Expert em

Soluções para Saúde do PC

Seta do Mouse Sumiu no Notebook? 8 Soluções [2025]

O cursor do mouse sumiu? Descubra como resolver esse problema com soluções práticas, desde verificar conexões até corrigir conflitos de drivers, para restaurar o funcionamento do seu mouse rapidamente.

por Bruna | Atualizado em 31.03.2025 | por Bruna

No processo de uso do notebook, muitas vezes encontramos alguns problemas de falha do notebook, como mouse não funciona no pc e ponteiro do mouse sumiu no win10. O cursor é uma ferramenta indispensável para usarmos notebook. Quando o cursor do mouse sumiu, muitas operações do computador não poderão ser realizadas. O que deve fazer quando o cursor do notebook some? Aqui estão algumas soluções comuns, espero que possam ajudá-lo.

O que fazer quando o cursor do mouse sumiu

Se o mouse do notebook sumiu, primeiro verifique se está bem conectado.

  • Para mouses com fio, teste outra porta USB.

  • Para mouses sem fio, verifique se a bateria está carregada e se o receptor USB está funcionando corretamente.

Depois de fazer essas verificações, mova o mouse para ver se o ponteiro aparece na tela.

 verifique a conexão da porta USB

Às vezes, um sistema de computador pode apresentar um erro por alguns motivos, fazendo com que o ponteiro do mouse sumiu. Ao reiniciar o computador, o sistema reinicializará e recarregará o driver do mouse, o que pode ajudar a resolver o problema.

  • Pressione as teclas "Ctrl + Alt + Delete" ao mesmo tempo.

  • No menu que aparece, use a tecla "Tab" ou as setas direcionais para selecionar o ícone de energia (geralmente localizado no canto inferior direito).

Reiniciar o computador

  • Pressione "Enter" para abrir as opções de energia.

  • Use a tecla de seta para baixo para selecionar "Reiniciar" e pressione "Enter".

Se a conexão estiver correta, mas o cursor ainda estiver desaparecido, tente ativar a trava de clique e verificar as configurações do mouse. Como o cursor do mouse sumiu e o mouse não pode ser usado, usaremos as teclas do teclado para os passos a seguir:

  • Pressione "Windows + R", digite "control" e pressione "Enter" para abrir o Painel de Controle. 

Painel de Controle.png

  • No Painel de Controle, use as setas para selecionar "Mouse" e pressione "Enter";

selecione a opção “Mouse”

  • Navegue até a guia "Botões" usando a tecla Tab.

  • Use a tecla "Tab" e a barra de espaço para selecionar "Ativar a Trava do Clique";  

  • Use "Tab" e barra de espaço para aplicar essa configuração.

Ativar a Trava do Clique

Se o ponteiro do mouse sumiu apenas quando você digitar, o problema pode estar relacionado às configurações do mouse. Veja a seguir como resolver o problema:

  • Abra a janela "Propriedades do Mouse" conforme etapas acima.

  • Pressione a tecla "Tab" para selecionar "Opções do Ponteiro"; 

  • Pressione "Tab" e "Espasço" para desmarcar a caixa "Ocultar ponteiro ao digitar" . Vovê também pode marcar "Mostrar local do ponteiro qunado CTRL for pressionada" para localizar o ponteiro.

  • Use a tecla "Tab" para navegar até a opção "Aplicar" e pressione a barra de espaço para aplicar essas configurações.

  • Por fim, use a tecla "Tab" para navegar até a opção "OK" e, em seguida, pressione a barra de espaço para concluir o processo.

Alterar as configurações do mouse

A tecla Fn em laptops é usada em conjunto com outras teclas para acessar funcionalidades extras, como controle de brilho, volume e, em alguns casos, funções relacionadas ao mouse ou ao touchpad. Se o cursor do mouse sumiu ou o touchpad parou de funcionar, você pode usar a tecla Fn para tentar reativá-lo.

