook. Siga os métodos seguintes.

Se a conexão estiver correta, mas o cursor ainda estiver desaparecido, tente ativar a trava de clique e verificar as configurações do mouse. Como o cursor do mouse sumiu e o mouse não pode ser usado, usaremos as teclas do teclado para os passos a seguir:

• Pressione Windows + R, digite control e pressione Enter para abrir o Painel de Controle. 

• No Painel de Controle, use as setas para selecionar Mouse e pressione Enter;

• Navegue até a guia Botões usando a tecla Tab.

• Use a tecla Tab e a barra de espaço para selecionar Ativar a Trava do Clique;  

• Use Tab e barra de espaço para aplicar essa configuração.

Se o ponteiro do mouse sumiu apenas quando você digitar, o problema pode estar relacionado às configurações do mouse. Veja a seguir como resolver o problema:

• Abra a janela Propriedades do Mouse conforme etapas acima.

• Pressione a tecla Tab para selecionar Opções do Ponteiro; 

• Pressione Tab e Espasço para desmarcar a caixa Ocultar ponteiro ao digitar". Vovê também pode marcar Mostrar local do ponteiro qunado CTRL for pressionada para localizar o ponteiro.

• Use a tecla Tab para navegar até a opção Aplicar e pressione a barra de espaço para aplicar essas configurações.

• Por fim, use a tecla Tab para navegar até a opção OK e, em seguida, pressione a barra de espaço para concluir o processo.

A tecla Fn em laptops é usada em conjunto com outras teclas para acessar funcionalidades extras, como controle de brilho, volume e, em alguns casos, funções relacionadas ao mouse ou ao touchpad. Se o cursor do mouse sumiu ou o touchpad parou de funcionar, você pode usar a tecla Fn para tentar reativá-lo.

A maioria dos laptops tem uma combinação específica de teclas Fn para ativar ou desativar o touchpad. A combinação varia de acordo com a marca e o modelo do laptop. Geralmente, é uma tecla Fn combinada com uma tecla da linha F1 a F12. Aqui estão alguns exemplos de combinações comuns:

• Dell: Fn + F3 ou Fn + F7

• HP: Fn + F5 ou Fn + F7

• Lenovo: Fn + F6 ou Fn + F8

• Acer: Fn + F7

• Asus: Fn + F9

Se essa combinação não funcionar, tente todas as teclas de função (F1 a F12) junto com Fn, pois a ativação varia conforme o fabricante. 

E caso queira verificar se o teclado está respondendo corretamente, você pode usar um teste de teclado online para confirmar o funcionamento das teclas.

Se o cursor do notebook sumiu e não puder ser recuperado usando a tecla Fn, verifique se as configurações do sistema estão ativadas:

• Pressione Windows + I para abrir Configurações.

• Use a tecla Tab ou as setas direcionais para selecionar Dispositivos > Touchpad.

• Teste se o cursor volta ao normal.

O que fazer quando o cursor do notebook some? Você pode recuperar o cursor executando uma nova tarefa no Gerenciador de Tarefas. Você pode seguir passo abaixo:

• Pressione a tecla de atalho Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas;

• Pressione a tecla Alt e pressione Enter, selecione Executar nova tarefa e o sistema abrirá a interface Nova Tarefa;

• Digite explorer.exe na caixa de entrada Nova Tarefa e pressione Enter. O cursor deve voltar.

Se o cursor do mouse sumiu devido a um driver corrompido, reinstalar ou atualizar o driver pode resolver o problema.

• Pressione o ícone do Windows e pesquise por Gerenciador de Dispositivos.

• Pressione a tecla Tab e a seta para baixo até que Mouse e outros dispositivos apontadores seja selecionado;

• Pressione Shift + F10 para expandir o menu e selecione Desinstalar dispositivo;

• Reinicie o seu notebook. O Windows verificará o dispositivo do seu computador  e instalará o driver do mouse novamente, e o cursor do mouse deverá voltar ao normal.

Para evitar que o cursor do mouse sumiu devido a um driver de mouse desatualizado, ausente ou danificado, é recomendável atualizar regularmente os drivers e componentes do dispositivo. Isso ajuda a mantê-los atualizados e, assim, evita os problemas mencionados acima.

Recomendamos o uso do Driver Booster para detectar e atualizar drivers expirados com apenas um clique. Esta solução permite que você baixe e instale automaticamente os drivers mais recentes para seus dispositivos. Veja como fazer isso:

• Baixe e instale o Driver Booster

• Clique em VERIFICAR e aguarde até que o programa verifique seu sistema e detecte drivers desatualizados. 

• Clique em Atualizar Agora para instalar as atualizações de driver mais recentes.

O Windows tem uma ferramenta interna para diagnosticar e corrigir problemas relacionados ao hardware do mouse.

• Pressione Windows + I para abrir Configurações.

• Use a tecla Tab ou as setas direcionais para selecionar Atualização e Segurança > Solução de Problemas.

• Selecione Hardware e Dispositivos > Executar a Solução de Problemas.

• Siga as instruções exibidas na tela.

  

*Se houver algum erro identificado, o Windows tentará corrigi-lo automaticamente.

Se o mouse sumiu da tela em um notebook com tela sensível ao toque, pode ser porque o Modo Tablet está ativo. Desative-o no centro de notificações do Windows.

• Pressione Win + A para abrir o Centro de Ações;

• Use Tab/Setas até Modo Tablet e Enter para desativar (o botão ficará cinza);

  

• Volte a mover o mouse e verifique se o ponteiro do mouse sumiu não ocorre mais.

Observação: no Windows 11, o Modo Tablet clássico foi removido; pule este método no Win11.

Quando o cursor do mouse sumiu, inicie pelas soluções físicas. Para problemas persistentes, atualização de drivers combinada com o solucionador do Windows resolve a maioria dos casos. Se o mouse não aparece na tela apenas em programas específicos, verifique configurações de compatibilidade. Se nenhum dos métodos acima funcionar, é recomendável procurar suporte técnico profissional.