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O cursor do mouse sumiu? Descubra como resolver esse problema com soluções práticas, desde verificar conexões até corrigir conflitos de drivers, para restaurar o funcionamento do seu mouse rapidamente.
por Bruna | Atualizado em 31.03.2025 | por Bruna
No processo de uso do notebook, muitas vezes encontramos alguns problemas de falha do notebook, como mouse não funciona no pc e ponteiro do mouse sumiu no win10. O cursor é uma ferramenta indispensável para usarmos notebook. Quando o cursor do mouse sumiu, muitas operações do computador não poderão ser realizadas. O que deve fazer quando o cursor do notebook some? Aqui estão algumas soluções comuns, espero que possam ajudá-lo.
Se o mouse do notebook sumiu, primeiro verifique se está bem conectado.
Para mouses com fio, teste outra porta USB.
Para mouses sem fio, verifique se a bateria está carregada e se o receptor USB está funcionando corretamente.
Depois de fazer essas verificações, mova o mouse para ver se o ponteiro aparece na tela.
Às vezes, um sistema de computador pode apresentar um erro por alguns motivos, fazendo com que o ponteiro do mouse sumiu. Ao reiniciar o computador, o sistema reinicializará e recarregará o driver do mouse, o que pode ajudar a resolver o problema.
Pressione as teclas "Ctrl + Alt + Delete" ao mesmo tempo.
No menu que aparece, use a tecla "Tab" ou as setas direcionais para selecionar o ícone de energia (geralmente localizado no canto inferior direito).
Pressione "Enter" para abrir as opções de energia.
Use a tecla de seta para baixo para selecionar "Reiniciar" e pressione "Enter".
Se a conexão estiver correta, mas o cursor ainda estiver desaparecido, tente ativar a trava de clique e verificar as configurações do mouse. Como o cursor do mouse sumiu e o mouse não pode ser usado, usaremos as teclas do teclado para os passos a seguir:
Pressione "Windows + R", digite "control" e pressione "Enter" para abrir o Painel de Controle.
No Painel de Controle, use as setas para selecionar "Mouse" e pressione "Enter";
Navegue até a guia "Botões" usando a tecla Tab.
Use a tecla "Tab" e a barra de espaço para selecionar "Ativar a Trava do Clique";
Use "Tab" e barra de espaço para aplicar essa configuração.
Se o ponteiro do mouse sumiu apenas quando você digitar, o problema pode estar relacionado às configurações do mouse. Veja a seguir como resolver o problema:
Abra a janela "Propriedades do Mouse" conforme etapas acima.
Pressione a tecla "Tab" para selecionar "Opções do Ponteiro";
Pressione "Tab" e "Espasço" para desmarcar a caixa "Ocultar ponteiro ao digitar" . Vovê também pode marcar "Mostrar local do ponteiro qunado CTRL for pressionada" para localizar o ponteiro.
Use a tecla "Tab" para navegar até a opção "Aplicar" e pressione a barra de espaço para aplicar essas configurações.
Por fim, use a tecla "Tab" para navegar até a opção "OK" e, em seguida, pressione a barra de espaço para concluir o processo.
A tecla Fn em laptops é usada em conjunto com outras teclas para acessar funcionalidades extras, como controle de brilho, volume e, em alguns casos, funções relacionadas ao mouse ou ao touchpad. Se o cursor do mouse sumiu ou o touchpad parou de funcionar, você pode usar a tecla Fn para tentar reativá-lo.
A maioria dos laptops tem uma combinação específica de teclas Fn para ativar ou desativar o touchpad. A combinação varia de acordo com a marca e o modelo do laptop. Geralmente, é uma tecla Fn combinada com uma tecla da linha F1 a F12. Aqui estão alguns exemplos de combinações comuns:
Dell: Fn + F3 ou Fn + F7
HP: Fn + F5 ou Fn + F7
Lenovo: Fn + F6 ou Fn + F8
Acer: Fn + F7
Asus: Fn + F9
Se essa combinação não funcionar, tente todas as teclas de função (F1 a F12) junto com Fn, pois a ativação varia conforme o fabricante.
Se o cursor do notebook sumiu e não puder ser recuperado usando a tecla Fn, verifique se as configurações do sistema estão ativadas:
Pressione "Windows + I" para abrir "Configurações".
Use a tecla "Tab" ou as setas direcionais para selecionar "Dispositivos" > "Touchpad".
Certifique-se de que a opção Touchpad está ativada.
Se estiver desativada, ative-a e teste se o cursor volta ao normal.
O que fazer quando o cursor do notebook some? Você pode recuperar o cursor executando uma nova tarefa no Gerenciador de Tarefas. Você pode seguir passo abaixo:
Pressione a tecla de atalho "Ctrl + Shift + Esc" para abrir o Gerenciador de Tarefas;
Pressione a tecla "Alt" e pressione "Enter", selecione "Executar nova tarefa" e o sistema abrirá a interface "Nova Tarefa";
Digite "explorer.exe" na caixa de entrada "Nova Tarefa" e pressione "Enter". O cursor deve voltar.
Se o cursor do mouse sumiu devido a um driver corrompido, reinstalar ou atualizar o driver pode resolver o problema.
Pressione o ícone do Windows e pesquise por "Gerenciador de Dispositivos".
Pressione a tecla "Tab" e a seta para baixo até que "Mouse e outros dispositivos apontadores" seja selecionado;
Pressione "Shift + F10" para expandir o menu e selecione "Desinstalar dispositivo".;
Reinicie o seu notebook. O Windows verificará o dispositivo do seu computador e instalará o driver do mouse novamente, e o cursor do mouse deverá voltar ao normal.
Para evitar que o cursor do mouse sumiu devido a um driver de mouse desatualizado, ausente ou danificado, é recomendável atualizar regularmente os drivers e componentes do dispositivo. Isso ajuda a mantê-los atualizados e, assim, evita os problemas mencionados acima.
Recomendamos o uso do Driver Booster para detectar e atualizar drivers expirados com apenas um clique. Esta solução permite que você baixe e instale automaticamente os drivers mais recentes para seus dispositivos. Veja como fazer isso:
Baixe e instale o Driver Booster
Clique em "VERIFICAR" e aguarde até que o programa verifique seu sistema e detecte drivers desatualizados.
Clique em "Atualizar Agora" para instalar as atualizações de driver mais recentes.
O Windows tem uma ferramenta interna para diagnosticar e corrigir problemas relacionados ao hardware do mouse.
Pressione "Windows + I" para abrir "Configurações".
Use a tecla "Tab" ou as setas direcionais para selecionar "Atualização e Segurança" > "Solução de Problemas".
Selecione "Hardware e Dispositivos" > "Executar a Solução de Problemas".
Siga as instruções exibidas na tela.
*Se houver algum erro identificado, o Windows tentará corrigi-lo automaticamente.
Quando o cursor do mouse sumiu, inicie pelas soluções físicas. Para problemas persistentes, atualização de drivers (Método 6) combinada com o solucionador do Windows resolve a maioria dos casos. Se o mouse não aparece na tela apenas em programas específicos, verifique configurações de compatibilidade. Se nenhum dos métodos acima funcionar, é recomendável procurar suporte técnico profissional.