A maioria dos laptops tem uma combinação específica de teclas Fn para ativar ou desativar o touchpad. A combinação varia de acordo com a marca e o modelo do laptop. Geralmente, é uma tecla Fn combinada com uma tecla da linha F1 a F12. Aqui estão alguns exemplos de combinações comuns:

  • Dell: Fn + F3 ou Fn + F7

  • HP: Fn + F5 ou Fn + F7

  • Lenovo: Fn + F6 ou Fn + F8

  • Acer: Fn + F7

  • Asus: Fn + F9

Se essa combinação não funcionar, tente todas as teclas de função (F1 a F12) junto com Fn, pois a ativação varia conforme o fabricante.

Se o cursor do notebook sumiu e não puder ser recuperado usando a tecla Fn, verifique se as configurações do sistema estão ativadas:

  • Pressione "Windows + I" para abrir "Configurações".

  • Use a tecla "Tab" ou as setas direcionais para selecionar "Dispositivos" > "Touchpad".

Verificar se o Touchpad está ativado no Windows

  • Certifique-se de que a opção Touchpad está ativada.

  • Se estiver desativada, ative-a e teste se o cursor volta ao normal.

O que fazer quando o cursor do notebook some? Você pode recuperar o cursor executando uma nova tarefa no Gerenciador de Tarefas. Você pode seguir passo abaixo:

  • Pressione a tecla de atalho "Ctrl + Shift + Esc" para abrir o Gerenciador de Tarefas;

  • Pressione a tecla "Alt" e pressione "Enter", selecione "Executar nova tarefa" e o sistema abrirá a interface "Nova Tarefa";

Executar Nova Tarefa no Gerenciador de Tarefas

  • Digite "explorer.exe" na caixa de entrada "Nova Tarefa" e pressione "Enter". O cursor deve voltar.

Digite "explorer.exe" na caixa de entrada "Nova Tarefa"

Se o cursor do mouse sumiu devido a um driver corrompido, reinstalar ou atualizar o driver pode resolver o problema.

  • Pressione o ícone do Windows e pesquise por "Gerenciador de Dispositivos".

  • Pressione a tecla "Tab" e a seta para baixo até que "Mouse e outros dispositivos apontadores" seja selecionado;

  • Pressione "Shift + F10" para expandir o menu e selecione "Desinstalar dispositivo".;

desinstalar mouse

  • Reinicie o seu notebook. O Windows verificará o dispositivo do seu computador  e instalará o driver do mouse novamente, e o cursor do mouse deverá voltar ao normal.

Para evitar que o cursor do mouse sumiu devido a um driver de mouse desatualizado, ausente ou danificado, é recomendável atualizar regularmente os drivers e componentes do dispositivo. Isso ajuda a mantê-los atualizados e, assim, evita os problemas mencionados acima.

Recomendamos o uso do Driver Booster para detectar e atualizar drivers expirados com apenas um clique. Esta solução permite que você baixe e instale automaticamente os drivers mais recentes para seus dispositivos. Veja como fazer isso:

  • Baixe e instale o Driver Booster

  • Clique em "VERIFICAR" e aguarde até que o programa verifique seu sistema e detecte drivers desatualizados. 

verificar drivers desatualizados com o Driver Booster

  • Clique em "Atualizar Agora" para instalar as atualizações de driver mais recentes.

atualizar drivers desatualizados com o Driver Booster

O Windows tem uma ferramenta interna para diagnosticar e corrigir problemas relacionados ao hardware do mouse.

  • Pressione "Windows + I" para abrir "Configurações".

  • Use a tecla "Tab" ou as setas direcionais para selecionar "Atualização e Segurança" > "Solução de Problemas".

  • Selecione "Hardware e Dispositivos" > "Executar a Solução de Problemas".

  • Siga as instruções exibidas na tela.

    Executar o Solucionador de Problemas do Windows

*Se houver algum erro identificado, o Windows tentará corrigi-lo automaticamente.

Quando o cursor do mouse sumiu, inicie pelas soluções físicas. Para problemas persistentes, atualização de drivers (Método 6) combinada com o solucionador do Windows resolve a maioria dos casos. Se o mouse não aparece na tela apenas em programas específicos, verifique configurações de compatibilidade. Se nenhum dos métodos acima funcionar, é recomendável procurar suporte técnico profissional.


ÍNDICE