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o que fazer quando o cursor do notebook some?

O cursor do mouse sumiu? Descubra como resolver esse problema com soluções práticas, desde verificar conexões até corrigir conflitos de drivers, para restaurar o funcionamento do seu mouse rapidamente.

por Bruna | Atualizado em 13.11.2024 | por Bruna

No processo de uso do notebook, muitas vezes encontramos alguns problemas de falha do notebook, como mouse não funciona no pc e ponteiro do mouse sumiu no win10. O cursor é uma ferramenta indispensável para usarmos notebook. Quando o cursor do mouse sumiu, muitas operações do computador não poderão ser realizadas. O que deve fazer quando o cursor do notebook some? Aqui estão algumas soluções comuns, espero que possam ajudá-lo.

O que fazer quando o cursor do mouse sumiu

Quando o cursor do mouse sumiu, verifique primeiro a conexão da porta USB do mouse. Às vezes, a seta do mouse sumiu notebook porque a porta USB está desconectada ou instável. Você também pode tentar conectar outras portas USB. Para mouses sem fio, verifique a chave liga/desliga e o nível da bateria. Após essas verificações, mova o mouse para ver se o ponteiro do mouse aparece na tela. Se o problema persistir, tente as soluções abaixo.

 verifique a conexão da porta USB

Nota

O dispositivos usb não reconhecido no Windows 10? Veja neste artigo 7 métodos para corrigir.

Às vezes, um sistema de computador pode apresentar um erro por alguns motivos, fazendo com que o ponteiro do mouse sumiu. Ao reiniciar o computador, o sistema reinicializará e recarregará o driver do mouse, o que pode ajudar a resolver o problema.

  • Pressione as teclas "Ctrl + Alt + Delete" ao mesmo tempo.

  • No menu que aparece, use a tecla "Tab" ou as setas direcionais para selecionar o ícone de energia (geralmente localizado no canto inferior direito).

Reiniciar o computador

  • Pressione "Enter" para abrir as opções de energia.

  • Use a tecla de seta para baixo para selecionar "Reiniciar" e pressione "Enter".

Se a conexão estiver correta, mas o cursor ainda estiver desaparecido, tente ativar a trava de clique e verificar as configurações do mouse. Como o cursor do mouse sumiu e o mouse não pode ser usado, usaremos as teclas do teclado para os passos a seguir:

  • Pressione "Windows + R", digite "control" e pressione "Enter" para abrir o Painel de Controle. 

Painel de Controle.png

  • No Painel de Controle, use as setas para selecionar "Mouse" e pressione "Enter";

selecione a opção “Mouse”

  • Navegue até a guia "Botões" usando a tecla Tab.

  • Use a tecla "Tab" e a barra de espaço para selecionar "Ativar a Trava do Clique";  

  • Use "Tab" e barra de espaço para aplicar essa configuração.

Ativar a Trava do Clique

Se o ponteiro do mouse sumiu apenas quando você digitar, o problema pode estar relacionado às configurações do mouse. Veja a seguir como resolver o problema:

  • Abra a janela "Propriedades do Mouse" conforme etapas acima.

  • Pressione a tecla "Tab" para selecionar "Opções do Ponteiro"; 

  • Pressione "Tab" e "Espasço" para desmarcar a caixa "Ocultar ponteiro ao digitar" . Vovê também pode marcar "Mostrar local do ponteiro qunado CTRL for pressionada" para localizar o ponteiro.

  • Use a tecla "Tab" para navegar até a opção "Aplicar" e pressione a barra de espaço para aplicar essas configurações.

  • Por fim, use a tecla "Tab" para navegar até a opção "OK" e, em seguida, pressione a barra de espaço para concluir o processo.

Alterar as configurações do mouse

A tecla Fn em laptops é usada em conjunto com outras teclas para acessar funcionalidades extras, como controle de brilho, volume e, em alguns casos, funções relacionadas ao mouse ou ao touchpad. Se o cursor do mouse sumiu ou o touchpad parou de funcionar, você pode usar a tecla Fn para tentar reativá-lo.

A maioria dos laptops tem uma combinação específica de teclas Fn para ativar ou desativar o touchpad. A combinação varia de acordo com a marca e o modelo do laptop. Geralmente, é uma tecla Fn combinada com uma tecla da linha F1 a F12. Aqui estão alguns exemplos de combinações comuns:

  • Dell: Fn + F3 ou Fn + F7

  • HP: Fn + F5 ou Fn + F7

  • Lenovo: Fn + F6 ou Fn + F8

  • Acer: Fn + F7

  • Asus: Fn + F9

Se não tiver certeza de quais são as teclas de função, você pode pressionar a tecla FN e pressioná-las uma por uma de F1 a F10.

NOTA

A tecla "Fn" geralmente está no canto inferior esquerdo do teclado, entre a tecla "Ctrl" e a tecla "Windows". Se não existir essa tecla, você pode tente outros métodos.

O que fazer quando o cursor do notebook some? Você pode recuperar o cursor executando uma nova tarefa no Gerenciador de Tarefas. Você pode seguir passo abaixo:

  • Pressione a tecla de atalho "Ctrl + Shift + Esc" para abrir o Gerenciador de Tarefas;

  • Pressione a tecla "Alt" e pressione "Enter", selecione "Executar nova tarefa" e o sistema abrirá a interface "Nova Tarefa";

Executar Nova Tarefa no Gerenciador de Tarefas

  • Digite "explorer.exe" na caixa de entrada "Nova Tarefa" e pressione "Enter". O cursor deve voltar.

Digite "explorer.exe" na caixa de entrada "Nova Tarefa"

Se nenhum dos métodos anteriores funcionar, tente reinstalar o driver do mouse:

  • Pressione o ícone do Windows e pesquise por "Gerenciador de Dispositivos".

  • Pressione a tecla "Tab" e a seta para baixo até que "Mouse e outros dispositivos apontadores" seja selecionado;

  • Pressione "Shift + F10" para expandir o menu e selecione "Desinstalar dispositivo".;

desinstalar mouse

  • Reinicie o seu notebook. O Windows verificará o dispositivo do seu computador  e instalará o driver do mouse novamente, e o cursor do mouse deverá voltar ao normal.

Para evitar que o cursor do mouse sumiu devido a um driver de mouse desatualizado, ausente ou danificado, é recomendável atualizar regularmente os drivers e componentes do dispositivo. Isso ajuda a mantê-los atualizados e, assim, evita os problemas mencionados acima.

Recomendamos o uso do Driver Booster para detectar e atualizar drivers expirados com apenas um clique. Esta solução permite que você baixe e instale automaticamente os drivers mais recentes para seus dispositivos. Veja como fazer isso:

  • Baixe e instale o Driver Booster

  • Clique em "VERIFICAR" e aguarde até que o programa verifique seu sistema e detecte drivers desatualizados. 

verificar drivers desatualizados com o Driver Booster

  • Clique em "Atualizar Agora" para instalar as atualizações de driver mais recentes.

atualizar drivers desatualizados com o Driver Booster

Seguindo as etapas descritas neste artigo, você poderá resolver o problema de cursor do mouse sumiu e retomar as atividades normais de computação. Se nenhum dos métodos acima funcionar, é recomendável procurar suporte técnico profissional.


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